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《DELL戴爾的供應(yīng)鏈(PPT 26頁) zh》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、戴爾的供應(yīng)鏈第三組（組長：李敏）李敏、高學(xué)偉、葉紫蓮靳楠、郁文雷、張?jiān)卤胝{(diào)查1.你最喜歡的電腦品牌HP,LENOVO-IBM,DELL,ACER,ASUS,SONY,APPLE…2.影響購買電腦的主要因素是哪些？價格性能品牌外觀宣傳等3.如果你要購買電腦,你會買哪個品牌？關(guān)于DELL1983年，美國得克薩斯大學(xué)的一年級學(xué)生邁克爾·戴爾在自己的大學(xué)宿舍里以1000美元起家，創(chuàng)立了戴爾計算機(jī)公司的雛形；在不足兩年的時間里，戴爾的銷售額突破了七千萬美元；1988年，戴爾股票上市；1999年，戴爾公司在美國計算機(jī)制造市場的占
2、有率達(dá)到16%，名列全美第一；2002年，戴爾公司的年稅后收入已經(jīng)高達(dá)382億美元，?在全球個人電腦市場上，戴爾的占有率已經(jīng)上升到了15.2%，成為該行業(yè)世界第二大公司。戴爾公司并不生產(chǎn)任何計算機(jī)配件，只從事個性化的整機(jī)組裝。85%企業(yè)和政府部門15%個人用戶客戶構(gòu)成(銷售額)全球收入情況71%美洲10%亞太地區(qū)19%歐洲中東非洲 地區(qū)全球制造美國德克薩斯州奧斯汀美國田納西州納什維爾巴西EldoradodoSul愛爾蘭Limerick馬來西亞檳城中國廈門世界范圍內(nèi)共有39,100名雇員前4個季度的銷售額達(dá)到354
3、億美元Dell現(xiàn)狀產(chǎn)品構(gòu)成(銷售額)臺式機(jī)=53%服務(wù)器=20%筆記本=27%Dell產(chǎn)品軟件和外設(shè)PowerEdge服務(wù)器PowerVault存儲器PowerApp服務(wù)器附件OptiPlex臺式電腦Latitude筆記本電腦Precision工作站Inspiron筆記本電腦個人用戶Dimension臺式電腦業(yè)內(nèi)最佳的客戶體驗(yàn)戴爾的首要原則：以客戶為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)直接的關(guān)系沒有障礙或阻隔單一聯(lián)絡(luò)人責(zé)任制按需定制（BTO）/按客戶需求進(jìn)行配置最佳的品質(zhì)/最相關(guān)的技術(shù)量身定制的服務(wù)/支持易于購買/使用/支持行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)低成本
4、的領(lǐng)先者客戶至上力求簡單：直接，迅速供應(yīng)商客戶競爭力最佳的客戶體驗(yàn)低成本體系虛擬整合衡量標(biāo)準(zhǔn)流動性增長性盈利Dell模式供應(yīng)商客戶DELL直銷力量連續(xù)性的供應(yīng)電子商務(wù)(E-Business)的配合技術(shù)的領(lǐng)先地位低成本制造最佳客戶體驗(yàn)低成本運(yùn)作和最好的質(zhì)量伙伴關(guān)系/虛擬整合產(chǎn)品品質(zhì)性能價格比可定制可靠性,服務(wù)和技術(shù)支持享用最新技術(shù)虛擬整合軟件電子商務(wù)服務(wù)SOLUTION技術(shù)Dell與一流的合作伙伴進(jìn)行無縫整合,向客戶提供“量身定做”的服務(wù)實(shí)行計劃策略Beyondlead-time3daystoorderlead-tim
5、e0to3daysTimeHorizonWorldwideProcurement(6X)RegionalMaterials(4X)Factory(X)Org(people)ExecutiveOperationsSLCSupplierInterface著重管理:獨(dú)立的內(nèi)部組織由特有的程序和系統(tǒng)支持關(guān)注供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的每一個不同部件同時與不同的供應(yīng)商交易供應(yīng)的連續(xù)性低庫存并不等于供應(yīng)會有問題但確實(shí)意味著運(yùn)作的效率…客戶HUBs(SLCs)供應(yīng)商當(dāng)?shù)毓?yīng)商Dell的工廠Dell的工廠Dell的物料流Dell擁有物料(由實(shí)際需
6、求程序引導(dǎo))供應(yīng)商擁有物料(由計劃程序推動)根據(jù)計劃采購物料–按訂單生產(chǎn)保證充分的供應(yīng)–沒有剩余貨底精確的產(chǎn)品過渡預(yù)測=購買=銷售基于事實(shí)的對話-“BeDirect”準(zhǔn)確的需求與供應(yīng)平衡Dell供應(yīng)鏈管理的一些基本原則Dell供應(yīng)鏈管理的核心“準(zhǔn)確的需求與供應(yīng)平衡”采購需求/供應(yīng)銷售市場供應(yīng)需求訂購期DELL獲勝之道…結(jié)盟溝通承諾團(tuán)隊(duì)合作供應(yīng)商管理1996年建立提供品質(zhì)和設(shè)計信息智能議價系統(tǒng)提供商務(wù)信息ValueChain.Dell.comDell供應(yīng)鏈工具和應(yīng)用程序的供應(yīng)商入口:供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)決策事件評估及獎勵鑒
7、定工作彌補(bǔ)隔閡共同制定未來的目標(biāo)每個季度的業(yè)務(wù)回顧Dell的信息流供應(yīng)鏈管理部門協(xié)調(diào)信息,材料和后勤工作以支持客戶的需求.供應(yīng)不足的料件信息及時傳遞給銷售人員和管理人員.致力于供應(yīng)的連續(xù)性以及與供應(yīng)商的直接關(guān)系以確保充足的原材料供應(yīng).SLC供應(yīng)商供應(yīng)商IDellI客戶需求/供應(yīng) 管理全球地區(qū)采購供應(yīng)的連續(xù)性需求管理基于客戶滿意度銷售人員物料采購周期–10-180+天2-5天2-15天Dell訂購履行周期訂單從銷售人員傳遞到工廠原料從SLC(供應(yīng)后勤中心)交付到工廠計算機(jī)在大約8小時內(nèi)安裝完成并付運(yùn)給客戶沒有一臺計算
8、機(jī)是在沒有訂單的情況下生產(chǎn)出來的訂單DellISLCI客戶銷售人員供應(yīng)鏈管理在DellDell的直銷力量來自快速高效的供應(yīng)鏈管理…客戶可以即時享用最新的技術(shù)供應(yīng)商可以以最快的速度把產(chǎn)品推向市場品質(zhì)由于較少的中間環(huán)節(jié)而得到提升溝通是即時的及精確的成本的節(jié)約和效率的提高最終惠及客戶Structuraladvantages–partofDell’sD
