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1、湖南湘雅百合置業(yè)有限公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理制度 第一章總則 第一條為加強(qiáng)湖南湘雅百合置業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)突發(fā)事件應(yīng)急管理,建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處置機(jī)制,最大限度降低突發(fā)事件造成的影響和損失,維護(hù)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和企業(yè)穩(wěn)定,保護(hù)投資者的合法利益,根據(jù)《公司法》、《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等有關(guān)法律、法規(guī)及《公司章程》,結(jié)合公司實(shí)際情況,制訂本制度?! 〉诙l本制度所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生的、有別于日常經(jīng)營(yíng)的、已經(jīng)或可能會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況以及對(duì)公司的聲譽(yù)產(chǎn)生嚴(yán)重影響的、需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的偶發(fā)性事
2、件?! 〉谌龡l公司應(yīng)對(duì)突發(fā)事件工作實(shí)行預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的原則?! 〉谒臈l本制度適用于公司、子公司、物管處、項(xiàng)目部遭遇突發(fā)事件時(shí)的處理?! 〉诙峦话l(fā)事件歸類第五條按照社會(huì)危害程度、影響范圍等因素,突發(fā)事件主要包括但不限于: (一)項(xiàng)目部施工區(qū)域安全事故類 (二)建成區(qū)物業(yè)管理區(qū)域突發(fā)事件類 (三)公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域突發(fā)事件類 第三章組織體系第五條公司對(duì)突發(fā)事件的處理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織,快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)?! 〉诹鶙l公司成立突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱“應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”), 由公司董事長(zhǎng)任組長(zhǎng),成員由公司
3、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)等高級(jí)管理人員及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成?! 〉谄邨l應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組是公司突發(fā)事件處理工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司突發(fā)事件應(yīng)急處理,就相關(guān)重大問(wèn)題作出決策和部署,根據(jù)需要研究決定公司對(duì)外發(fā)布事件信息,主要職責(zé)包括: 1、決定啟動(dòng)和終止突發(fā)事件處理系統(tǒng); 2、擬定突發(fā)事件處理方案; 3、組織指揮突發(fā)事件處理工作; 4、協(xié)調(diào)和組織突發(fā)事件處置過(guò)程中對(duì)外宣傳報(bào)道工作,擬定統(tǒng)一的對(duì)外宣傳解釋口徑; 5、負(fù)責(zé)保持與各相關(guān)部門或政府的有效聯(lián)系與關(guān)系; 6、突發(fā)事件處理過(guò)程中的其他事項(xiàng)。 第四章預(yù)警和預(yù)防機(jī)
4、制第八條公司應(yīng)對(duì)可能引發(fā)突發(fā)事件的各種因素采取預(yù)防和控制措施,根據(jù)突發(fā)事件監(jiān)測(cè)結(jié)果及突發(fā)事件預(yù)控的程度對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行確認(rèn)。 第九條公司各部門、下屬公司、物業(yè)管理處及項(xiàng)目部責(zé)任人作為突發(fā)事件的預(yù)警、預(yù)防工作第一負(fù)責(zé)人,定期檢查及匯報(bào)部門或公司有關(guān)情況,做到及時(shí)提示、提前控制,將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)中?! 〉谑畻l公司相應(yīng)崗位人員應(yīng)保持對(duì)各類事件發(fā)生的日常敏感度,不斷地監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境的變化趨勢(shì),收集整理并及時(shí)匯報(bào)可能威脅企業(yè)的重要信息,并對(duì)其轉(zhuǎn)換為突發(fā)事件的可能性和危害性進(jìn)行評(píng)估?! 〉谑粭l公司設(shè)置24小時(shí)值班電話,公司的任何人
5、均可作為信息的報(bào)告人,值班人接到電話后立即向公司行政負(fù)責(zé)人報(bào)告,行政負(fù)責(zé)人接到信息后向分管副總進(jìn)行匯報(bào)?! ∮嘘P(guān)單位和人員報(bào)送、報(bào)告突發(fā)事件預(yù)警信息,應(yīng)當(dāng)做到及時(shí)、客觀、真實(shí),不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)?! 〉谑l預(yù)警信息包括突發(fā)事件的類別、起始時(shí)間、可能影響范圍、預(yù)警事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施等?! 」绢A(yù)警信息的傳遞主要由公司各部門、下屬公司、項(xiàng)目部及物業(yè)管理處的責(zé)任人負(fù)責(zé)向分管副總進(jìn)行匯報(bào),然后由分管副總協(xié)同有關(guān)人員對(duì)信息進(jìn)行分析及調(diào)查,確定為有可能導(dǎo)致或轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的各類信息須予以高度重視并立即向公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)報(bào)告
6、,必要時(shí)提出啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的建議?! 〉谖逭聭?yīng)急處置第十三條發(fā)生突發(fā)事件時(shí),應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展,組織開(kāi)展應(yīng)急救援工作,并根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動(dòng)制訂的相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)有效地進(jìn)行先期處置,控制事態(tài) 第十四條應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確定突發(fā)事件后,應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)及事態(tài)嚴(yán)重程度,及時(shí)組織召開(kāi)會(huì)議,決定啟動(dòng)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,并針對(duì)不同突發(fā)事件,成立相關(guān)的處置工作小組。處置工作小組在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,制定突發(fā)事件處置方案,擬定統(tǒng)一的對(duì)外宣傳解釋口徑,及時(shí)開(kāi)展處置工作?! ?一)項(xiàng)目部施工區(qū)域突發(fā)事件主要處置措施:
7、 1、封鎖現(xiàn)場(chǎng),引導(dǎo)疏散,防止事故擴(kuò)大,2、判斷險(xiǎn)情,組織營(yíng)救,保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)3、清理現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)生產(chǎn),總結(jié)事故原因 (二)建成區(qū)物業(yè)管理區(qū)域突發(fā)事件主要處置措施: 1、對(duì)電梯困人事件,立即派人到現(xiàn)場(chǎng)安撫被困者,等待救援,勿盲目行動(dòng),同時(shí)當(dāng)即派專業(yè)人員開(kāi)門解救,在解救過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng),以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。2、對(duì)突發(fā)停電的事件,在接到停電通知的情況下,管理處應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶,并在主要
8、出入口發(fā)布停電通告,同時(shí),工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作;在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下,工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢停電情況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并