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《企業(yè)微博營銷五問新浪微博企業(yè)V》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、企業(yè)微博營銷五問近日有新聞稱企業(yè)“月薪萬元招聘微博運營專員”，我不想去深究這是cz還是謠傳，我姑且相信這是真的吧，因為我相信中國是一個不缺乏奇跡的國度，特別是在電子商務(wù)這個到處演繹神話的時代。微博的火熱已經(jīng)眾所周知，它的巨大價值早已讓企業(yè)心動，雖然真正從中挖到金子的企業(yè)暫時不多，但是絲毫不影響它對企業(yè)吸引力。此次萬元招聘的新聞就是一個側(cè)面的反映。??我相信企業(yè)支付月薪萬元并不難，但我好奇的是企業(yè)真的做好了微博營銷的準(zhǔn)備，業(yè)內(nèi)又有幾人可以坦然的接受這樣的月薪，你能為企業(yè)創(chuàng)造同等的價值嗎？微博火了，受重視了，作為從業(yè)者我很高興，
2、可是高興之余不免有一些莫名的擔(dān)心，“浮躁”二字猛然出現(xiàn)在心頭，敢問企業(yè)與從業(yè)者關(guān)于微博營銷的十個問題，與之共勉。????一、企業(yè)五問??1.你了解微博營銷嗎，你們期望通過微博營銷達(dá)到什么目的？??企業(yè)或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒有搞清楚微博營銷是什么，不知道微博的屬性特征，光看著別人微博粉絲那么多，賺了多少錢，品牌傳播多么火，就做微博營銷實在有些倉促。營銷不是湊熱鬧，不是趕場子，是要為企業(yè)產(chǎn)生價值，所以企業(yè)需要明白自己希望通過微博營銷做些什么，是銷售、訂單、品牌傳播、客戶關(guān)系維護(hù)、公關(guān)還是其他。連目標(biāo)都沒有，連工具都沒搞清楚，這樣的營銷能
3、有價值嗎？??2.你們的用戶玩微博嗎，他們上微博都干些什么？??你的用戶玩微博嗎，有多少用戶玩微博呢，他們都在干些什么？你想好用什么辦法來吸引他們關(guān)注你，他們一般什么時候上微博，他們集中在哪些城市？你的競爭對手是否已經(jīng)開始微博了，微博營銷的前提就是了解用戶，這樣日后的運營才可以投其所好。????3.你們把微博營銷放在什么地位，是否納入公司營銷戰(zhàn)略體系？??微博營銷說大不大說小也不小的事情，你們是怎么看待的，是玩玩而已擺設(shè)罷了，還是準(zhǔn)備重點來抓，微博營銷占據(jù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的比重多少？這些都會影響你在后續(xù)執(zhí)行中的力度和最終的成績。
4、微博營銷的價值在于企業(yè)去挖掘，而企業(yè)視微博營銷的重要程度決定了其再人力、物力上的投入，只有當(dāng)團(tuán)隊、資金投入、策略三者有效組合企業(yè)才可最大限度開發(fā)微博價值。??4.你們有長遠(yuǎn)的微博營銷規(guī)劃嗎？??微博營銷你只是趁熱玩玩嗎，你有長遠(yuǎn)的規(guī)劃嗎？你只是現(xiàn)階段利用微博發(fā)發(fā)廣告，做做活動嗎？你有沒有更深層次去想想如何利用微博開展口碑營銷，有沒有建立微距陣的打算，有沒有利用API平臺，有沒有通過微博實現(xiàn)社會化媒體營銷的戰(zhàn)略？也許這些說起來很大，但是這其實真是微博價值的最大體現(xiàn)，微博的價值絕不是我們簡單看到的表面，你需要學(xué)會利用。??5.你
5、們準(zhǔn)備專人運營還是外包運營？??你準(zhǔn)備專們運營團(tuán)隊操作還是外包操作呢？如果你要真正做，還是自己操刀吧，外包公司適當(dāng)?shù)臅r候利用一下即可，目前真正做的好的都不多，外包公司又豈能幫你做好運營，如果你一開始就抱著請外包，那我勸你別做了。??二、運營者五問??1.你熟悉微博運營的流程嗎，日常工作大致分為那幾個環(huán)節(jié)？??如果你沒有熟悉微博運營的流程，不知道其中各個環(huán)節(jié)試問你如何去運營企業(yè)微博？個人微博與企業(yè)微博的運營方式又有什么不同，你知道嗎？一個運營專員需要知道如何建設(shè)內(nèi)容、策劃活動、分析數(shù)據(jù)、處理意見投訴，這些你都知道嗎？你知道了，
6、可是你知道哪些環(huán)節(jié)是運營中的重點呢，這些都是需要細(xì)心地總結(jié)和學(xué)習(xí)的，如果你準(zhǔn)備負(fù)責(zé)一個企業(yè)微博運營，請打好這些基礎(chǔ)吧。??2.你研究過幾個企業(yè)微博，幾個微博營銷的案例，能夠講出他們的亮點或特色嗎？??沒吃過豬肉總見過豬跑吧，如果你沒有分析過幾個微博營銷案例，不能道出他們有優(yōu)劣勢，不能說出他們那些是值得學(xué)習(xí)的，那你還能運營號微博嗎？沒有理論學(xué)習(xí)和研究，你將如何運用于實戰(zhàn)？面試一個微博運營專員，這些基本的問題不可缺少，像凡客、東航、中糧這些案例雖不是最好，但是你總需要說出一二吧，如果你沒有研究過，那么趕緊學(xué)習(xí)去吧。??3.你熟悉
7、微博營銷中的幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)嗎，它們有什么意義呢？??微博營銷如何考核自己的成績，如何衡量自己運營微博的狀況，如何分析粉絲的質(zhì)量，如何鑒定內(nèi)容的好壞，如何計算平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、活躍度。市面上那些所謂的微博營銷系統(tǒng)，提出的活躍度、影響力、二級粉絲、粉絲質(zhì)量你明白嗎？你能弄清楚他們的核心在哪里嗎？如果不能，那請你繼續(xù)學(xué)習(xí)吧。??4.你們知道哪些方式可以為企業(yè)帶來直接的價值嗎？我曾經(jīng)說過不能有效挖掘粉絲的價值，微博營銷就失敗了一半。作為一個微博運營專員，真的以為那些堆砌的粉絲數(shù)字就是你的目標(biāo)嗎？你要做的是通過那些數(shù)字為企業(yè)創(chuàng)造價值，如何
8、通過微博產(chǎn)生銷售、帶來訂單、增加用戶的二次購買，這些才是你要考慮的。否則有一天即使粉絲到了100萬，你依然沒有挖掘到價值，企業(yè)微博營銷的價值為零或很低，你依然是失職的。好好琢磨下吧，月薪萬元不是夢，但卻是需要實力。??5.你是否是一個愛學(xué)習(xí)的人，你會經(jīng)?；〞r間來學(xué)習(xí)最新的社會化媒體營銷知識
