許昌市旅游行業(yè)公眾聚集場所消防安全應(yīng)急救援預(yù)案

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1、許昌市旅游行業(yè)公眾聚集場所消防安全應(yīng)急救援預(yù)案一、旅行社消防安全應(yīng)急救援預(yù)案（一）成立消防安全預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由企業(yè)法人代表或總經(jīng)理親自抓，負(fù)總責(zé)，明確各部門職責(zé)及團隊運作每個環(huán)節(jié)上的具體責(zé)任。（二）旅行社辦公場所要按照公安、安監(jiān)等有關(guān)部門的要求，搞好旅游組團安全并加強消防安全管理。（三）旅行社要加強對員工消防安全知識的教育，要求員工在認(rèn)真做好服務(wù)的同時，注意自身安全保護，但在發(fā)現(xiàn)有安全隱患時，應(yīng)及時排除。（四）要求所有帶團導(dǎo)游員必須向游客進(jìn)行旅游消防安全常識的宣傳。（五）旅行社要向?qū)в螁T提供規(guī)

2、范的關(guān)于旅游安全知識和防范措施的介紹資料，要求導(dǎo)游用恰當(dāng)?shù)姆绞胶驼Z言，提醒游客注意消防安全。（六）建立組團過程中對相關(guān)接待單位嚴(yán)格選擇制度，對接待旅游者的飯店、參觀、景區(qū)（點）、娛樂場所、旅游車船公司等事先要進(jìn)行調(diào)查，看這些單位是否按照國家旅游局《旅游安全管理暫行辦法實施細(xì)則》的要求和旅行社的特殊要求，落實有關(guān)消防安全預(yù)防措施。（七）每個旅游團隊都要建立人員和行程詳細(xì)資料保留制度。一旦該團隊發(fā)生安全事故，要快速、準(zhǔn)確將有關(guān)資料提供應(yīng)急救援機構(gòu)。（八）嚴(yán)格實行安全事故報告制度。明確要求導(dǎo)游員、領(lǐng)隊關(guān)

3、注游客安全情況，發(fā)生事故后，要采取措施，在第一時間及時就近聯(lián)系救援機構(gòu)。當(dāng)時旅行社要立即向發(fā)生地旅游局和應(yīng)急救援機構(gòu)報告；旅游行政主管部門要立即向省級旅游局報告情況，各級旅游管理部門接到消防安全事故報告后，要立即向同級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門通報情況。二、星級飯店消防安全應(yīng)急救援預(yù)案（一）成立消防安全預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由企業(yè)法人代表或總經(jīng)理親自抓，負(fù)總責(zé)，并制定出科學(xué)、可行的工作方案和應(yīng)急方案，明確各個操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責(zé)任。（二）飯店的客房區(qū)域及后臺操作區(qū)域，要按照國家旅游局《旅游

4、安全管理暫行辦法實施細(xì)則》及當(dāng)?shù)毓?、安監(jiān)等有關(guān)部門的要求，搞好消防安全工作；并針對有關(guān)操作環(huán)節(jié)分輕重緩急列出檢查清單，確定檢查規(guī)程，開展嚴(yán)格檢查，做好檢查記錄。（三）飯店要加強對員工進(jìn)行消防安全知識的教育，要求員工在認(rèn)真做好服務(wù)工作的同時，注意個人安全，對發(fā)現(xiàn)消防安全隱患要及時排患。（四）飯店要將預(yù)防消防安全事故作為工作重點，主要做好以下兩項工作：1、食品衛(wèi)生工作：除嚴(yán)格按照規(guī)范的飯店衛(wèi)生清潔程序操作外，飯店向游客提供的食品必須清潔衛(wèi)生，確保游客在飯店就餐不發(fā)生食物中毒。2、消防安全工作：對客人

5、集中活動的區(qū)域（客房、餐飲區(qū)域、會議事、娛樂健身場所、電梯轎廂、公共衛(wèi)生間等）和員工擊中活動的場所（食堂、活動室、浴室、值班室等）嚴(yán)格按照消防安全要求進(jìn)行重點檢查。（五）飯店可根據(jù)自身情況，經(jīng)常開展消防安全演練，提高員工的消防安全素質(zhì)。（六）嚴(yán)格實行消防安全報告制度。要求所有員工關(guān)注飯店內(nèi)部的游客安全，一旦發(fā)生消防安全事故，飯店必須采取應(yīng)急救援措施進(jìn)行救援，要立即向當(dāng)?shù)芈糜涡姓鞴懿块T和應(yīng)急救援機構(gòu)報告，當(dāng)?shù)芈糜尉忠⒓聪蚴÷糜喂芾聿块T報告，省旅游局要立即向國家旅游局報告。各旅游管理部門接到事故報

6、告后，要立即向同級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門通報情況。三、旅游景區(qū)（點）、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)消防安全應(yīng)急救援預(yù)案（一）成立消防安全預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由企業(yè)法人代表或總經(jīng)理親自抓，負(fù)總責(zé)，明確各部門及操作環(huán)節(jié)上的具體責(zé)任。（二）所有接待游客的場所和游客使用的設(shè)備及設(shè)施，嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)許可條例》和《旅游安全管理暫行辦法實施細(xì)則》的要求，搞好消防工作并加強安全管理，重點做好對旅游景區(qū)（點）游覽區(qū)域和設(shè)施、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)等的安全檢查工作。（三）已設(shè)有醫(yī)療急救站的單位要嚴(yán)格值班制度，做好應(yīng)急服務(wù)工作；各單位可

7、通過適當(dāng)?shù)男麄鳂?biāo)語、警示牌等形式，開展對游客消防安全教育、引導(dǎo)游客注意自我防范。（四）旅游景區(qū)（點）和商品生產(chǎn)企業(yè)在辦理游客入園和乘登車、船手續(xù)時，要提醒游客注意旅游安全。（五）嚴(yán)格實行消防安全事故報告制度。明確要求員工一旦發(fā)生事故，必須在第一時間報告本單位預(yù)防消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，該小組立即報告當(dāng)?shù)貞?yīng)急救援機構(gòu)和當(dāng)?shù)芈糜尉郑?dāng)?shù)芈糜尉忠⒓聪蚴÷糜尉謭蟾?，省旅游局要立即向國家旅游局報告。各級旅游行政主管部門接到報告后，要立即向同級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門通報情況。