管理學(xué)考試-第二章管理思想的演變

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1、只有了解歷史，才能認(rèn)清現(xiàn)實(shí)；只有研究和認(rèn)識(shí)管理思想的發(fā)展演變，才能把握管理理論的時(shí)代精神。管理的實(shí)踐活動(dòng)和人類(lèi)的歷史一樣悠久。1在漫長(zhǎng)的管理實(shí)踐活動(dòng)中，人們積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn)，并逐步形成了管理思想。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，人們把各種管理思想加以歸納、總結(jié)，形成了管理理論。人們又運(yùn)用這些理論去指導(dǎo)管理實(shí)踐，并在實(shí)踐中驗(yàn)證和不斷完善這些理論。2第二章管理思想的發(fā)展第一節(jié)西方管理思想的發(fā)展第二節(jié)中國(guó)的管理思想及其發(fā)展第三節(jié)未來(lái)管理發(fā)展趨勢(shì)3第一節(jié)西方管理思想的發(fā)展一、西方管理思想的總體圖像埃及的金字塔要?jiǎng)佑?0萬(wàn)人干20年，誰(shuí)來(lái)吩咐每個(gè)人該干什么?誰(shuí)來(lái)保證在工地上有足夠

2、的石料讓每個(gè)人都有活干?答案是管理?！妒ソ?jīng)》中也提到管理的概念。例如，下面這段引文戲劇性地說(shuō)明，一個(gè)大型組織的管理者，需要授權(quán)和只過(guò)問(wèn)那些較低層管理者不能解決的例外問(wèn)題。摩西的岳父對(duì)他說(shuō)：你這種做事的方式不對(duì)頭，你會(huì)累垮的。你承擔(dān)的事情太繁重，光靠你個(gè)人是完不成的?，F(xiàn)在你聽(tīng)我說(shuō)，我要給你一個(gè)建議……你應(yīng)當(dāng)從百姓中挑選出能干的人，封他們?yōu)榍Х蜷L(zhǎng)、百夫長(zhǎng)、五十夫長(zhǎng)和十夫長(zhǎng)，讓他們審理百姓的各種案件。4凡是大事呈報(bào)到你這里，所有的小事由他們?nèi)ゲ脹Q，這樣他們會(huì)替你分擔(dān)許多容易處理的瑣事。如果你能夠這樣做事，這是上帝的旨意，那么你就能在位長(zhǎng)久，所有的百姓將安居樂(lè)業(yè)。羅馬天主

3、教會(huì)是另一個(gè)關(guān)于管理的有趣的例子。教會(huì)今天的組織結(jié)構(gòu)基本上是在公元2世紀(jì)建立的，那時(shí)，教會(huì)的目標(biāo)和教義規(guī)定得更加嚴(yán)格，最高權(quán)威集中于羅馬。教會(huì)建立了一個(gè)簡(jiǎn)單的權(quán)力等級(jí)結(jié)構(gòu)，由五個(gè)層次組成，社區(qū)教士、主教、大主教、樞機(jī)主教和教皇。在將近2000年中，這種結(jié)構(gòu)基本上沒(méi)有變化。但是，只是在過(guò)去的幾百年中，尤其是在上一個(gè)世紀(jì)，管理才被系統(tǒng)地加以研究，逐漸形成一種共同的知識(shí)體系，成為一門(mén)正式的學(xué)科。5二、傳統(tǒng)管理思想階段18世紀(jì)80年代——19世紀(jì)末，經(jīng)歷了100多年時(shí)間。產(chǎn)生的原因：一是18世紀(jì)下半葉的工業(yè)革命使工廠成為資本主義工業(yè)生產(chǎn)的主要經(jīng)營(yíng)形式，推動(dòng)了勞動(dòng)分工的發(fā)展

4、和生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化程度。二是生產(chǎn)力的發(fā)展和勞動(dòng)方式的變化對(duì)管理提出了新的要求，從而促使人們對(duì)管理工作進(jìn)行多方面的探索。主要的人物及貢獻(xiàn)：⑴“古典經(jīng)濟(jì)學(xué)之父”——亞當(dāng)·斯密其代表作——《國(guó)富論》，對(duì)以后的管理理論有重大的影響，主要觀點(diǎn)如下：6①提出了“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)；人們主要是為了謀求利益而從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，但社會(huì)中每個(gè)人的利益又總受他人利益的制約，必須兼顧他人利益，由此產(chǎn)生了公共利益和社會(huì)利益。社會(huì)利益以個(gè)人利益為基礎(chǔ)。②提出勞動(dòng)是國(guó)民財(cái)富的源泉；增加國(guó)民財(cái)富只有通過(guò)減少非生產(chǎn)性勞動(dòng)，增加生產(chǎn)性勞動(dòng)，同時(shí)提高勞動(dòng)者的技能。③強(qiáng)調(diào)了勞動(dòng)分工對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)力的重要性。分工的優(yōu)

5、點(diǎn)：A.可以發(fā)展生產(chǎn)者的技能B.可以節(jié)約由于工作變化而損失的時(shí)間C.有利于從事專(zhuān)項(xiàng)作業(yè)的勞動(dòng)者改良工具和發(fā)明機(jī)械7⑵“人事管理之父”——羅伯特·歐文認(rèn)為工廠是由員工組成的，把他們有效組織起來(lái)，相互合作，就能產(chǎn)生最大效果。他曾進(jìn)行過(guò)大力減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、改善勞動(dòng)條件、為職工提供較多福利設(shè)施等實(shí)驗(yàn)。⑶科學(xué)管理思想的先驅(qū)者——查爾斯·巴貝奇主要貢獻(xiàn)來(lái)源于對(duì)工作方法和對(duì)報(bào)酬制度的研究上。他主張通過(guò)科學(xué)研究來(lái)提高動(dòng)力、材料的使用效率和工人的工作效率，采用利潤(rùn)分配制以謀求勞資之間的調(diào)和。8這一階段的主要特點(diǎn)：⑴資本家是生產(chǎn)力的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，由擁有資本的資本家直接擔(dān)任企業(yè)管理者。

6、⑵靠個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)從事生產(chǎn)和管理，沒(méi)有統(tǒng)一的操作規(guī)程和管理方法。⑶管理的重點(diǎn)是解決分工和協(xié)作問(wèn)題，以保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，降低成本，提高利潤(rùn)。920世紀(jì)前對(duì)管理最重要的影響還是工業(yè)革命（IndustrialRevolution）,機(jī)械力代替了人力，使得在工廠中制造商品更加經(jīng)濟(jì)。機(jī)械力的引入加上勞動(dòng)分工，使得在大型的高效率的工廠中采用動(dòng)力驅(qū)動(dòng)的設(shè)備進(jìn)行高效率的生產(chǎn)成為可能。10機(jī)械力的出現(xiàn)，大量生產(chǎn)，促進(jìn)了大公司的發(fā)展。約翰?D洛克菲勒（JohnD.Rockefeller）建立了壟斷性的標(biāo)準(zhǔn)石油公司（StandardOil）,安德魯?卡內(nèi)基（AndrewCarnegie）

7、控制了鋼鐵工業(yè)的2/3，類(lèi)似的企業(yè)家們建立了其他大型企業(yè)，這些企業(yè)需要正規(guī)化的管理，對(duì)于規(guī)范的管理理論的需求也應(yīng)運(yùn)而生。然而，直到20世紀(jì)初期，建立正式管理理論的嘗試才邁出了決定性的第一步——泰勒的科學(xué)管理理論的誕生。11三、科學(xué)管理思想階段19世紀(jì)末至20世紀(jì)的三四十年代主要原因：隨著資本主義生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的迅速發(fā)展，組織和管理企業(yè)的拙劣方式便成為當(dāng)時(shí)阻礙生產(chǎn)率提高的主要障礙。這種狀況客觀上要求用科學(xué)的管理來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理方法?？茖W(xué)管理實(shí)現(xiàn)著眼于尋找科學(xué)地管理勞動(dòng)和組織的各種方法，包括三個(gè)不同的學(xué)派：科學(xué)管理學(xué)派、一般管理學(xué)派和官僚組織學(xué)派?？茖W(xué)管理思想有

8、時(shí)也稱之為