企業(yè)戰(zhàn)略管理學

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1、第一講企業(yè)戰(zhàn)略管理學的方法論古今Z成大事業(yè)、大學問者,必經過三種境界：”昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路?！按说谝痪耙?；”衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！按说诙耙玻弧北娎飳にО俣?，驀然回首,那人卻在燈火闌珊處。”此第三景也。王國維：《人間詞話》企業(yè)戰(zhàn)略管理需要發(fā)現與創(chuàng)造。在發(fā)現與創(chuàng)造過程中，科學與藝術是相通的。企業(yè)戰(zhàn)略管理學的方法論要講的就是科學與藝術的一些方法論的問題。一、方法論的意義先從企業(yè)戰(zhàn)略管理的方法論講起，有三個原因：1戰(zhàn)略知識不町忽視的重要特征是科學理論與實踐藝術的髙度統一。戰(zhàn)略管理不町能完全歸結于哲學思辨，但哲學式的思考是任何一位戰(zhàn)略家應具備的素

2、質。在快速變化、動態(tài)的和不確定的環(huán)境中，任何競爭優(yōu)勢的取得需要企業(yè)作長遠的考慮，需要變革的膽略和獨特的戰(zhàn)略思維。2從素質教育說起，素質教育的關鍵在于培養(yǎng)學生的能力。學會研究、制定企業(yè)戰(zhàn)略的能力比學習一?些戰(zhàn)略管理的知識更為重要。因為，關于戰(zhàn)略管理的知識止在與時俱進，新知識取代舊知識的速度正在越來越快。我們今天學習的知識很可能在三年以后就被淘汰。只冇能力，就是運用現有知識，運用科學的、藝術的方法去發(fā)現和創(chuàng)造新的知識的能力才是終身有用的。所以我們要學習戰(zhàn)略管理的方法論。3在這里談方法論的問題不僅僅是為了強調方法論的重耍性，而H是因為出現了一種危險,這就是新的教條主義思潮正在

3、把戰(zhàn)略問題的研究引入歧途。我的觀點是在戰(zhàn)略問題的研究中：事無常事，法無定法。所以就需要對方法論問題作哲學的思考。二、管理科學的方法論1.方法論與認知興趣1992年在《后資本主義社會》中，徳魯克認為當前知識正被應用于管理，相對于笫一階段知識被用于工具、生產過程和產品以及第二階段知識被用于工作，這是第三階段。而“提供知識以找出應用現冇知識創(chuàng)造效益的最佳方法，出實上就是我們所說的管理?！边@被稱為管理革命。所以，管理是認知的過程。哈貝馬斯認為，人類在社會發(fā)展過程中，存在三種不同的興趣，這就是技術性的興趣、實踐性的興趣和解放的興趣。這三種興趣，都來白人類的社會生活，首先是勞動,其

4、次是溝通，最后是權力。哈貝馬斯認為，從知識社會學的角度來看，作為一門學科的發(fā)展動力，來源于上述的認識興趣。技術的興趣形成了經驗性——分析性的知識，即實證科學；實踐的興趣形成了歷史性——解釋性的知識;解放性的興趣,形成了批判的知識（反思）。2.技術興趣與實證科學實證科學產牛于人類控制自然的工具性興趣，因此，實證科學在對自然的研究中己經產牛了一系列的輝煌成果，這是冇目共睹的o但要把實證科學的經驗性——分析性的方法應用于對社會的研究、對經濟的研究、對■市場的研究和對企業(yè)的研究，就存在一個適用性的問題。這就是說,我們能否把H然科學的研究方法照搬到社會、經濟、市場與企業(yè)等領域的研

5、究屮去。以工具性興趣引導的實證科學，其研究口的在于發(fā)現規(guī)律。我們能否假設補會經濟歷史的演變存在規(guī)律，市場與企業(yè)的發(fā)展也存在一成不變的規(guī)律呢？這確實是一個需要探討的問題。波普爾認為，歷史無規(guī)律可言（《歷史決定論的貧閑》），似乎過于極端。而馬克思在《資本論》中引維科的話說：“人類史同B然史的區(qū)別在于，人類史是我們B己創(chuàng)造的，而自然史不是我們自己創(chuàng)造的。“（《資本論》第一卷第409-410頁）如果人類史是我們自己創(chuàng)造的，那么人類史上就不可能存在像白然史中的那種規(guī)律。這是因為門然科學的研究對象是無意識的門然，而社會科學（包括企業(yè)管理學）的研究對象是冇意識的人。作為社會行動者的人

6、，其口山意志會影響經濟學家們和管理學家們觀察的結果。管理學小的”測不準定律”——霍桑效應：當被觀察者發(fā)現觀察者在觀察它的時候，它的行為就會發(fā)生變化。金業(yè)管理學的研究必須重視作為社會行動者門匕對其所處情景的解釋和理解。所以，企業(yè)管理學研究企圖運用實證科學的方法以發(fā)現像白然科學那樣的放z四海而皆準的規(guī)律，似乎是不大可能的。戰(zhàn)略研究中預測中的h殺性預測與白證性預測就說明了社會行動者對其所處情景的解釋和理解的重要性。如果企業(yè)管理學的研究不以探索規(guī)律為己任，那么實證科學的方法是否就無用武之地了呢？答案應是否定的。企業(yè)管理學研究的皋礎在于經驗，詢人積累的經驗是值得我們重視的。所以要

7、“獨上高樓，望盡天涯路”?實證科學屮對數學方法的運用，也是可以引入管理學研究的。我們需要進行定性分析與定量分析的統一。1.實踐興趣與解釋科學解釋學（Hermeneutics）是一門研究理解和解釋的學科，解釋學一詞亦有中譯為”詮釋學"I闡釋學”的，來源于古希臘羅馬神話中的赫爾墨斯（Hermes）。赫爾墨斯口齒伶俐，動作敬捷，是為神傳達信息的信使。神的信息從他口中傳出來，既是宣達，也是一種解釋。為此，在西方研究解釋問題的學科取此神的名字命名為”赫爾墨斯Z學”（Hermeneutics）。對一種意義的理解與說明，是人類社會在溝通過程中經常遇到的