資源描述:
《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、熱烈歡迎您成為慧聰網(wǎng)管理一員職業(yè)素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作良好工作習(xí)慣與系統(tǒng)保障好員工標(biāo)準(zhǔn):以你自己的觀點(diǎn),描述成為一個(gè)好員工在態(tài)度、成就、行為等各方面的特質(zhì)?能深入的投入工作,并全心全意為企業(yè)付出因?yàn)橐庠?,而非難于找到其他工作而受雇于企業(yè)對(duì)企業(yè)的目標(biāo)忠誠(chéng)不移對(duì)企業(yè)的成敗具責(zé)任感自動(dòng)追求發(fā)展,并致力部門(mén)與企業(yè)的發(fā)展不會(huì)期待業(yè)界和管理層解決所有問(wèn)題具備勇氣堅(jiān)持信念準(zhǔn)時(shí):遵守承諾有彈性并愿意改變不散播謠言表現(xiàn)出興趣、尊重,而且考慮他人具備成本觀念,不浪費(fèi)公司資源什么是一個(gè)好員工?(一)保護(hù)同事及公司,對(duì)抗謠言專業(yè)并能勝任開(kāi)朗誠(chéng)實(shí)對(duì)違背其最高信念之事會(huì)滔滔不絕由錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),而且不犯同樣的
2、錯(cuò)誤(分享錯(cuò)誤)追求目標(biāo),辦事有效率自律甚嚴(yán),精力充沛幫助其他同事,不嘲笑他人工作有組織,萬(wàn)事充分準(zhǔn)備視同事為重要客戶以有禮態(tài)度談?wù)撈髽I(yè)主管,或與之對(duì)談了解工作上的挑戰(zhàn)為成為企業(yè)的一分子而自豪什么是一個(gè)好員工?(二)杰出的業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)具備的能力1.領(lǐng)導(dǎo)能力善于靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)部署,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,提高工作意愿,積極達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。2.策劃能力有完整計(jì)劃具有可操作性的策略方法達(dá)成事半功倍的效果3.有工作績(jī)效的表現(xiàn)能力具有卓越的創(chuàng)意辦事效率高4.負(fù)起責(zé)任的能力具有積極責(zé)任心能徹底達(dá)成目標(biāo)可以放心交付工作5.有協(xié)調(diào)與溝通的能力善于上下、對(duì)內(nèi)對(duì)外協(xié)調(diào)溝通能自動(dòng)自發(fā)與人合作6.有授權(quán)與指
3、導(dǎo)的能力善于分配工作指派任務(wù)并能有效的傳授知識(shí)和方法最終達(dá)成目標(biāo)。7.有成本意識(shí)的能力能有成本的數(shù)字觀念有效的執(zhí)行預(yù)算而且能節(jié)省不浪費(fèi)、提高利潤(rùn)8.有發(fā)展人際關(guān)系的能力與政府、企業(yè)界社會(huì)各階層民眾、各同仁有很好的人際關(guān)系我們的價(jià)值觀客戶第一善用資源勇于負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)合作快速成長(zhǎng)誠(chéng)信激情敬業(yè)我們的使命:以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),以買(mǎi)賣(mài)通產(chǎn)品為核心,幫助天下商人輕松做生意!我們的遠(yuǎn)景:我們要成為中國(guó)最大的B2B電子商務(wù)公司!我們要成為中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)成功的第一個(gè)公司!2008年我們要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額10億,公司市值10億美元!但是:如果……你對(duì)自己沒(méi)有信心,總問(wèn)“我行嗎”你認(rèn)為只有你
4、自己才是英雄;你認(rèn)為誠(chéng)信是一種很傻的行為;你認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)是巨大的壓力,使你恐懼,你想過(guò)上班看報(bào)紙、喝茶的日子;你不喜歡這份工作,你做它只是因?yàn)槟阆胂饶眠@點(diǎn)工資再說(shuō),或者因?yàn)槟阏J(rèn)為這份工作太難、太復(fù)雜,沒(méi)興趣;你總想這么做合適不合適,而不是尋找最好的辦法解決它,并面對(duì)現(xiàn)實(shí)開(kāi)始行動(dòng);你抵觸向更專業(yè)的方向改變,或你調(diào)整的速度太慢;請(qǐng)離開(kāi)我們…此次培訓(xùn)目的深化對(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的基本認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者的基本原則配合并推廣公司新建立的銷(xiāo)售管理體系建立有效的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理技巧積極有效管理銷(xiāo)售代表,使其與公司整體目標(biāo)、銷(xiāo)售體系一致團(tuán)隊(duì)與跨部門(mén)共同合作的技巧提升領(lǐng)導(dǎo)能力和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效參加人員銷(xiāo)售
5、主管、銷(xiāo)售經(jīng)理有關(guān)從事管理領(lǐng)導(dǎo)工作人員課程大綱(一)于一個(gè)新型的企業(yè),認(rèn)識(shí)管理者的基本職能銷(xiāo)售經(jīng)理的工作與職責(zé)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色與銷(xiāo)售管理的挑戰(zhàn)發(fā)掘自身的領(lǐng)導(dǎo)力影響績(jī)效的因素目標(biāo)銷(xiāo)售管理的概念銷(xiāo)售輔導(dǎo)發(fā)展面談激勵(lì)銷(xiāo)售代表–重要性與價(jià)值獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)考核與績(jī)效考核建立團(tuán)隊(duì)合作課程大綱(二)銷(xiāo)售經(jīng)理的時(shí)間管理招聘銷(xiāo)售人員培訓(xùn)銷(xiāo)售人員發(fā)展銷(xiāo)售人員課程大綱(三)如何做一名出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)----主管的角色第一單元主管扮演的三大角色和三個(gè)能力主管扮演的三大角色之一-------信息溝通角色及時(shí)將上級(jí)指令傳達(dá)到下級(jí),變?yōu)椴繉俚男袆?dòng)。迅速將市場(chǎng)信息及部屬情況反饋到上級(jí),供上
6、級(jí)決策用。橫向部門(mén)之間及時(shí)交流信息、進(jìn)展情況以便更好協(xié)作,并與市場(chǎng)發(fā)生聯(lián)絡(luò)。在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)者,完成上級(jí)指令,在下級(jí)面前是領(lǐng)導(dǎo)者,下達(dá)指令并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。在同級(jí)面前,協(xié)作者的角色。在用戶面前是公司形象的代表,代表公司履行各項(xiàng)職責(zé)。主管扮演的三大角色之二------人際關(guān)系角色將上級(jí)下達(dá)任務(wù)轉(zhuǎn)化為部門(mén)目標(biāo),并有效解決目標(biāo)實(shí)施中的問(wèn)題幫助解決部屬目標(biāo)實(shí)施中遇到的問(wèn)題要善于發(fā)現(xiàn)將來(lái)的問(wèn)題,并將問(wèn)題轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì),作為制定規(guī)劃的依據(jù)主管扮演的三大角色之三------決策者角色專業(yè)能力:解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)最終結(jié)果的保障決策能力:企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障溝通能力:創(chuàng)造顧客價(jià)值的保障主管應(yīng)該具
7、備的三大能力第二單元管理者任職資格標(biāo)準(zhǔn)制定合理的目標(biāo)與計(jì)劃組織實(shí)施工作計(jì)劃績(jī)效改進(jìn)管理者行為標(biāo)準(zhǔn)——任務(wù)管理氛圍營(yíng)造干部培養(yǎng)有效溝通創(chuàng)造、培育和維持良好的外部工作關(guān)系管理者行為標(biāo)準(zhǔn)——團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理者行為標(biāo)準(zhǔn)----資源有效利用建立、保持、維護(hù)工作環(huán)境文檔管理信息的搜集與提供流程執(zhí)行內(nèi)部?jī)?yōu)化管理者行為標(biāo)準(zhǔn)——流程執(zhí)行職業(yè)素養(yǎng)工作態(tài)度管理者行為標(biāo)準(zhǔn)----職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度第三單元管理者的角色轉(zhuǎn)換專才通才依靠個(gè)人努力依靠團(tuán)隊(duì)建立工作網(wǎng)絡(luò),利用團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)善于具體業(yè)務(wù)工作做管理,領(lǐng)導(dǎo)工作,反之花較少的時(shí)間做具體的業(yè)務(wù)工作對(duì)技術(shù)性強(qiáng)的職業(yè)