用對的方法，來幫助老師

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1、老師需要的是「輔導(dǎo)管教支援系統(tǒng)」學(xué)生需要的是「有效的輔導(dǎo)措施」反對「臺北市國民中小學(xué)學(xué)生行為分級管教措施參考表」草案人本教育基金會95年3月15日近年來教師「不當(dāng)管教」事件層出不窮，基於學(xué)校是學(xué)生「受教育」的地方，因此當(dāng)今教育最迫切面臨的，就是該如何幫助正在面臨巨大挑戰(zhàn)的老師？如何提供老師更務(wù)實、更專業(yè)、更有效的、解決問題的方法？今年二月二十七日，臺北市政府教育局公布「臺北市國民中小學(xué)學(xué)生行為分級管教措施參考表」草案（以下稱草案），並徵求各界建言，我們非?？隙ㄅ_北市政府幫助老師的用心，但觀諸草案

2、內(nèi)容，卻令人憂慮其用心有所偏差，恐幫不上老師的忙，又徒增校園師生對立，茲提出以下建言，盼臺北市政府教育局矯正策略、給對方法，真正幫上老師們的忙。一、優(yōu)先規(guī)劃輔導(dǎo)管教的支援系統(tǒng)，才能幫助老師?！笇W(xué)校行政既官僚又僵化，怎麼辦？」、「沒有別的老師願意協(xié)助，怎麼辦？」、「家長各種無理要求，怎麼辦？」要幫忙老師管教學(xué)生，就不能迴避這些問題，否則只是口惠而不實。目前草案中「視狀況告知導(dǎo)師、訓(xùn)輔人員、家長」、「洽請其他相關(guān)人員協(xié)助處理」、「邀請教師會、家長會協(xié)助處理」…等處理流程，都是空洞的規(guī)定，還是讓老師只

3、能單兵作戰(zhàn)，一個人在教室裏孤立無援。因此，我們建議臺北市教育局應(yīng)該優(yōu)先規(guī)劃完整的輔導(dǎo)管教支援機制，秉持教訓(xùn)輔合一的精神，充分運用全體教職員的力量，支援每一個教學(xué)現(xiàn)場，運用團隊智慧解決學(xué)生的管教問題。二、一起找出學(xué)生不良行為的原因，才能幫助老師只有處理不良行為，沒有找出行為背後的原因，是傳統(tǒng)管教支援系統(tǒng)效能不彰的主要因素。沒有針對學(xué)生行為原因思考的管教，只有暫時壓制的效果；如果背後的問題一直不去解決，老師就會被一再重覆發(fā)生的學(xué)生問題打垮，導(dǎo)致許多老師士氣低落，信心盡失。4因此，基於本會多年教學(xué)經(jīng)驗

4、，支援系統(tǒng)接手學(xué)生個案之前，必需要求老師提出學(xué)生行為原因的分析報告（口頭或書面），如果老師對分析原因有困難，就要協(xié)助老師找出原因。支援系統(tǒng)輔導(dǎo)或管教學(xué)生後，也要向老師報告處理經(jīng)過，讓老師有充分的回饋，可以繼續(xù)教學(xué)任務(wù)。雖然找原因的程序，一開始會花比較多的時間，但整體來看，卻是最有效率的方法。而且，幫學(xué)生把問題真正解決，那份喜悅就是提昇老師士氣的最佳處方。一、管教無效要檢討管教策略，加重處罰不能幫助老師目前草案認(rèn)為，學(xué)生被管教後再犯，即將該「輕度或中度不當(dāng)行為」視同為「中度或重度不當(dāng)行為」，此處呈

5、現(xiàn)的邏輯是「所有的錯都是學(xué)生的錯」，也就是前述傳統(tǒng)管教方式失敗的地方。因為，如果選擇了一個管教方式，就是認(rèn)為這個管教能對學(xué)生的行為發(fā)生改變的效力，怎麼會在管教無效後，不去檢討管教策略的缺失，而是把學(xué)生原來的行為升級成更不當(dāng)?shù)男袨槟?？本會之所以一再強調(diào)要找出學(xué)生不良行為的原因，就是看到太多沒有對癥下藥而引致的惡性循環(huán)在校園裏發(fā)生，不但傷害了學(xué)生，也讓沒有意識到問題的老師對教學(xué)產(chǎn)生嚴(yán)重的無力感。二、管教不能代替教學(xué)和班級經(jīng)營，只有加強專業(yè)才能幫助老師教學(xué)法和班級經(jīng)營是老師專業(yè)的核心，所有相關(guān)的教科書

6、對於學(xué)生在課堂上的問題，例如「上課不專心聽講」、「上課不按時進教室」、「上課未攜帶學(xué)用品」、「干擾教學(xué)」、「不按時繳交作業(yè)」…等問題，都有詳盡的解決方法，也強調(diào)只有加強老師在教學(xué)和班級經(jīng)營上的專業(yè)能力，才能解決學(xué)生在課堂上的問題。目前草案中，將許多學(xué)生在課堂上的問題列成應(yīng)該管教的不當(dāng)行為，不但是委屈學(xué)生為失敗的教學(xué)和班級經(jīng)營承擔(dān)責(zé)任，也無助老師提昇專業(yè)能力。以上課不專心聽講為例，懲罰真的無助於提昇學(xué)生的學(xué)習(xí)意願，只有老師精心設(shè)計的課程，以熱情和愛心投入的教學(xué)，才能引吸學(xué)生參與教學(xué)活動。因此本會建

7、議所有屬於教學(xué)和班級經(jīng)營範(fàn)疇的學(xué)生問題，都不應(yīng)該以管教解決，而是要積極輔導(dǎo)有困難的老師，用提昇專業(yè)能力的方式幫助老師。三、解決師生衝突要靠協(xié)助，訴諸權(quán)威只會造成師生對立傳統(tǒng)老師習(xí)用「叫你做什麼就做什麼！」的權(quán)威式管教，但在強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生獨立人格和批判精神的現(xiàn)代教育，老師必需習(xí)慣學(xué)生不肯服從的現(xiàn)象，甚至鼓勵學(xué)生質(zhì)疑師長的決定。依上述邏輯，教師管教學(xué)生而學(xué)生不服時，教師應(yīng)安排第三方介入仲裁，而不是如該草案所述，視「不服管教」為不當(dāng)行為，加重處罰學(xué)生，犯下一過二罰的錯誤。因為，管教的目的不在處罰，而是要

8、讓學(xué)生真的了解他錯在那裏，如果學(xué)生有疑問，有情緒，就應(yīng)該讓他有申訴的管道，透過理性的論辨，讓學(xué)生練習(xí)說出自己的觀點，討論並接受別人的觀點。學(xué)生當(dāng)然應(yīng)該尊敬師長，但師長也不能濫用權(quán)威，禁止學(xué)生發(fā)表異議，不準(zhǔn)學(xué)生反對不合理的規(guī)定。更何況，有時侯老師也會犯錯，若是不問是非一律以「不服管教」處罰學(xué)生，反而會因為冤枉錯怪，引發(fā)師生間更大的衝突。4其次，傳統(tǒng)校園（特別是國中）生態(tài)中，訓(xùn)導(dǎo)人員和部分教師常採用高壓式的管理，當(dāng)學(xué)生反對不合理的規(guī)定，或被挑釁式的管教方式所激怒時，常被冠上「禮貌不周」、「態(tài)度傲慢」