網(wǎng)倉電商極致物流管理實(shí)務(wù)

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1、電商極致物流管理實(shí)務(wù)盡我所知，與大家分享實(shí)用、全面、前瞻的電商物流信息網(wǎng)倉科技：羅貴13816869895luogui@iscs.com.cn0目錄?物流輕重?極致物流?如何做到?接近極致?發(fā)展趨勢(shì)物流次要又重要的倉儲(chǔ)物流1輕重1.次要的物流2.重要的物流3.小結(jié)特別說明：本篇所提“物流”，若無特別說明都指“電商物流”物流“次要的物流”1輕重1.次要的物流買個(gè)“眼霜”，2.重要的物流你會(huì)選擇誰？3.小結(jié)不決定購買行為?物流在購買行為中不起決定作用不是核心競爭力?對(duì)于絕大多數(shù)品牌而言，物流絕不是核心競爭力物流重要的體驗(yàn)1輕重1.次要的物流2.重要的物流3.小結(jié)

2、物流在物流評(píng)分中起重大作用?影響賣家的轉(zhuǎn)化率物流在二次購買也起關(guān)鍵作用?影響買家的二次購買率?有的類目二次購買影響甚微如耐用品、即興消費(fèi)品，但有的影響甚巨，如美容化妝品、保健品物流重要的成本1輕重1.次要的物流?談到物流成本，大家第一感覺會(huì)想到什么？2.重要的物流–快遞費(fèi)3.小結(jié)–租金–人工–包材坪效V.S.租金人效V.S.人工費(fèi)9元/㎡/月1300元/人/月8=3.4倍59=2.5倍31元/㎡/月3300元/人/月2.53.40.067包/天/㎡50包/人/班=59倍=8倍4包/天/㎡租金坪效400包/人/班人工費(fèi)人效物流重要的瓶頸1輕重1.次要的物流?物

3、流決定銷售有多大的爆發(fā)力，而“爆發(fā)力”是電商發(fā)展的2.重要的物流重要武器3.小結(jié)飚量1~3隨時(shí)應(yīng)對(duì)1~2天飚量3~7飚量7~123~5天飚量12以上6天以上或不接活動(dòng)物流小結(jié)1輕重即不能不也不能亂1.次要的物流發(fā)力發(fā)力2.重要的物流3.小結(jié)極致物流評(píng)估的3套體系2物流1.物流體檢表2.物流生態(tài)圈（1）（2）（3）速度柔性人效坪效安全透明成本錯(cuò)率極致物流KPI定義2物流1.物流體檢表指標(biāo)原定義國情電商的定義2.物流生態(tài)圈訂單審核完成到→買家訂單簽約的速度訂單審核完成→快遞單上傳的時(shí)間時(shí)間DPO，每機(jī)會(huì)缺陷數(shù)，缺陷數(shù)除以錯(cuò)發(fā)漏發(fā)率，錯(cuò)發(fā)漏發(fā)延誤數(shù)除以總錯(cuò)率缺陷機(jī)

4、會(huì)總數(shù)。包含貨物在權(quán)責(zé)范數(shù)。暫時(shí)只有精力關(guān)注發(fā)貨情況。圍內(nèi)一次完整流通的全部情況。成本每包周轉(zhuǎn)成本每包發(fā)包成本人效每人日均發(fā)包數(shù)（不含加班）坪效每平米日均發(fā)包數(shù)（含24小時(shí)內(nèi)所有出貨包裹量）極致物流績效體檢表2物流1.物流體檢表指標(biāo)底線成績極致成績20分40分60分80分100分2.物流生態(tài)圈速度4小時(shí)0.67小時(shí)4以上4~2.52.5~1.51.5~0.670.67以下錯(cuò)率3‰0.1‰3‰以上3~1‰1~0.5‰0.5~0.1‰0.1‰以下成本3.75元/包1.6元/包3.75以上3.75~2.752.75~22~1.61.6以下人效50包/人/班250包

5、/人/班50以下50~120120~200200~250250以上坪效0.140.1以下0.1~11~2.22.2~44以上體積小、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的應(yīng)該比這個(gè)指標(biāo)相應(yīng)上浮極致物流績效生態(tài)圈2物流人1.物流體檢表2.物流生態(tài)圈研財(cái)物流銷績效物供流程信息管理規(guī)范系統(tǒng)文化1.企業(yè)需求的承載者2.物流體系主體3.所有資源必須與之匹配人力倉儲(chǔ)快遞耗設(shè)房產(chǎn)貨運(yùn)政策市場市場市場材備如何攘外還需安內(nèi)的物流3做到1.內(nèi)，練好內(nèi)功2.外，管好快遞外?管好快遞內(nèi)?練好內(nèi)功如何隨需應(yīng)變的系統(tǒng)3做到1.內(nèi)，練好內(nèi)功如果：人、財(cái)、時(shí)間很緊張，建議按以下步驟推進(jìn)物流信息化2.外，管好快遞E

6、CM電商WMS倉庫EDM快遞一期：必備管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)SCM供應(yīng)OA辦公自BI決策支SNS社交二期：增效鏈管理系統(tǒng)動(dòng)化持系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)HRM人力資CRM客戶關(guān)三期：補(bǔ)充源管理系統(tǒng)系管理系統(tǒng)WS動(dòng)態(tài)官FM財(cái)務(wù)系PDM產(chǎn)品管四期：打通網(wǎng)統(tǒng)理系統(tǒng)如何小事大作的耗材3做到1.內(nèi)，練好內(nèi)功小事情也可以有大作為：2.外，管好快遞外包保護(hù)裝？包裹耗材的耗材管組成理目的填充降低提高膠帶物成本效率如何小事大作的耗材3做到1.內(nèi)，練好內(nèi)功?耗材案例分享2.外，管好快遞如何適度匹配的設(shè)備3做到1.內(nèi)，練好內(nèi)功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化2.外，管好快遞每小時(shí)2000實(shí)現(xiàn)無接觸作業(yè)，網(wǎng)絡(luò)張快遞單條

7、碼識(shí)別化作業(yè)。￥40~50k/臺(tái)￥？？k/套￥2.5~5k/臺(tái)提示揀貨數(shù)方便揀貨作自動(dòng)準(zhǔn)確分量，反饋揀包裹透視，業(yè)，提高一揀貨結(jié)果，傻新國標(biāo)必備次作業(yè)量￥6k/米瓜化作業(yè)￥0.7k/臺(tái)￥120k/臺(tái)￥0.3k/個(gè)如何設(shè)備投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3做到1.內(nèi)，練好內(nèi)功–最基本的風(fēng)險(xiǎn)算法2.外，管好快遞（設(shè)備實(shí)施費(fèi)用+設(shè)備采購）每月減少的質(zhì)量損失費(fèi)用+<24月每月減少的人工費(fèi)用如何來源豐富的人力3做到1.內(nèi)，練好內(nèi)功?與倉庫的位置有關(guān)2.外，管好快遞首推：高校學(xué)生主打：勞務(wù)派遣公司提高飚量響應(yīng)能力人力需補(bǔ)充：散工集市求波動(dòng)補(bǔ)充：合作公司互調(diào)如何網(wǎng)商與快遞對(duì)接時(shí)存在的問題3做

8、到1.內(nèi)，練好內(nèi)功2.外，管好快遞1、議價(jià)2、對(duì)賬3