淺析旅游微博營(yíng)銷(xiāo)特性及營(yíng)銷(xiāo)策略

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1、畢業(yè)論文淺析旅游微博營(yíng)銷(xiāo)特性及營(yíng)銷(xiāo)策略院系管理學(xué)院專(zhuān)業(yè)班級(jí)旅游管理學(xué)生姓名學(xué)號(hào)指導(dǎo)教師完成日期2013年月上海杉達(dá)學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）誠(chéng)信聲明本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)），題目《淺析旅游微博營(yíng)銷(xiāo)模式：以上海市旅游局官方微博為例》，是本人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行研究工作所取得的成果。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式注明。除此之外，本論文（設(shè)計(jì)）不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的作品成果。本人完全意識(shí)到本聲明應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。作者(簽名)：2013年月日

2、中文摘要隨著微博的影響力日益增大，旅游微博營(yíng)銷(xiāo)的重要也逐漸增大。因此，在微博宣傳功效日益凸顯的今天，迫切的需要根據(jù)旅游官方微博運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀提出一套有效可行的營(yíng)銷(xiāo)策略?；诖耍疚囊月糜挝⒉I(yíng)銷(xiāo)作為研究對(duì)象，開(kāi)展的研究?jī)?nèi)容及結(jié)論如下：（1）對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)、旅游微博營(yíng)銷(xiāo)的定義、研究現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。結(jié)果表明，雖然微博營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)在各個(gè)行業(yè)廣泛采用，但基于旅游行業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)策略還遠(yuǎn)不完善。（2）采用SWOT分析方法對(duì)旅游微博營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)（S）、劣勢(shì)（W）、面臨的基于（O）以及可能的威脅（T）進(jìn)行了分析。結(jié)果表明，信息

3、傳播、共享與溝通是其優(yōu)勢(shì)；非專(zhuān)業(yè)行、周期長(zhǎng)、配套體系少，效果不明顯是其劣勢(shì)；微博群體及旅游資源的不斷壯大是其機(jī)遇；用戶(hù)行為降低及監(jiān)管限制是其威脅。（3）依據(jù)旅游微博營(yíng)銷(xiāo)SWOT分析結(jié)果，提出若干營(yíng)銷(xiāo)策略。包括尋求高質(zhì)量旅游吸引物、建立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念，以及合理開(kāi)展微博內(nèi)容、粉絲管理、交流互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)旅游微博營(yíng)銷(xiāo)的高質(zhì)量效果。關(guān)鍵詞：微博，旅游營(yíng)銷(xiāo)，微博營(yíng)銷(xiāo)，旅游微博營(yíng)銷(xiāo)CharacteristicsandstrategiesofTravelMicroBlogMarketingAbstractAsth

4、eboomingoftheeffectoftheMicroBlog,whichisregardedastheChinesetwitter,theMicroBlogmarketingisbecomingoneimportantissue.Meanwhile,moreeffortneedstobetakentosolvetheproblemsduetothedevelopmentofMicroBlogmarketingisnotnatural.Thisessaywillfocusonthecurre

5、ntsituationsoftheMicroBlogmarketing,analysistheremainingproblems.ThenSWOTmethodwillbeaddressedtovaluelessthewholesystemfromdifferentangles.Inaddition,withthereferencetothesuccessfulexamplesoftheMicroBlogmarketing,onereasonablestrategyaroundtheMicroBl

6、ogmarketingwillbesettled.Intheotherhand,onecomphansiveanalysisandconclusionofthespecificdataoftheMicroBlogofShanghaiTourismAdministrationwillbefullypresented.ImprovingthequalityoftheMicroBlog,managingthecurrentaffairs,enhancingtheinteractionwiththepe

7、opleandkeepingtouchwiththeaudience;etc,couldbeacceptedastheeffectivestrategiesoftheMicroBlogmarketing.Keywords:Microblog;Tourismmarketing,Microblogmarketing,Tourismmicroblogmarketing目錄中文摘要2Abstract3第一章緒論11.1研究目的及意義11.2微博營(yíng)銷(xiāo)概述11.2.1微博的定義11.2.2微博營(yíng)銷(xiāo)的起源21

8、.2.3微博營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)的發(fā)展21.2.4微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)31.2.5微博營(yíng)銷(xiāo)的研究現(xiàn)狀41.3旅游微博營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀51.3.1旅游局官方微博51.3.2旅游官方微博運(yùn)營(yíng)狀況61.3.3旅游微博發(fā)展態(tài)勢(shì)71.4旅游微博營(yíng)銷(xiāo)的必要性81.4.1有效快速地提知名度81.4.2準(zhǔn)確及時(shí)提供反饋信息91.4.3符合旅游個(gè)性化的發(fā)展趨勢(shì)91.5課題入手點(diǎn)及本文研究?jī)?nèi)容101.5.1目前研究不足101.5.2本文研究?jī)?nèi)容111.5.3本文研究方法11第二章旅游微博營(yíng)銷(xiāo)SWOT分析122.1SWOT分析方法12