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1、壓力管理申文明新疆海靈培訓(xùn)0991-6168016中糧屯河培訓(xùn)課程——申文明六向模式的創(chuàng)立者,國(guó)際BE培訓(xùn)師,中國(guó)職業(yè)經(jīng)理資格認(rèn)證培訓(xùn)師,中國(guó)創(chuàng)造學(xué)會(huì)理事,國(guó)家認(rèn)定心理咨詢師講師,新疆海靈培訓(xùn)公司首席培訓(xùn)師。一、風(fēng)和日麗與刮風(fēng)下雨思考:在以往的經(jīng)歷中,我們都遇到過(guò)哪些對(duì)我們構(gòu)成很大壓力的事情?每當(dāng)這些事情發(fā)生時(shí),我們是怎么對(duì)待的?培訓(xùn)目標(biāo)學(xué)完本課程,我們將能獲得:1、認(rèn)識(shí)壓力的來(lái)源和本質(zhì)。2、學(xué)會(huì)管理壓力三個(gè)以上的技巧。3、能在當(dāng)下和未來(lái),當(dāng)再遇到逆境或壓力情景時(shí),能學(xué)以致用,從容應(yīng)對(duì)。4、在職場(chǎng)中更加輕松快樂(lè)。培訓(xùn)時(shí)間安排與計(jì)分方法時(shí)間安排2009年12月9日上午10:00——
2、1:30下午3:30——7:30(課間休息每次10分鐘)計(jì)分方法——每次公開(kāi)回答或分享,給所在組加2分。全勤的小組,每堂課10分。最后評(píng)出優(yōu)勝組。課程承諾考勤:不得遲到、早退、曠到。手機(jī)關(guān)閉或調(diào)到靜音狀。課堂紀(jì)律:未經(jīng)老師允許,不得私下里講話,不得在教室里走動(dòng)。小組討論:在日常工作生活中,都有哪些壓力?每個(gè)小組找出10條以上。分享與點(diǎn)評(píng)二、壓力來(lái)源二、當(dāng)下我們面臨哪些困境?市場(chǎng)壓力經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),安全隱患業(yè)績(jī)壓力待遇相對(duì)不高,經(jīng)濟(jì)壓力婚戀壓力內(nèi)部溝通壓力親子教育壓力生理壓力時(shí)間壓力突發(fā)事情處理壓力與農(nóng)戶間的博弈氣候因素社會(huì)壓力:收購(gòu)與利潤(rùn),環(huán)保與生產(chǎn)率能力欠缺快速變化帶來(lái)的壓力。與上司
3、、下屬溝通上有時(shí)不夠通暢上司的檢查、考核空間距離工作時(shí)間長(zhǎng),筋疲力盡職場(chǎng)環(huán)境年齡壓力。大環(huán)境金融危機(jī)的陰影不散“7.5”、“針刺”事件剛剛過(guò)去不久第二輪甲流卷土重來(lái)外部變化越來(lái)越快競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大工作崗位越來(lái)越不穩(wěn)定誘惑越來(lái)越多,機(jī)會(huì)越來(lái)越少錢(qián)越來(lái)越不好賺風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大對(duì)未來(lái)越來(lái)越難以預(yù)測(cè)三、壓力反應(yīng)頭痛頸椎痛血壓升高頭暈抽筋發(fā)冷或發(fā)燒拉肚子腰骨痛作嘔心跳加速胃痛肌肉緊張情緒低落行為反常喪失信心注意力分散錯(cuò)誤百出記憶力減退判斷力降低思維混亂反應(yīng)遲鈍組織能力減弱工作效率下降免疫力下降負(fù)面反應(yīng)四、構(gòu)成壓力的三大因素1、環(huán)境因素2、生理因素3、認(rèn)知問(wèn):哪種因素起決定性作用?1、定義壓力:
4、壓力是我們對(duì)刺激產(chǎn)生的一種心理與生理上的綜合感受。壓力是面對(duì)挑戰(zhàn)、威脅,或所擁有的資源與要求有所差距時(shí)內(nèi)在的感受。五、壓力的本質(zhì)訓(xùn)練:兩人一組,分別描述一下自己在壓力狀態(tài)下的感受。不妨用比喻的方式描述,如:“每當(dāng)有很大壓力的時(shí)候,我心里就好像……”物理現(xiàn)象,生理現(xiàn)象,心理現(xiàn)象敬老院效應(yīng)沒(méi)有壓力,就等于死亡(賽勒)井無(wú)壓力不出油,人無(wú)壓力沒(méi)成就。壓力不可避免地要伴隨我們走完一生。2、壓力是普遍現(xiàn)象3、壓力狀態(tài)下的兩種方向(1)被迫的壓力——免疫力下降,有損身心健康。(2)迎接挑戰(zhàn)的壓力——激發(fā)無(wú)限潛力4、壓力的實(shí)質(zhì)案例:司機(jī)小王接一位老師到他所在的大學(xué)講課,校長(zhǎng)要求小王提前一小時(shí)把
5、老師接到學(xué)校。瓢潑大雨。嚴(yán)重堵車。100多位學(xué)校老師靜候在學(xué)術(shù)交流聽(tīng)。討論:都有哪些人可能會(huì)有壓力?造成這些壓力的原因是什么?原因的原因是什么?壓力如同一把刀,它可以為我們所用,也可以把我們割傷,那要看你握住的是刀刃還是刀柄——羅伯爾(英國(guó)心理學(xué)家)事情從來(lái)都不給我們壓力,壓力來(lái)自于我們的信念。六、緩解壓力的方法聊天室平時(shí)你在壓力狀態(tài)下,用什么方法解壓?你認(rèn)為還可以用那些方法?方法不計(jì)其數(shù),大體歸結(jié)為——認(rèn)知類運(yùn)動(dòng)類娛樂(lè)攻擊類自虐荒謬類其他七、緩解壓力的七大技巧第一、選擇有效信念第二、價(jià)值重塑第三、動(dòng)作創(chuàng)造情緒第四、要事第一第五、在團(tuán)隊(duì)中分解壓力第六、放松技巧第七、與潛意識(shí)溝通的
6、步驟第一、選擇信念什么是信念:支配你的習(xí)慣性心理信念與壓力我們應(yīng)堅(jiān)守哪些核心信念態(tài)度決定一切。我是一切的根源。與事情的發(fā)生沒(méi)有關(guān)系,只與自己選擇的態(tài)度有關(guān),我在任何時(shí)候都可以選擇積極的態(tài)度。工作即游戲。要么勝利,要么學(xué)習(xí)能掌控的就掌控,不能掌控的,隨它而去。有利于解壓的信念舉例情景一:糖類銷售。糖量原本就少,價(jià)格也高,卻因鐵路緊張,難以運(yùn)輸出去,給我們的車皮是固定死的。如果貨到不了,人家扣保證金。說(shuō)什么就是發(fā)不了貨。如果一直不到,客戶就會(huì)流失。換上你是糖類銷售部門(mén)人員,如何解壓?解壓參考方法:區(qū)分哪些是暫時(shí)無(wú)法掌控的,哪些是可以掌控的。對(duì)暫時(shí)無(wú)法掌控的部分,留待逐步解決。對(duì)于現(xiàn)在
7、可以掌控的部分,選擇積極的一面。用創(chuàng)新手段,尋求更多的機(jī)會(huì),挖掘出更高的價(jià)值。情景二一位在職場(chǎng)中已耗費(fèi)了大量精力的母親,每天必須給孩子作業(yè)簽字,簽字又必須認(rèn)真看,常常到晚上12點(diǎn)鐘以后。解決辦法:營(yíng)造積極的氛圍,調(diào)動(dòng)孩子學(xué)習(xí)的積極性,讓孩子更積極更快樂(lè)。艾利斯ABC理論A(前因)B(信念)C(后果)B1C1AB2C2轉(zhuǎn)變信念的三級(jí)光明思維第一級(jí):黑夜——光明第二級(jí):黑夜光明第三級(jí):黑夜=光明(發(fā)生即恩典)黑夜(壞處):光明(好處):討論:當(dāng)下我們可以將哪些看似不利之事轉(zhuǎn)化成有利之