行風(fēng)建設(shè)評(píng)議總結(jié)

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1、行風(fēng)建設(shè)評(píng)議總結(jié)我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作堅(jiān)持以黨的“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”按照“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉，注重預(yù)防”的方針堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，緊緊圍繞市衛(wèi)生局政風(fēng)行風(fēng)工作的統(tǒng)一安排和布署，圍繞關(guān)注民生，解決“看病難、看病貴”為主題，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題入手，使行業(yè)作風(fēng)得到明顯改善。　　一、認(rèn)識(shí)明確，領(lǐng)導(dǎo)重視，切實(shí)加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)　　1、安排部署到位。組織召開(kāi)黨委會(huì)議，圍繞全院行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了專(zhuān)題研究部署。制定了《醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)活

2、動(dòng)實(shí)施方案》，鑒定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，在目標(biāo)責(zé)任書(shū)上明確的糾風(fēng)治亂工作要求，進(jìn)一步確立了“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化、硬化。　　2、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制到位。成立了由院長(zhǎng)王學(xué)偉同志為組長(zhǎng)的行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查，設(shè)立了行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議辦公室，確定專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施。全院形成了上下聯(lián)動(dòng)，條塊結(jié)合，整體互動(dòng)，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層落實(shí)責(zé)任的有效運(yùn)行機(jī)制和工作格局?！　?、責(zé)任明確到位。把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理和院長(zhǎng)年度目標(biāo)責(zé)任制考核范圍，把行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)考核、工作考評(píng)相結(jié)合，并按責(zé)任內(nèi)

3、容逐項(xiàng)落實(shí)?！　《⑼晟拼胧?，狠抓落實(shí)，促進(jìn)了行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)　　1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高廉潔行醫(yī)自覺(jué)性：加強(qiáng)思想道德教育是搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，我們緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費(fèi)用、減輕病人負(fù)擔(dān)這個(gè)主題，結(jié)合治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作，在全院深入開(kāi)展了思想政治教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、廉潔自律教育為主要內(nèi)容榮辱觀(guān)教育，特別把開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作及開(kāi)展廉政文化建設(shè)活動(dòng)與廉潔行醫(yī)結(jié)合起來(lái)，全院層層動(dòng)員，上下宣傳，利用班子會(huì)強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高廣大醫(yī)務(wù)工作者廉潔行醫(yī)的自覺(jué)性，使廣大醫(yī)護(hù)工作者樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信立業(yè)的服務(wù)理念?！　?、深入開(kāi)展行

4、風(fēng)評(píng)議，完善行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)一步明確了行風(fēng)建設(shè)及評(píng)議的主要內(nèi)容、要求和方法。向社會(huì)和病人家屬發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見(jiàn)表累計(jì)20余份，設(shè)立服務(wù)質(zhì)量群眾滿(mǎn)意度意見(jiàn)本，意見(jiàn)箱，開(kāi)設(shè)“三好一滿(mǎn)意“監(jiān)督電話(huà)多方面、廣范圍的開(kāi)展自查自糾，共征求到意見(jiàn)建議2條，結(jié)合行風(fēng)測(cè)評(píng)結(jié)果的反饋情況，制定出了整改方案。同時(shí)，在全院開(kāi)展“三對(duì)照、三檢查”，即：對(duì)照規(guī)章制度，檢查存在的問(wèn)題；對(duì)照崗位職責(zé)，檢查醫(yī)療質(zhì)量，對(duì)照“病人第一”，檢查服務(wù)態(tài)度。對(duì)征求到的意見(jiàn)和建議梳理歸類(lèi)，限時(shí)整改。通過(guò)行風(fēng)評(píng)議，促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平及工作效率的提高?！　?、落實(shí)便民服務(wù)措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量。我

5、們把人民群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為衡量工作實(shí)效的標(biāo)準(zhǔn)，一切為了病人，一切方便病人，收到了良好的社會(huì)效益。我們?cè)谌到y(tǒng)全面推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制等制度，對(duì)病人的疑問(wèn)誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)，在第一時(shí)間段內(nèi)給病人以滿(mǎn)意明確的答復(fù)。　　4、建立信息公示制度，拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道。推行政務(wù)、院務(wù)公開(kāi)制度，完善公務(wù)公開(kāi)制度和民主評(píng)議監(jiān)督制度。進(jìn)一步完善病人選擇醫(yī)生制，醫(yī)療衛(wèi)生人員公示制，增強(qiáng)了醫(yī)療衛(wèi)生工作透明度。實(shí)行了一日費(fèi)用清單制、醫(yī)藥費(fèi)用查詢(xún)制、醫(yī)藥價(jià)格公示制。并設(shè)立舉報(bào)電話(huà)、意見(jiàn)箱接受群眾監(jiān)督。結(jié)合全院黨務(wù)公開(kāi)工作，將醫(yī)院內(nèi)部重大事項(xiàng)和決策及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)，逐步實(shí)現(xiàn)由"醫(yī)院公開(kāi)什么，群眾看什

6、么"，向"群眾想看什么，就公開(kāi)什么"轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步密切醫(yī)患關(guān)系，受到了人民群眾的歡迎和好評(píng)。通過(guò)不斷深化公開(kāi)內(nèi)容，豐富公開(kāi)形式，提高公開(kāi)質(zhì)量，增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道，增加衛(wèi)生工作透明度?！　?、實(shí)行藥品跟標(biāo)采購(gòu)，降低群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。用藥全部按照省上的統(tǒng)一招標(biāo)價(jià)格實(shí)行跟標(biāo)采購(gòu)。多個(gè)品種的臨床用藥價(jià)格下調(diào)，讓利于患者。把每天的處方收回記帳時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行審查，對(duì)用藥不對(duì)癥、開(kāi)大處方的醫(yī)生實(shí)行"誰(shuí)處方誰(shuí)付錢(qián)"，通過(guò)對(duì)用藥情況進(jìn)行監(jiān)督管理，有效地遏制了藥品回扣、大處方、開(kāi)單提成等不良現(xiàn)象，杜絕了假冒偽劣藥品，確保了藥品質(zhì)量，保證病人用到放心藥。???三、建立健全規(guī)章制度，完善行風(fēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制。

7、???根據(jù)以評(píng)促建，糾建并舉，形成行業(yè)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效工作機(jī)制的工作要求。根據(jù)實(shí)際制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度》、《醫(yī)院質(zhì)量評(píng)價(jià)制度》等，建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，作為評(píng)優(yōu)、晉職的評(píng)選條件，并于年度考評(píng)考核掛鉤，對(duì)表現(xiàn)好成績(jī)突出的予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)態(tài)度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的人員，進(jìn)行離崗培訓(xùn)、扣發(fā)獎(jiǎng)金。??　盡管我們?cè)谛l(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量而有效的工作，確實(shí)也取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些突出問(wèn)題，根據(jù)我們層層自查和縣行風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的反饋，主要