家庭自用車(chē)投保方案設(shè)計(jì)

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1、實(shí)訓(xùn)情境一:汽車(chē)投保方案設(shè)計(jì)子情境1:家庭自用車(chē)投保方案設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)情感目標(biāo)1、能夠?qū)彝プ杂棉I車(chē)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理；2、能夠幫助客戶選擇正確的投保渠道和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；3、能夠根據(jù)客戶的具體情況幫助客戶設(shè)計(jì)險(xiǎn)種方案。1、熟悉保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系；2、掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的方法和流程；3、掌握汽車(chē)保險(xiǎn)的相關(guān)術(shù)語(yǔ)；4、掌握汽車(chē)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種。1、幫助學(xué)生樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪铝?xí)慣和工作作風(fēng)；2、培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立處理問(wèn)題的能力；3、培養(yǎng)學(xué)生的溝通和協(xié)調(diào)能力。布置任務(wù)任務(wù)信息一：1、投保人信息：周老師，年齡28歲，駕齡2年，職業(yè)教師，經(jīng)濟(jì)狀況中等，在兩年駕駛中無(wú)重大交通

2、事故發(fā)生。經(jīng)常自駕出游，及搭載同事、親友。2、車(chē)輛信息：新車(chē)，新車(chē)購(gòu)置價(jià)12萬(wàn)元，有安全氣囊，防盜裝置中控鎖，無(wú)新增設(shè)備。該車(chē)一般停在露天停車(chē)位，無(wú)固定車(chē)庫(kù)。任務(wù)信息二：1、投保人信息：客戶徐女士，律師，駕齡6年，主要用于上下班代步，接送上初中的兒子上學(xué)放學(xué)，節(jié)假日經(jīng)常全家一起自駕游。2、車(chē)輛信息：奧迪Q5，已購(gòu)買(mǎi)2年，新車(chē)購(gòu)置價(jià)487000元，有安全氣囊，防盜裝置中控鎖，無(wú)新增設(shè)備。上班時(shí)停放在寫(xiě)字樓前，徐女士家里有獨(dú)立車(chē)庫(kù)。任務(wù)信息三1、投保人信息：李先生，年齡40歲，駕齡1年，包工頭，經(jīng)濟(jì)狀況較好。2、車(chē)輛信息：新車(chē)邁騰，新車(chē)購(gòu)置價(jià)187000

3、，有安全氣囊，無(wú)新增設(shè)備，李先生經(jīng)常駕車(chē)出入建筑工地，家里無(wú)停車(chē)位或獨(dú)立車(chē)庫(kù)，一般都停在小區(qū)里。任務(wù)描述通過(guò)對(duì)汽車(chē)保險(xiǎn)的基本知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管理的方法、各險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款和各保險(xiǎn)公司情況的掌握，能夠根據(jù)客戶的不同情況獨(dú)立完成家庭自用汽車(chē)保險(xiǎn)投保方案的設(shè)計(jì)。知識(shí)準(zhǔn)備汽車(chē)保險(xiǎn)險(xiǎn)種簡(jiǎn)介2保險(xiǎn)條款詳析汽車(chē)保險(xiǎn)投保方案設(shè)計(jì)汽車(chē)保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)解釋風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理14352風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)一般含義指某種事件發(fā)生的不確定性。風(fēng)險(xiǎn)特定含義某種損失發(fā)生的不確定性。風(fēng)險(xiǎn)要素風(fēng)險(xiǎn)因素：引起風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生，增加風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生可能性、風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生后擴(kuò)大損失的因素風(fēng)險(xiǎn)事故：造成損失的直接原因或條件

4、風(fēng)險(xiǎn)損失：風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生所造成的直接或間接損失。風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)按風(fēng)險(xiǎn)損失的對(duì)象分類(lèi)按風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因分類(lèi)財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)人身風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)自然風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)政治風(fēng)險(xiǎn)法律風(fēng)險(xiǎn)按風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)分類(lèi)純粹風(fēng)險(xiǎn)投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)按所致的環(huán)境分類(lèi)靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)分組討論客戶周老師，胡女士，李先生的家庭自用車(chē)及其車(chē)上人員所面臨的風(fēng)險(xiǎn)哪些？風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理的含義組織或個(gè)人通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，并在此基礎(chǔ)上優(yōu)化組合各種風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效的控制和妥善處理風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失的后果，以最小的成本獲得最大的安全保障。風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別明確自身所面臨的風(fēng)險(xiǎn)有哪些，性質(zhì)是怎

5、樣的。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率2、判斷風(fēng)險(xiǎn)的損害程度選擇風(fēng)險(xiǎn)管理方法根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)，選擇風(fēng)險(xiǎn)管理方法風(fēng)險(xiǎn)管理效果評(píng)價(jià)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)適用性及收益性情況的分析、檢查、修正和評(píng)估。分組討論對(duì)客戶周老師，胡女士，李先生的家庭自用車(chē)及其車(chē)上人員所面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。汽車(chē)保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)與車(chē)輛相關(guān)保險(xiǎn)標(biāo)的保險(xiǎn)利益保險(xiǎn)合同關(guān)系人投保人保險(xiǎn)人被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)合同事項(xiàng)保險(xiǎn)責(zé)任除外責(zé)任保險(xiǎn)期間保險(xiǎn)價(jià)值保險(xiǎn)金額保險(xiǎn)費(fèi)保險(xiǎn)中介保險(xiǎn)代理人保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人保險(xiǎn)公估人強(qiáng)制保險(xiǎn)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)主險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)損失險(xiǎn)全車(chē)盜搶險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)附加險(xiǎn)自

6、燃損失險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)車(chē)身劃痕險(xiǎn)車(chē)輛停駛損失險(xiǎn)新增加設(shè)備損失險(xiǎn)車(chē)上貨物責(zé)任險(xiǎn)交通事故精神損壞賠償責(zé)任保險(xiǎn)不計(jì)免賠特約條款汽車(chē)保險(xiǎn)險(xiǎn)種（詳析）.車(chē)輛損失險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)險(xiǎn)種介紹全車(chē)盜搶險(xiǎn)車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)主險(xiǎn)附加險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn)（交強(qiáng)險(xiǎn)）所有險(xiǎn)種都可以購(gòu)買(mǎi)不計(jì)免賠強(qiáng)制險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)自燃險(xiǎn)車(chē)身劃痕險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)新增設(shè)備損失險(xiǎn)主險(xiǎn)——車(chē)輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任：1.碰撞、傾覆2.火災(zāi)、爆炸、機(jī)關(guān)單位車(chē)輛自燃3.外界物體倒塌墜落4.自然災(zāi)害:雷擊、暴雨、洪水、海嘯、泥石流等(地震除外)。責(zé)任免除：自燃、涉水行駛、玻璃單獨(dú)破碎、車(chē)燈及倒車(chē)鏡輪胎單獨(dú)損壞、故

7、意行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、核反應(yīng)等.投保方式：1.按新車(chē)購(gòu)置價(jià)2.投保時(shí)實(shí)際價(jià)值3.協(xié)商確定機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)險(xiǎn)種介紹機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)險(xiǎn)種介紹主險(xiǎn)——第三者責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任：被保險(xiǎn)人或其允許合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中，發(fā)生意外事故致使第三者遭受的（對(duì)于超過(guò)交強(qiáng)險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額以上的部分進(jìn)行賠償）：1.人生傷亡損失2.財(cái)產(chǎn)直接損失3.依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損失責(zé)任免除：1.被保險(xiǎn)人及家庭成員及代管的財(cái)物2.車(chē)上人員3.故意行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、及財(cái)產(chǎn)核反應(yīng)等投保方式：可選擇5萬(wàn)、10萬(wàn)、20萬(wàn)、30萬(wàn)、50萬(wàn)、100萬(wàn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)險(xiǎn)種介紹主險(xiǎn)——全車(chē)盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任：1.全車(chē)被盜搶

8、、被搶奪、搶劫，2.經(jīng)縣級(jí)公安刑偵部門(mén)立案證實(shí)3.滿2個(gè)月未查明下落責(zé)任免除：1.僅車(chē)上零部件或新增設(shè)備被盜