五個讓我走火入魔的產(chǎn)品難題,你有答案嗎？

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1、五個讓我走火入魔的產(chǎn)品難題，你有答案嗎？我很幸運(yùn)，很多問題在深度思考后都會有一個自己的答案，讓邏輯自洽，也讓自己更為清晰透徹。雖然不知道其他產(chǎn)品狗們會不會和我一樣遇到過這些詭異的問題，但我還是想把這些問題和我的答案拿出來，拋磚引玉，期待更為精彩的答案。做產(chǎn)品幾年了，每天都在思考問題和解決問題。在這期間，有一些奇怪的問題讓我非常痛苦、非常糾結(jié)，甚至整個周末都趴在床上思考這些詭異的問題。有的問題，讓我聯(lián)想到宇宙起源，就如我之前那篇文章《深挖需求，我看到了宇宙起源》；有的問題讓我看到了產(chǎn)品生命周期和產(chǎn)品方法論的關(guān)系，如《我們需要站在產(chǎn)品生

2、命周期上再談方法論》；還有的問題，讓我看到了人性、哲學(xué)、做事的方法論，如《破解糾結(jié)癥｜決策的時候猶豫不決，如何破？》。這些問題出現(xiàn)時如此奇妙，思考時非常艱難，而通透時又感覺到進(jìn)入另一個世界。第一個難題：大產(chǎn)品概念“一切皆產(chǎn)品”？問題描述：這個問題我覺得可能大部分產(chǎn)品經(jīng)理都思考過，即“一切皆產(chǎn)品”。當(dāng)然其他崗位的同事肯定也有類似思考，譬如設(shè)計師（如設(shè)計大師賀邁）肯定也思考過“一切皆設(shè)計”。我的答案：世界上的一切，如一塊石頭、一個木頭、一份炒飯，在沒有用產(chǎn)品思維去思考，用產(chǎn)品方法去運(yùn)作的時候，它們只是石頭、木頭和炒飯。但是，如果我們用產(chǎn)

3、品思維去看他們，你會發(fā)現(xiàn)：石頭可以滿足人們建筑的需求、木頭可以滿足人們鑄造家具的需求、而炒飯則可以滿足饑餓的人吃飽的需求。它們用自身價值滿足人們的需求并獲得回報。這和我們現(xiàn)在所做的產(chǎn)品并無本質(zhì)不同，都是在滿足我們目標(biāo)人群的需求從而達(dá)成我們所期望的目標(biāo)，無論這個目標(biāo)是否是商業(yè)目標(biāo)、道德目標(biāo)、還是政治目標(biāo)。而產(chǎn)品經(jīng)理們還可以給石頭、木頭和炒飯賦予靈魂與生命，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)。譬如，我國最貴的石頭“東坡肉”，被收藏家發(fā)現(xiàn)后，與翠玉白菜、毛公鼎并稱臺北故宮的“鎮(zhèn)館三寶”，價值不可估量；木頭，可以在匠人手中被雕刻成藝術(shù)品而身價百倍；炒飯，也

4、可以在香港食神戴龍的手中成為絕頂美食。這些普通的事物，在“產(chǎn)品經(jīng)理”們的運(yùn)作下即滿足了目標(biāo)人群的需求，更實(shí)現(xiàn)了價值的飛越。所以，一切皆產(chǎn)品，但運(yùn)用之妙，存乎一心。第二個難題：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理到底是做什么的？問題描述：既然說到一切皆產(chǎn)品，那我們和那些把石頭、木塊和炒飯變成產(chǎn)品的“產(chǎn)品經(jīng)理”們的本質(zhì)區(qū)別在哪里？我們自詡為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，那這個崗位到底是做什么的？為什么我們要研究交互、要畫原型等等。我的答案：首先，我們必須要明白我們的產(chǎn)品是什么？它不是石頭、木塊或炒飯、它是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，和大產(chǎn)品是不一樣的。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的使用平臺是在電腦上、pa

5、d上或者是在手機(jī)上，是虛擬的，這個和傳統(tǒng)的實(shí)物產(chǎn)品有本質(zhì)區(qū)別；所以我們要掌握各平臺交互規(guī)范，學(xué)習(xí)交互設(shè)計精髓，讓產(chǎn)品在這些平臺上有更好的易用性。其次互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品由公司創(chuàng)造，公司的目標(biāo)是盈利，所以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的目標(biāo)也是盈利，其需要有商業(yè)產(chǎn)品，而其他產(chǎn)品的目標(biāo)則可能是為了公益、社會或單純的造福人類等等。最后，現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)擁有強(qiáng)大能力，如云存儲、云計算、大數(shù)據(jù)、以及信息鏈接一切等，這些強(qiáng)大的能力同時會賦予給互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。所以，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是：利用互聯(lián)網(wǎng)特有的強(qiáng)大能力，在電腦、pad、手機(jī)等平臺上規(guī)劃、設(shè)計、及運(yùn)營商業(yè)化互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。第三個難題：功

6、能腦圖、featurelist、axure原型站點(diǎn)地圖之間的關(guān)系？問題描述：在產(chǎn)品規(guī)劃時，我們先會出功能腦圖，再出featurelist，最后落實(shí)到axure原型站點(diǎn)地圖。他們之間的關(guān)系曾讓我非常糾結(jié)，我不知道他們?nèi)呤遣皇且耆恢拢€是一對多，多對一，亦或其他。譬如我之前規(guī)劃郵件APP，收件箱郵件列表和文件夾郵件列表里都有批量操作，并且功能完全一樣，那我在功能腦圖、featurelist及axure站點(diǎn)地圖我要怎么放置這兩處的批量操作？我的答案：對于這個問題，首先我們要弄清楚功能腦圖、featurelist和原型站點(diǎn)地圖是給誰用

7、，實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)。腦圖，主要是給我們自己用的，使用腦圖可以讓我們完全發(fā)散式的思考，遍歷一款產(chǎn)品可能有的所有功能，然后篩選出本次迭代的功能。在確定了的迭代功能后，我們需要記錄這些功能到featurelist，讓開發(fā)人員知道本次迭代有哪些功能，而開發(fā)人員會根據(jù)featurelist來拆分任務(wù)及安排開發(fā)計劃，這個開發(fā)計劃是產(chǎn)品經(jīng)理跟進(jìn)項目的依據(jù)和指引。接著，開發(fā)人員會對照featurelist和axure原型的站點(diǎn)地圖來找到原型，并對照原型開發(fā)產(chǎn)品。所以，在我之前規(guī)劃郵件APP產(chǎn)品時，我會在功能腦圖里，分別在收件箱郵件列表和文件夾郵件列

8、表寫上“批量操作”，即兩個地方都要寫，告訴自己這兩個地方都要做此功能。但在featurelist上我只會寫一個批量操作，而同樣在axure站點(diǎn)地圖上也只寫一個批量操作，只需在原型稿里體現(xiàn)兩個地方均有此功能即可。所以，腦圖和featur