企業(yè)戰(zhàn)略管理學論文

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1、打造我國醫(yī)藥零售企業(yè)的核心競爭力班級：經(jīng)0808姓名：XX學號：20081300內容摘要：WTO正式參加后3年內零售市場完整放開，醫(yī)藥零售企業(yè)一方面面臨參加WTO的尋釁，面臨網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展機會，面臨具有雄厚資金實力、超前經(jīng)營理念、高超管理程度、現(xiàn)代化經(jīng)本文對目前我國醫(yī)藥零售企業(yè)存在的問題進行了分析，并從宏觀政策和微觀管理方面就如何解決問題，增進醫(yī)藥零售企業(yè)的發(fā)展探討了一些對策。關鍵詞：醫(yī)藥零售企業(yè)藥品零售市場連鎖經(jīng)營核心競爭力2004年，是我國醫(yī)藥體制改革持續(xù)向縱深發(fā)展的一年。對醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)來講也是改革力度最大，面臨新情況、新問題最多的一年。按照參加WTO的承諾，從2003年1月1日開端，我國

2、醫(yī)藥商業(yè)領域已逐步開放。同時，WTO還規(guī)定，要在正式參加后3年內零售市場完整放開，醫(yī)藥零售企業(yè)一方面面臨參加WTO的尋釁，面臨網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展機會，面臨具有雄厚資金實力、超前經(jīng)營理念、高超管理程度、現(xiàn)代化經(jīng)營手段的跨國商業(yè)團體的沖擊。另一方面，還將面臨國家GSP認證的實行，藥品降價的沖擊的壓力。據(jù)專家預測，就目前的狀態(tài)看，有50％的藥店虧損。在這種嚴格的情勢下，醫(yī)藥零售企業(yè)如何走出困境，逆風揚帆，筆者意從存在的問題進行分析，提出對策。一、我國醫(yī)藥零售業(yè)的現(xiàn)狀縱觀過去，國內的醫(yī)藥零售行業(yè)浮現(xiàn)出連鎖藥店圈地、平價藥店崛起和外資藥店尋釁三大特點。目前，醫(yī)藥零售企業(yè)存在以下問題：1、經(jīng)營模式散亂，形成不

3、了規(guī)模競爭力目前我國有醫(yī)藥零售企業(yè)16萬多家，其中大的連鎖店就有300家左右，但每個零售企業(yè)擁有的門店數(shù)量不多，與發(fā)達國家?guī)浊Ъ议T店比起來小得多。從全球領域來看，醫(yī)藥零售市場的集中度越來越高。目前國內醫(yī)藥行業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)積累了必定的國際化競爭經(jīng)驗，但在流通領域卻面臨強有力的尋釁。2、進入壁壘不高，加劇了市場競爭度自從國家放開藥品零售審批制度之后，“門檻”降低了，零售藥店就成為中小投資者趨之若騖的投資熱門，行業(yè)內外的資本對醫(yī)藥零售業(yè)的潛在市場的容量有著過火高估，以及對潛在市場變現(xiàn)速度的有著過于樂觀的期望，于是在醫(yī)藥零售業(yè)進入壁壘不高的環(huán)境下，過度地對城鎮(zhèn)醫(yī)藥零售業(yè)進行低程度、大規(guī)模地開發(fā)，有限的市

4、場份額與過多的零售企業(yè)形成沖突。一時間，各種商號、各種店式的藥房遍地開花，各大中心城市醫(yī)藥零售資源過度飽和的狀態(tài)比比皆是。3、惡性價格競爭嚴重，零售行業(yè)利潤受創(chuàng)藥店數(shù)量多，并不意味著需求增長。目前我國醫(yī)藥零售企業(yè)在營銷手段上尚不成熟，藥店數(shù)量多，勢必導致價格的無序競爭。為了吸引顧客，不少藥店只好利用降價來進行惡性競爭。一批“平價藥店”的涌現(xiàn)，給本來競爭激烈的藥品零售業(yè)雪上加霜。平價藥店是一個含混的概念。老百姓不知道畢竟什么是“平價”，只知道便宜，所以，就涌現(xiàn)了“平價藥店”熙熙攘攘，其它藥店冷冷清清的反常現(xiàn)象。沒有顧客，就沒有銷售額，虧損在所難免。單純尋求“薄利多銷”，只能闡明銷售額的增大利潤的

5、降落。當前醫(yī)藥零售業(yè)的惡性降價，能否造成“多米諾骨牌效應”，將直接影響未來全部行業(yè)利潤程度高低，影響未來零售業(yè)態(tài)的格式和模式，這種影響程度目前仍然難以估算。4、連鎖藥店管理程度較低，著名無實現(xiàn)象突出管理滯后也是影響我國零售藥業(yè)發(fā)展的原因。時下，很多行業(yè)、企業(yè)以資本或品牌優(yōu)勢大開藥店，先行建起銷售終端，這固然有助于與即將全面進入的境外醫(yī)藥零售巨頭相反抗，但由于藥店的“附加條件”比較多，決定了其成本必定居高不下。另外，作為醫(yī)藥零售業(yè)重要環(huán)節(jié)的物流業(yè)也沒有真正“上路”，物流業(yè)的不暢通，增大了經(jīng)營的成本。如果沒有較高的管理程度，經(jīng)濟效益如同水中望月、鏡中觀花。所謂“連鎖”＝“連接（聯(lián)盟）”＋“鎖定”。

6、“連”是外在的，“鎖”才是其精華，“連”而不“鎖”，只是形似而已。目前，大多數(shù)企業(yè)的管理還是粗放型的。一部分企業(yè)還沒有建立盤算機管理系統(tǒng)信息，總部與分店之間的信息溝通不及時，沒有構筑起統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一核算和統(tǒng)一形象的連鎖品牌系統(tǒng)，還不能稱為真正意義上的連鎖。5、醫(yī)藥分業(yè)不到位，藥店面臨不公平競爭造成藥店虧損的一個重要原因是醫(yī)藥不分家。表面上看，市場已經(jīng)放開，實際上根本沒有放開。國家雖然已經(jīng)明確請求醫(yī)藥分家，像發(fā)達國家那樣，醫(yī)生只開藥方，不許賣藥（只容許有10%至15%的藥品用于住院病人），患者持醫(yī)生的處方到藥店買藥。但我國現(xiàn)在的情況是，醫(yī)院既看病又賣藥，賣藥的收入占醫(yī)院總收入

7、的80%至85%。醫(yī)藥不分業(yè)，使醫(yī)院一直扮演著壟斷的角色。這樣，對于十幾萬家醫(yī)藥零售店來說，銷售份額微乎其微，只有15%左右，虧損是一種必定。二、對醫(yī)藥零售業(yè)發(fā)展的幾點建議要轉變當前醫(yī)藥零售企業(yè)處于寒流的局面，筆者認為以下幾點是要害：1、醫(yī)藥零售企業(yè)應向大型化、規(guī)模化、連鎖化的方向發(fā)展醫(yī)藥零售業(yè)面向普通消費者，必須考慮遵守零售商業(yè)的運作規(guī)律，即在經(jīng)營業(yè)態(tài)上形成規(guī)范的連鎖“大賣場”，我國醫(yī)藥零售企業(yè)