“筑園林堅(jiān)強(qiáng)堡壘展窗口先鋒形象”

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1、“筑園林堅(jiān)強(qiáng)堡壘展窗口先鋒形象”活動(dòng)方案為貫徹落實(shí)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《關(guān)于在全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)窗口服務(wù)單位開展“筑城建堅(jiān)強(qiáng)堡壘展窗口先鋒形象”活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知精神，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的各項(xiàng)要求更好地落到實(shí)處，更好的服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層，我黨支部特制訂“筑園林堅(jiān)強(qiáng)堡壘，展窗口先鋒形象”活動(dòng)方案。第一階段：活動(dòng)部署安排組織開展動(dòng)員大會(huì)，明確這次活動(dòng)的意義，認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合我黨支部具體情況，設(shè)計(jì)單位、施工單位和監(jiān)理單位根據(jù)自身工作涉及范圍，做好帶頭作用，以“提高效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為口號(hào)，以黨員帶動(dòng)群眾的方式積極參與到活動(dòng)中來。公開服務(wù)承諾，向社

2、會(huì)公開服務(wù)承諾，警示自己，并接受上級(jí)和群眾的監(jiān)督，在本單位醒目顯眼的位置公布。第二階段：根據(jù)單位職能和黨員崗位特點(diǎn)，以黨員支部和黨員為主題開展模范窗口活動(dòng)，深入開展“三走進(jìn)、三服務(wù)”，并將總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題相互交流，把工作做到最好。第三階段：組織社會(huì)評(píng)議，通過開設(shè)網(wǎng)上平臺(tái)和向群眾反饋意見?！爸@林堅(jiān)強(qiáng)堡壘展窗口先鋒形象”會(huì)議記錄時(shí)間：2011年10月20日地點(diǎn)：參加人員：全體黨員會(huì)議內(nèi)容：關(guān)于“筑園林堅(jiān)強(qiáng)堡壘展窗口先鋒形象”動(dòng)員會(huì)議議程一：黨支部書記發(fā)言通過開展這次主題實(shí)踐活動(dòng)，以黨風(fēng)帶行風(fēng)，以黨員帶群眾，著力提高工作質(zhì)量、辦事效率、服務(wù)水平，切實(shí)解決

3、群眾反映的突出問題，爭創(chuàng)滿意窗口和示范崗位，力求取得一批創(chuàng)先爭優(yōu)的實(shí)踐成果和制度成果，實(shí)現(xiàn)園林建設(shè)事業(yè)得發(fā)展、行業(yè)管理得提升、人民群眾得實(shí)惠、黨的基層組織得鞏固的總體目標(biāo)，使創(chuàng)先爭優(yōu)的成果群眾看得見、摸得著、感受得到，真正將創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)打造成群眾滿意工程。具體目標(biāo)要做到四個(gè)見成效。一是在創(chuàng)新服務(wù)方式上見成效。針對(duì)我黨支部特點(diǎn)，養(yǎng)護(hù)人員在養(yǎng)護(hù)期間統(tǒng)一著裝，衣帽整齊與游客接觸過程中禮貌待人；施工人員做好安全措施，如果在人流密集地量減少對(duì)市民的影響做到安全文明施工。二是在提高服務(wù)質(zhì)量上見成效。城市綠化區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生整潔，園容園貌良好，綠化養(yǎng)護(hù)及時(shí)，公園景點(diǎn)內(nèi)

4、配套設(shè)施完好；園林執(zhí)法更加文明規(guī)范，熱線服務(wù)24小時(shí)保持暢通，群眾咨詢和投訴的回復(fù)率100%，投訴辦結(jié)率98%；城市園林綠化建設(shè)提質(zhì)量、上水平、出精品，公園風(fēng)景區(qū)安全宜人，服務(wù)周全，游客滿意。三是在強(qiáng)素質(zhì)固堡壘上見成效。以黨組織和全體黨員為主體，深入開展“三走進(jìn)、三服務(wù)”，深入等施工地，主動(dòng)靠前服務(wù)和深入基層生產(chǎn)工作一線，切實(shí)協(xié)調(diào)解決職工群眾遇到的實(shí)際困難。在窗口服務(wù)中亮身份、顯作用、樹形象、當(dāng)先鋒。議程二：黨員間交流“筑園林堅(jiān)強(qiáng)堡壘展窗口先鋒形象”實(shí)施辦法，如何更好貫徹落實(shí)下一步活動(dòng)。為了深入開展主題實(shí)踐活動(dòng)，各黨員黨支部開展“筑園林堅(jiān)強(qiáng)堡壘展窗

5、口先鋒形象”競賽活動(dòng)為推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)深入開展，更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層，黨支部組織開展“筑園林堅(jiān)強(qiáng)堡壘展窗口先鋒形象”競賽活動(dòng)。一、堅(jiān)持分類指導(dǎo)。各窗口單位根據(jù)實(shí)際情況，根據(jù)不同工作特點(diǎn)、不同服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富活動(dòng)內(nèi)容，落實(shí)具體措施，增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。二、堅(jiān)持典型示范。及時(shí)總結(jié)爭創(chuàng)活動(dòng)的成功做法和新鮮經(jīng)驗(yàn)，選樹典型，努力營造比學(xué)趕幫、創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。三、堅(jiān)持注重實(shí)效。按照有利于黨組織開展活動(dòng)、有利于黨員參加、有利于活動(dòng)取得實(shí)效的原則，科學(xué)設(shè)計(jì)、合理安排，力求貼近實(shí)際、簡便易行。注重把握活動(dòng)的進(jìn)度和節(jié)

6、奏，結(jié)合日常業(yè)務(wù)工作常抓不懈，堅(jiān)持兩手抓、兩促進(jìn)，真正把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的成效體現(xiàn)到推動(dòng)工作上來，真正讓黨員受到了教育、工作上了水平、群眾得了實(shí)惠。