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1、戰(zhàn)略經(jīng)營計劃講師：張翚（Hunter）上海交大安泰MBA/國家注冊咨詢師前言：戰(zhàn)略與經(jīng)營迷思戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略落地的起點：經(jīng)營分析審時度勢：確定經(jīng)營方針經(jīng)營計劃分解：任務(wù)分解戰(zhàn)略跟蹤：業(yè)務(wù)分析會領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言01前言：戰(zhàn)略與經(jīng)營迷思瞎子摸象的故事有人摸著大象的身子，就驚訝的叫到：“大象像一堵墻”有人摸著大象的耳朵，說到：“大象像一把扇子”有人摸著大象的尾巴，說到：“大象像一條繩子”有人摸著大象的象牙，說到：“大象像一支矛”盡管每一部分都是正確的，但整體來看卻是可笑！從來沒有人用全局的眼光審視大象，只是簡單部分的拼湊和局部相加戰(zhàn)略學(xué)派的紛爭
2、戰(zhàn)略學(xué)派說明性戰(zhàn)略流派描述性戰(zhàn)略流派結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略流派設(shè)計學(xué)派計劃學(xué)派定位學(xué)派企業(yè)家學(xué)派認(rèn)識學(xué)派學(xué)習(xí)學(xué)派權(quán)利學(xué)派文化學(xué)派環(huán)境學(xué)派結(jié)構(gòu)學(xué)派德魯克論戰(zhàn)略2341戰(zhàn)略的流派——從軍事到商業(yè)流派提出時間主要觀點標(biāo)志設(shè)計學(xué)派50年代中期戰(zhàn)略是對公司內(nèi)部實力和外部機遇的匹配，是首席執(zhí)行官有意識的但非正式的構(gòu)想過程。SWOT模型計劃學(xué)派60年代中期企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程應(yīng)該是一個正規(guī)、受控的計劃過程，該過程被分解成清晰的步驟，并有分析技術(shù)來支持，戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)明確制定出來，以便于通過細(xì)致的目標(biāo)、預(yù)算、程序和各種經(jīng)營計劃來得到貫徹。安索夫矩陣定位學(xué)派70年代中
3、期戰(zhàn)略的核心是獲得競爭優(yōu)勢，而競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)所處行業(yè)的贏利能力，即行業(yè)吸引力和企業(yè)在行業(yè)中的相對競爭地位。五力模型、價值鏈分析企業(yè)家學(xué)派50年代初期遠(yuǎn)見，它產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)人頭腦之中，是戰(zhàn)略思想表現(xiàn)。戰(zhàn)略既是深思熟慮的，又是隨機應(yīng)變的。認(rèn)識學(xué)派40年代末期戰(zhàn)略的制定過程實質(zhì)上是戰(zhàn)略家心里的認(rèn)識過程；由于戰(zhàn)略者所處的環(huán)境是復(fù)雜的，輸入的信息在認(rèn)識之前要經(jīng)過各種各樣的歪曲的過濾，因此戰(zhàn)略在實際形成過程中偏重實用性而不是最優(yōu)化。戰(zhàn)略究竟是什么——戰(zhàn)略的定義波特：戰(zhàn)略定義為“公司為之奮斗的一些終點（目標(biāo)）與公司為達到它們而尋求的方法（政策）
4、的結(jié)合物”。錢德勒：戰(zhàn)略被定義為確立企業(yè)的根本長期目標(biāo)并為實現(xiàn)目標(biāo)而采取必需的行動序列和資源配置。明茲伯格：從企業(yè)未來發(fā)展的角度來看，戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種計劃（Plan）；而從企業(yè)過去發(fā)展歷程的角度來看，戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種模式（Pattern）；從產(chǎn)業(yè)層次來看，戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種定位（Position）；而從企業(yè)層次來看，戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種觀念（Perspective）；此外，戰(zhàn)略也表現(xiàn)為企業(yè)在競爭中采用的一種計謀（Ploy）。國內(nèi)看法：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境及內(nèi)部資源和能力的狀況，為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定地發(fā)展，為不斷地獲得新的競爭優(yōu)勢
5、，對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。“能夠幫助企業(yè)形成長期競爭優(yōu)勢的一整套行動方案的集合”“指導(dǎo)或決定全局的策略”“用于全局性策劃與指揮大規(guī)模作戰(zhàn)的軍事指揮的科學(xué)與藝術(shù)”戰(zhàn)略的特點：是事關(guān)全局的，而非局部的是和公司長期利益相關(guān)的，而非事關(guān)短期或暫時利益的是事關(guān)公司的經(jīng)營業(yè)績和能力的最主要事項戰(zhàn)略究竟是什么——戰(zhàn)略的定義一、戰(zhàn)略是認(rèn)知三、戰(zhàn)略是適應(yīng)二、戰(zhàn)略是執(zhí)行博華的戰(zhàn)略觀點在戰(zhàn)略初始概念形成期階段由于認(rèn)識偏導(dǎo)致組織固守現(xiàn)存戰(zhàn)略時期以存戰(zhàn)略再造時期一、戰(zhàn)略是認(rèn)知新產(chǎn)品平均研發(fā)并獲得成功上市的概率只有1/7，如果某產(chǎn)品公
6、司經(jīng)過評估分析認(rèn)為可以成功上市并贏利的可能性有80%，請問該產(chǎn)品成功上市的可能性有多大？偏見類型偏見描述尋求支持性證據(jù)樂意收集支持特定結(jié)論的事實，不考慮反面材料非持續(xù)性不能運用同一決策標(biāo)準(zhǔn)對待類似情形保守主義不隨新信息和證據(jù)的出現(xiàn)而轉(zhuǎn)變（或轉(zhuǎn)變得很慢）自己的思維前衛(wèi)性最新事實優(yōu)于過去事實，較少考慮或忽略過去事實適用性依賴于易于回憶的特殊事件，不考慮其他相關(guān)信息支持性預(yù)測過分受原始信息的影響，原始信息在預(yù)測過程中的作用很大錯誤關(guān)聯(lián)認(rèn)為模型是顯而易見的，和/或兩個沒有關(guān)聯(lián)的變量隨意關(guān)聯(lián)選擇知覺人們傾向于以自己的背景和經(jīng)驗看問題回歸效應(yīng)
7、一些現(xiàn)象出現(xiàn)頻率持續(xù)高可能是隨機原因使然。如果真如此，將會導(dǎo)致以后出現(xiàn)的頻率減低。類似的，一些現(xiàn)象出現(xiàn)頻率的降低可能提高以后的出現(xiàn)的頻率成敗原因成功均源于某個人的才能，失敗來自厄運或他人的失誤，這將抑制學(xué)習(xí)，因為他禁止重新認(rèn)識某人的錯誤樂觀主義、如意想法人們喜歡的未來結(jié)果會影響預(yù)測結(jié)果低估不確定性過分樂觀、錯誤關(guān)聯(lián)和減少憂慮的需要導(dǎo)致了對未來不確定性的低估決策制定中的偏見出現(xiàn)不出現(xiàn)頭暈出現(xiàn)16040不出現(xiàn)4010腦瘤12二、戰(zhàn)略是執(zhí)行設(shè)定目標(biāo)時未能根據(jù)公司愿景及戰(zhàn)略制定本年度平衡計分卡目標(biāo)沒有充分考慮整合企業(yè)內(nèi)“人力、財力、物力”
8、等資源的配套沒有統(tǒng)一工作的方向擬定計劃沒有將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化并分解到各部門及每個員工的日常工作中沒有明確他們的衡量指標(biāo)執(zhí)行戰(zhàn)略、監(jiān)控績效時缺乏合理的業(yè)務(wù)流程及稱職的員工缺乏實時監(jiān)控和報告沒有將結(jié)果與績效考核掛鉤只有25%的經(jīng)理人將企業(yè)戰(zhàn)略與部門目標(biāo)連接
