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《樂(lè)富服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)電子商務(wù)解決方案》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、樂(lè)富服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)電子商務(wù)解決方案目前服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)大環(huán)境:隨著我國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟,服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。并且,樂(lè)富在服裝網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)領(lǐng)域已成功運(yùn)營(yíng)。然而,相對(duì)于部分歐美國(guó)家服裝零售領(lǐng)域超過(guò)20%的市場(chǎng)份額屬于網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的現(xiàn)狀,我國(guó)服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)市場(chǎng)發(fā)展空間非常龐大。因此,無(wú)論是擁有龐大傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷(xiāo)渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長(zhǎng)階段的服裝品牌商,網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)是一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、充滿機(jī)遇的發(fā)展領(lǐng)域。服裝行業(yè)企業(yè)主面臨的困難:市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈;利
2、潤(rùn)率下滑;小批量、多品種生產(chǎn)需求增加;成本提升,庫(kù)存周期縮短的壓力不斷增大;傳統(tǒng)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻提升。國(guó)產(chǎn)品牌服飾不斷發(fā)展壯大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;在競(jìng)爭(zhēng)和成本的雙重?cái)D壓下,眾多服裝廠商的平均利潤(rùn)率下滑;終端消費(fèi)人群需求不斷細(xì)分,小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí),消費(fèi)端對(duì)質(zhì)量、款式、設(shè)計(jì)生產(chǎn)周期的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升,庫(kù)存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問(wèn)題之一;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)服裝行業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)檻。服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)電子商務(wù)的根本
3、目的:多年以前,服裝業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注,ERP、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類(lèi)進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購(gòu)買(mǎi)行為時(shí),電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來(lái)。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo),服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)電子商務(wù)的根本目的:1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)、提升服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售額,加速搶占網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)市場(chǎng)份額,進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場(chǎng)品牌影響力,催化整體市場(chǎng)占有率,建立起極致壓縮中間渠道的直銷(xiāo)模式,降低渠道成本;2、加強(qiáng)廠家與消費(fèi)端的接觸,獲得即時(shí)市場(chǎng)信息
4、,進(jìn)而根據(jù)反饋在設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)市場(chǎng)信息做出快速反應(yīng),壓縮設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫(kù)存周期繞過(guò)龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開(kāi)發(fā)門(mén)檻,以低成本短周期電子商務(wù)模式切入服裝領(lǐng)域,幾個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn):1、如何選擇、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)電子商務(wù)平臺(tái),邁開(kāi)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的第一步?2、如何通過(guò)有效的信息數(shù)據(jù)交換,將電子商務(wù)平臺(tái)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與企業(yè)ERP、SCM整合,提高效率、節(jié)省成本、整合應(yīng)用企業(yè)資源?3、如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提高銷(xiāo)售額,實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理,塑造企業(yè)品牌?平臺(tái)主要功能需求與實(shí)現(xiàn):服裝業(yè)網(wǎng)上直銷(xiāo)電子商務(wù)平臺(tái)歸屬B2C電子商務(wù)范
5、疇。網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)電子商務(wù)平臺(tái)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用集成技術(shù),平臺(tái)建設(shè)必須為企業(yè)ERP等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間,并為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面做充分的考量。需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)整合了產(chǎn)品銷(xiāo)售、產(chǎn)品管理、市場(chǎng)與銷(xiāo)售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營(yíng)性平臺(tái)。因此,系統(tǒng)功能的開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)運(yùn)維的需求。樂(lè)富服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)電子商務(wù)解決方案包含以下幾個(gè)核心模塊:銷(xiāo)售管理模塊:從上架陳列開(kāi)始,商品便進(jìn)入了銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。如何說(shuō)服消
6、費(fèi)者接納選購(gòu),這一環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵。因此,完全可控的商品陳列管理、多樣的的促銷(xiāo)管理、自動(dòng)及半自動(dòng)的產(chǎn)品推薦管理、捆綁銷(xiāo)售管理、禮券管理、推薦榜單管理、訂單與購(gòu)物車(chē)管理等管理功能是該模塊的必備。除此之外,隨著口碑營(yíng)銷(xiāo)以及社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)抉擇影響加大,集成了產(chǎn)品反饋評(píng)價(jià)等互動(dòng)Review功能的平臺(tái)功能也應(yīng)逐步導(dǎo)入。要點(diǎn):樂(lè)富堅(jiān)定的知道傳統(tǒng)渠道的服裝銷(xiāo)售管理已經(jīng)相當(dāng)成熟,針對(duì)服裝產(chǎn)品的特性,平臺(tái)中需要注意兩個(gè)要點(diǎn):第一,由于同一款服裝擁有多個(gè)顏色和尺碼,因此,在銷(xiāo)售管理模塊中對(duì)尺碼、顏色的管理應(yīng)加強(qiáng)并細(xì)
7、化;第二,服裝產(chǎn)品陳列技巧方面應(yīng)向模特展示方向發(fā)展。通過(guò)更清晰、更簡(jiǎn)易、多角度的產(chǎn)品展示,彌補(bǔ)遠(yuǎn)程商品選購(gòu)的直觀性欠缺的不足,提升購(gòu)物體驗(yàn),促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成。產(chǎn)品管理模塊:與服裝銷(xiāo)售門(mén)店類(lèi)比,產(chǎn)品的上架、撤架控制、臨時(shí)庫(kù)存管理、缺貨報(bào)警等功能在電子商務(wù)平臺(tái)上得到更好實(shí)現(xiàn),極大的提高了人工處理效率。使得產(chǎn)品在整個(gè)進(jìn)銷(xiāo)存鏈條中流通更快更順暢。要點(diǎn):樂(lè)富深深的知道作為企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品管理模塊,有三個(gè)要點(diǎn):1、滿足海量級(jí)別的商品數(shù)量與商品品種管理2、產(chǎn)品管理自動(dòng)化程度高,實(shí)時(shí)性高,能即時(shí)顯示產(chǎn)品的銷(xiāo)售與
8、庫(kù)存狀況3、產(chǎn)品搜索功能完備內(nèi)容管理模塊:網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)電子商務(wù)平臺(tái)必須具備廠家與消費(fèi)端的互動(dòng)功能:一方面廠家有大量的新品信息,潮流資訊,活動(dòng)信息等文字及多媒體內(nèi)容通過(guò)平臺(tái)展現(xiàn);另一方面,消費(fèi)端需要信息反饋通道傳達(dá)類(lèi)似投訴、需求、市場(chǎng)調(diào)研反饋等信息。要點(diǎn):1、服飾類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)集成多媒體展示。2、內(nèi)容管理模塊需充分考慮搜索引擎優(yōu)化。3、操作簡(jiǎn)便,易于更新與維護(hù)。客戶管理模塊:會(huì)員管理、積分管理,當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到極致后,直復(fù)式營(yíng)銷(xiāo)將成為企業(yè)長(zhǎng)期獲得顧客忠誠(chéng)度的最根本手段。整合了CR