管理學(xué)-企業(yè)戰(zhàn)略

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1、企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)人力資源管理人員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)人力資源管理基礎(chǔ)知識課程主要內(nèi)容一、企業(yè)戰(zhàn)略基本知識補(bǔ)、一、P45二、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境（外部）一、P45三、企業(yè)分析（內(nèi)部）二、P50四、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與控制三、P60企業(yè)戰(zhàn)略——是企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。企業(yè)戰(zhàn)略管理——是指企業(yè)戰(zhàn)略的分析制訂、評價選擇以及實(shí)施控制，使企業(yè)能夠達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)的動態(tài)管理過程。一、企業(yè)戰(zhàn)略基本知識20世紀(jì)初美國100家最大的公司中，今天只有16家尚為人知!最近1年中,44,367

2、家公司申請破產(chǎn)，實(shí)際上還有更多家美國公司瀕臨倒閉。中國倒閉的著名企業(yè)：巨人集團(tuán)、旭日升冰茶、活力28、愛多、牡丹電視、菊花電器、三株、亞細(xì)亞、秦池、孔府宴、太陽神、健立寶、樂百氏……戰(zhàn)略管理面臨的挑戰(zhàn)競爭是容易轉(zhuǎn)瞬即逝的......除非公司不斷進(jìn)取保持其競爭地位。戰(zhàn)略過程管理戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略意圖使命、遠(yuǎn)景、價值觀、目標(biāo)外部環(huán)境戰(zhàn)略分析內(nèi)部環(huán)境戰(zhàn)略選擇職能部門、業(yè)務(wù)單位、公司、集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略變革戰(zhàn)略性競爭力超過平均水平的回報(bào)優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅戰(zhàn)略結(jié)果戰(zhàn)略性活動戰(zhàn)略性投入戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略制定課程結(jié)構(gòu)一、明確使命遠(yuǎn)景二、

3、外部環(huán)境分析三、宏觀環(huán)境分析四、企業(yè)內(nèi)部分析五、公司層戰(zhàn)略六、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略七、戰(zhàn)略管理一、明確企業(yè)使命與遠(yuǎn)景外部利益相關(guān)者客戶供應(yīng)商政府工會當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)公眾內(nèi)部利益相關(guān)者股東員工管理者董事會成員使命遠(yuǎn)景目標(biāo)理念戰(zhàn)略制定使命定義了“我們是誰”和“我們做什么”，遠(yuǎn)景說明了“我們要去哪兒”使命和遠(yuǎn)景的例子微軟我們的使命是致力于幫助全球客戶實(shí)現(xiàn)其潛能。我們的遠(yuǎn)景是讓世界上每一個家庭都擁有一臺計(jì)算機(jī)，并使用微軟的軟件。麥當(dāng)勞在潔凈的餐館中向全球廣大客戶快速提供熱氣騰騰、物有所值的可口食物。迪斯尼讓世界快樂起來。聯(lián)想使命：為

4、客戶，提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為社會，服務(wù)社會文明進(jìn)步；為股東，回報(bào)股東長遠(yuǎn)利益；為員工，創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價值，提高工作生活質(zhì)量。遠(yuǎn)景：高科技的聯(lián)想，服務(wù)的聯(lián)想，國際化的聯(lián)想。中國移動通信創(chuàng)無限通信世界，做信息社會橋梁海爾保持贏利能力增長，實(shí)現(xiàn)企業(yè)上市并使股票增值，讓每個員工都實(shí)現(xiàn)成功，享受快樂。替代產(chǎn)品生產(chǎn)商供應(yīng)商現(xiàn)有廠商之間的競爭競爭壓力來自各個競爭廠商對市場地位及競爭優(yōu)勢的追逐購買者潛在的新進(jìn)入者競爭壓力來自：供應(yīng)商行使其談判權(quán)力和發(fā)揮其談判優(yōu)勢的能

5、力競爭壓力來自：購買者討價還價和轉(zhuǎn)移購買的能力競爭壓力來自：新競爭廠商進(jìn)入本行業(yè)所造成的威脅競爭壓力來自：行業(yè)外公司為贏得購買者青睞其產(chǎn)品所作的市場努力波特競爭五力模型二、外部環(huán)境分析（一）具體環(huán)境分析與競爭力量展開競爭的策略要想成功地展開競爭，必須：盡可能擺脫五種競爭力的影響。影響五種競爭力使其朝有利于公司的方向轉(zhuǎn)變。建立強(qiáng)大的安全優(yōu)勢。行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間競爭的威脅競爭廠商的數(shù)目及力量的對比。產(chǎn)業(yè)增長情況。顧客轉(zhuǎn)換品牌的成本及產(chǎn)品特色。各公司的戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略目標(biāo)及資源的多樣性。固定費(fèi)用及存儲費(fèi)用。退出壁壘。潛

6、在進(jìn)入者的威脅規(guī)模經(jīng)濟(jì)。專有技術(shù)與知識。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)曲線。品牌偏好與客戶忠誠。資源供應(yīng)。與規(guī)模無關(guān)的成本高低。銷售渠道。政府政策、關(guān)稅與國際貿(mào)易的限制。退出壁壘或障礙。替代品的威脅價格上的優(yōu)勢。質(zhì)量、性能等重要屬性方面的優(yōu)勢。用戶轉(zhuǎn)移難度的大小。供應(yīng)者的威脅供應(yīng)商的產(chǎn)業(yè)集中度。供應(yīng)商提供產(chǎn)品的重要性和可替代性。企業(yè)后向一體化的難易程度。影響賣方討價還價能力的因素原材料，部件和其他原料的供應(yīng)商賣方之間的競爭來自供應(yīng)商討價還價能力和賣方——供應(yīng)商聯(lián)合的競爭壓力供應(yīng)商討價還價能力會變強(qiáng)：賣方轉(zhuǎn)換供應(yīng)商成本過高的時候一

7、些供應(yīng)商前向整合到他們顧客的業(yè)務(wù)中所帶來的威脅需要的原料短缺供應(yīng)商討價還價能力會變?nèi)酰嘿u方轉(zhuǎn)換供應(yīng)商成本低的時候供應(yīng)商大量涌現(xiàn)高的替代原料存在或新的原料出現(xiàn)供應(yīng)商——賣方聯(lián)合或伙伴關(guān)系提供雙贏的機(jī)會用戶的威脅用戶轉(zhuǎn)換成本(與產(chǎn)品本身的差異性大小有關(guān))。用戶后向整合能力。用戶掌握充分信息。用戶的集中程度。用戶從本行業(yè)購買產(chǎn)品在其成本中所占的比重。用戶的盈利能力。本行業(yè)產(chǎn)品對用戶產(chǎn)品質(zhì)量的影響。影響買方討價還價能力的因素賣方之間的競爭買方來自買方討價還價能力和賣方——買方聯(lián)合的競爭壓力買方討價還價能力會變強(qiáng)：買

8、方轉(zhuǎn)換到其他競爭品牌成本低的時候賣方的購買數(shù)量級大買方獲得信息的質(zhì)量和數(shù)量得到提高一些買方后向整合到賣方的業(yè)務(wù)中帶來的威脅買方需求變?nèi)趸蚪档唾I方討價還價能力會變?nèi)酰嘿I方轉(zhuǎn)換到其他競爭品牌成本低的時候買方需求激增買方——賣方聯(lián)合或伙伴關(guān)系提供雙贏機(jī)會壟斷競爭完全競爭初級競爭無序競爭廠家數(shù)目廠家實(shí)力競爭實(shí)力的變化價格或質(zhì)量區(qū)間（高、中、低）地理覆蓋面（當(dāng)?shù)?、區(qū)域、全國、全球）垂直一體化程度（無、部分、全線）產(chǎn)品線寬度