中國銀行冠名機場貴賓廳服務(wù)指引

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1、中國銀行冠名機場貴賓廳服務(wù)指引尊敬的客戶：感謝您選擇中國銀行！為了使您的航空出行更加舒適，便捷，我們?yōu)槟峁C場貴賓服務(wù)，希望您在出行中盡享尊貴從容。截至2010年12月，中國銀行已經(jīng)在24個城市開通了25家機場國內(nèi)貴賓服務(wù)，其他機場國內(nèi)貴賓服務(wù)也將陸續(xù)開通。我們將在獨立的機場貴賓廳內(nèi)為您提供貴賓候機、代辦登機、專道安檢、行李托運、點心飲料、網(wǎng)絡(luò)報刊、登機提醒等貼心服務(wù)。歡迎您在出行前撥打中國銀行信用卡貴賓服務(wù)專線40066-95569，我們將竭誠為您提供機場貴賓服務(wù)！祝您旅途愉快！中國銀行服務(wù)內(nèi)容1、貴賓候機：

2、在安靜私密的環(huán)境中休息，等候登機，專人服務(wù)。2、代辦登機：專人代理辦理登記手續(xù)，代購機場建設(shè)費、保險。3、專道安檢：快捷的安檢通道，免去排隊的等候。4、行李托運：代辦行李打包，托運。5、點心飲料：貴賓廳內(nèi)有點心飲料，供您享用。6、網(wǎng)絡(luò)報刊：貴賓廳提供無線網(wǎng)絡(luò)，最新的報刊雜志，供您取閱。7、登機提醒：在您的飛機起飛前，專人提醒您登機，以免錯過。8、遠(yuǎn)機擺渡：如果飛機離登機口較遠(yuǎn)，有專門電瓶車擺渡。使用規(guī)則1、長城美國運通卡、中銀白金信用卡至尊版客戶全年可不限次使用我行冠名機場貴賓服務(wù)。2、中銀白金信用卡精英版客戶全

3、年限3次使用。3、攜伴視當(dāng)?shù)貦C場貴賓廳服務(wù)規(guī)則而定。溫馨提示1、請您在航班起飛前4小時致電我行信用卡貴賓服務(wù)專線40066-95569進(jìn)行機場貴賓服務(wù)預(yù)約（上海虹橋國際機場、上海浦東國際機場貴賓服務(wù)需提前24小時預(yù)約），預(yù)約時須提供姓名、身份證號碼、長城美國運通卡/中銀白金信用卡、所需服務(wù)的機場、航班日期、起飛時間、航班號、手機號碼、是否需要停車位和預(yù)約信息反饋方式（電話/短信）。2、我行將以電話或短信的形式通知您是否預(yù)約成功。3、預(yù)約成功后，請您根據(jù)出行計劃、至少提前1小時到達(dá)機場貴賓通道，出示本人身份證、長城

4、美國運通卡/白金卡，并在機場貴賓廳POS設(shè)備上刷卡記錄后，即可享受貴賓服務(wù)。4、權(quán)益日期：2011年1月1日至2011年12月31日。5、中國銀行股份有限公司保留隨時調(diào)整以上所有內(nèi)容的權(quán)利。?長春龍嘉國際機場路線指引：進(jìn)入二樓侯機大廳后，按照“中國銀行貴賓室”引導(dǎo)牌的指示，從侯機大廳安檢通道右側(cè)的直升電梯進(jìn)入到機場一樓接待處，進(jìn)入“中國銀行VIP貴賓室”（B139房間）。服務(wù)時間：當(dāng)天最早航班至航班結(jié)束，節(jié)假日照常。攜伴規(guī)定：無攜伴隨行服務(wù)。設(shè)施提供：飲品、茶點、電視、報刊、中行宣傳單頁、互聯(lián)網(wǎng)（有線）溫馨提示：

5、無專用貴賓停車場。?長沙黃花機場路線指引：T2候機樓2樓出發(fā)廳1號門的左邊。服務(wù)時間：每天早6：00-當(dāng)日最后一次航班結(jié)束。攜伴規(guī)定：12歲以下兒童免費1人。設(shè)施提供：商務(wù)貴賓廳門前免費停車4小時（1張銀行卡限停1輛車），免費茶水、飲料、點心、上網(wǎng)、電視、報刊雜志、中國銀行企業(yè)內(nèi)部宣傳雜志。溫馨提示：本貴賓廳只提供出港服務(wù)。行李托運由機場貴賓廳服務(wù)人員協(xié)助陪同辦理，需客戶本人在場。?廣州白云國際機場路線指引：位于安檢區(qū)外，機場東翼A到達(dá)區(qū)一樓三號貴賓廳或機場西翼B到達(dá)區(qū)一樓四號貴賓廳，具體位置以機場預(yù)約提供信息為

6、準(zhǔn)。服務(wù)時間：早7：30至當(dāng)日航班結(jié)束，節(jié)假日照常上班。攜伴規(guī)定：隨行人員收費標(biāo)準(zhǔn)為800元/人次。設(shè)施提供：免費茶點、免費互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、報刊雜志閱覽、免費航班信息咨詢服務(wù)；打印、復(fù)印、傳真等商務(wù)服務(wù)需客戶自行付費。溫馨提示：免費為客戶提供登機前不超過1小時的一個免費車位使用，因機場航班延誤時間可相應(yīng)延長車位使用時間，但不提供過夜服務(wù)；如客戶行李需辦理托運，需提前90分鐘抵達(dá)貴賓廳。?杭州蕭山國際機場路線指引：位于安檢區(qū)外，候機樓一樓右側(cè)（面對候機樓）商務(wù)貴賓廳。服務(wù)時間：全天服務(wù)，節(jié)假日照常開放。攜伴規(guī)定：隨行人

7、員收費標(biāo)準(zhǔn)為500元/人次。12歲以下兒童免費1人。設(shè)施提供：免費茶水飲料，專用安檢通道，專用擺渡車，免費上網(wǎng)、電視。溫馨提示：客戶需在乘坐航班起飛前1小時到達(dá)機場貴賓廳。?合肥駱崗機場路線指引：位于安檢區(qū)內(nèi)，機場二樓東側(cè)區(qū)域內(nèi)，一樓設(shè)有中國銀行服務(wù)標(biāo)識咨詢臺。服務(wù)時間：早6：30至當(dāng)天航班結(jié)束。攜伴規(guī)定：6周歲以下兒童免費隨行1人。設(shè)施提供：茶水、咖啡、礦泉水、果汁等冷熱飲品及點心、糖果等小食品；免費提供報刊雜志、中行產(chǎn)品（包括折頁、貴金屬模型等）宣傳、電視收看、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、網(wǎng)銀體驗區(qū)、航空問詢、航班提醒等服務(wù)

8、。溫馨提示：本機場貴賓廳不提供專用停車場和擺渡服務(wù)。?昆明巫家壩國際機場路線指引：百事特新商務(wù)候機樓（航站樓正對面）二樓中國銀行冠名貴賓廳。服務(wù)時間：早6:30--晚24:00，節(jié)假日照常營業(yè)。攜伴規(guī)定：隨行人員收費用標(biāo)準(zhǔn)200元/人次；2歲以下兒童免費、2-12歲兒童半價。設(shè)施提供：免費茶水、飲料、小食品、互聯(lián)網(wǎng)、棋牌、書報、電視、中行產(chǎn)品宣傳等。溫馨提示：本機場貴賓廳