管理思想的演變管理學(xué)第三版講義

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1、教材目錄第1章管理與管理工作第3章管理思想的演變第4章計(jì)劃第5章組織第6章領(lǐng)導(dǎo)第7章控制第2章管理決策概述職能管理學(xué)（第三版）版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版王鳳彬、李東編著2007年8月版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第1頁(yè)2011年第3章管理思想的演變第1節(jié)古典管理思想第3節(jié)定量管理思想第4節(jié)系統(tǒng)和權(quán)變管理思想第2節(jié)行為管理思想管理學(xué)（第三版）版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版王鳳彬、李東編著2007年8月版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第2頁(yè)引例：羅爾家具公司討論題：你認(rèn)為，佩琳作為羅爾公司的新任制造主管，可以采取哪些管理措施，以適應(yīng)該公司面臨的新挑戰(zhàn)？采取以上

2、行動(dòng)，有什么理論依據(jù)嗎？管理學(xué)（第三版）版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版王鳳彬、李東編著2007年8月版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第3頁(yè)第1節(jié)古典管理思想管理理論的產(chǎn)生發(fā)展同管理實(shí)踐活動(dòng)有著密切的關(guān)系。管理理論是在對(duì)管理實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、提煉以后而形成的對(duì)管理活動(dòng)的體系化的認(rèn)識(shí)，但這種認(rèn)識(shí)反過(guò)來(lái)又對(duì)管理實(shí)踐活動(dòng)起指導(dǎo)和推動(dòng)的作用。管理實(shí)踐管理理論的發(fā)展管理理論管理經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)（第三版）版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版王鳳彬、李東編著2007年8月版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第4頁(yè)第1節(jié)古典管理思想19世紀(jì)末、20世紀(jì)初產(chǎn)生的科學(xué)管理思想，使管理實(shí)踐活動(dòng)

3、從經(jīng)驗(yàn)管理躍升到一個(gè)嶄新的階段。對(duì)科學(xué)管理思想的產(chǎn)生發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)的人物主要有泰羅、法約爾、韋伯，他們分別對(duì)生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)的管理、組織的一般管理、行政性組織（或稱(chēng)官僚組織）的設(shè)計(jì)提出了成體系的管理理論。管理學(xué)（第三版）版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版王鳳彬、李東編著2007年8月版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第5頁(yè)一、科學(xué)管理理論美國(guó)的弗雷德里克·泰羅是最先突破傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理格局的先鋒人物，被稱(chēng)為“科學(xué)管理之父”。他在1911年出版《科學(xué)管理原理》一書(shū)，提出了通過(guò)對(duì)工作方法的科學(xué)研究來(lái)改善生產(chǎn)效率的基本理論和方法。泰羅總結(jié)出了四條基本的科學(xué)管理原理。第1節(jié)古典管理思想

4、管理學(xué)（第三版）版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版王鳳彬、李東編著2007年8月版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第6頁(yè)泰羅提出的四條基本科學(xué)管理原理：1.通過(guò)動(dòng)作和時(shí)間研究法對(duì)工人工作過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)的觀察分析，制訂出標(biāo)準(zhǔn)的操作方法，用以規(guī)范工人的工作活動(dòng)和工作定額。2.細(xì)致地挑選工人，并對(duì)他們進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，使他們能按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工作法進(jìn)行操作，提高生產(chǎn)勞動(dòng)的效率。3.真誠(chéng)地與工人們合作，以確保勞資雙方都能從生產(chǎn)效率的提高中得到好處。為此，泰羅建議實(shí)行“差別工資制”。4.明確管理者和工人各自的工作和責(zé)任，實(shí)現(xiàn)管理工作與操作工作的分工，并進(jìn)而對(duì)管理工作也按具體的

5、職能不同進(jìn)行細(xì)分，實(shí)行職能制組織設(shè)計(jì)，并貫徹例外管理原則。第1節(jié)古典管理思想管理學(xué)（第三版）版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版王鳳彬、李東編著2007年8月版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第7頁(yè)二、一般管理理論亨利·法約爾，以自己在工業(yè)領(lǐng)域的管理經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，1916年出版了《工業(yè)管理與一般管理》，提出了適用于各類(lèi)組織的管理五大職能和有效管理的十四條原則，被后人稱(chēng)為“一般管理理論”，或者“組織管理理論”?！耙话愎芾砝碚摗笔钦驹诟邔庸芾碚呓嵌妊芯空麄€(gè)組織的管理問(wèn)題。第1節(jié)古典管理思想管理學(xué)（第三版）版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版王鳳彬、李東編著2007年8月版權(quán)所有，未經(jīng)允許不

6、得翻版2007年8月第8頁(yè)二、一般管理理論第1節(jié)古典管理思想企業(yè)活動(dòng)技術(shù)安全會(huì)計(jì)管理財(cái)務(wù)商業(yè)企業(yè)活動(dòng)分類(lèi)管理學(xué)（第三版）版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版王鳳彬、李東編著2007年8月版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第9頁(yè)二、一般管理理論第1節(jié)古典管理思想管理要素計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制管理學(xué)（第三版）版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版王鳳彬、李東編著2007年8月版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第10頁(yè)二、一般管理理論亨利·法約爾提出14條管理原則，奠定了以后在50年代興盛的管理過(guò)程研究的基本理論基礎(chǔ)。1.勞動(dòng)分工法約爾認(rèn)為，實(shí)行勞動(dòng)的專(zhuān)門(mén)化可提高雇員的工作效率，從而增加

7、產(chǎn)出。2.權(quán)責(zé)對(duì)等管理者必須擁有命令下級(jí)的權(quán)力，但這種權(quán)力又必須與責(zé)任相匹配，不能責(zé)大于權(quán)或者權(quán)大于責(zé)。第1節(jié)古典管理思想管理學(xué)（第三版）版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版王鳳彬、李東編著2007年8月版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版2007年8月第11頁(yè)二、一般管理理論3.紀(jì)律嚴(yán)明雇員必須服從和尊重組織的規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，以及使管理者和員工都對(duì)組織規(guī)章有明確的理解并實(shí)行公平的獎(jiǎng)懲4.統(tǒng)一指揮指組織中的每一個(gè)人都應(yīng)該只接受一個(gè)上級(jí)的指揮，并向這個(gè)上級(jí)匯報(bào)自己的工作。第1節(jié)古典管理思想管理學(xué)（第三版）版權(quán)所有，未經(jīng)允許不得翻版王鳳彬、李東編著2007