《激勵員工》PPT課件

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1、員工激勵新法要做到很好地吸引人才,留住人才,培養(yǎng)人才,使用人才,關(guān)鍵在于企業(yè)有一套激勵員工的機制,有一個朝氣蓬勃,團結(jié)向上的文化環(huán)境.什么是激勵?所謂激勵,是指引起需要,激發(fā)動機,指導行為,有效實現(xiàn)目標的心理過程.通俗地說就是調(diào)動員工的工作積極性.Chapter1應(yīng)用心理資源進行激勵的特點你發(fā)現(xiàn)自己身上的寶貴資源嗎?金錢是一種稀缺資源,不可能無限制地使用;不同級別的管理者,對于金錢資源的支配權(quán)是有限的;錢不是萬能的,不能適用于一切.什么是心理資源?每個人身上都有的不需要花錢得到的很容易實施的很受人歡

2、迎的取之不盡的用之不竭的但確是很多人忽略的案例討論:如果你的企業(yè)有一個員工,他發(fā)明了一種新的生產(chǎn)操作方法,提高了工作效率,你決定獎勵他.現(xiàn)在有兩個方法供你選擇:一個是給他3000元獎金;二是用他的名字來命名這個操作方法.你會怎樣選擇?員工會歡迎哪一個方法?心理資源的神奇功效特別提醒:作為管理者,選擇對員工的獎勵方式時,一定要考慮員工的需要,員工的感受,切忌一刀切.哈佛大學梅奧教授的著名理論企業(yè)中的員工不僅僅單純追求金錢收入,還有社會和心理的需求,這就是追求人與人之間的友情,安全感,歸屬感和受人尊重等

3、.案例分析梅奧用實驗法驗證一種新的生產(chǎn)操作方法對于提高生產(chǎn)效率的作用,設(shè)A組為控制組,B組為試驗組,A組使用老生產(chǎn)方法,B組使用新生產(chǎn)方法.預(yù)想A組的效率肯定是不變的,B組的效率可能提高,可能降低,也可能不變.但結(jié)果卻是AB兩組的效率都提高了.為什么A組效率也會提高?在后來的訪談中,A組的員工為自己被哈佛教授選中做試驗深感榮幸,有被關(guān)注的自豪感,所以,精神抖擻,不知不覺手腳快起來,使生產(chǎn)效率提高了.☆教你一招這種心理資源激勵概念,推介取之不盡的,用之不竭的心理資源作為激勵的主要刺激物,與管理技巧相結(jié)

4、合,輔之于傳統(tǒng)的管理方法,達到少花錢,多辦事,辦大事的奇效.活學活用—不花錢或少花錢的獎勵員工做出成績時,領(lǐng)導親自到現(xiàn)場祝賀,并鼓勵員工再接再厲.將優(yōu)秀員工請到辦公室,向他表示謝意.用優(yōu)秀員工的名字命名一項獎勵計劃.寫工作報告時,寫入執(zhí)行任務(wù)的員工的名字,不埋沒員工的功勞.經(jīng)常把自己的員工介紹給上級或同級.……獎勵是否達到了目的表達感謝認可價值提供鼓勵緩解困境提供選擇使工作變得有趣討論思考題心理資源的表現(xiàn)形式有哪些?心理資源與金錢資源各自有什么作用?回憶自己以往的經(jīng)驗有哪些失誤或者失敗是由于未重視心

5、理資源而導致的?Chapter2激勵的核心方法A目標激勵法設(shè)立高標準協(xié)助員工設(shè)立目標—不要讓員工只感到自己是公司實現(xiàn)目標的工具,要讓員工明白公司是自己實現(xiàn)目標的舞臺鼓勵員工自己努力完成目標讓員工參與目標的制定B行為強化法當行為的結(jié)論有利于個人并得到正強化時,行為就會重復(fù)出現(xiàn);當行為的結(jié)果不利于個人并得到負強化時,行為就會削弱和消退.C需要滿足法生理的需要安全的需要社交的需要尊重的需要自我實現(xiàn)的需要--馬斯洛關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)北京有一家酒店員工下班時,班車司機必須待立車門旁向每個下班的員工道辛苦;更衣室的管理員

6、要為有需要的服務(wù)員擦皮鞋;店里周年慶典時,酒店請所有的服務(wù)員在酒店餐廳里吃飯,管理人員當服務(wù)員.因為在酒店這種服務(wù)行業(yè),員工每時每刻要向客人表示尊重,那么誰來向服務(wù)員表示呢?他們也是人啊.如何鼓勵員工發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展提供建議呢?征求,不斷征求不要立即說出你的觀點集中在具體問題上提供一個更好,更快,更經(jīng)濟的競爭環(huán)境對員工的建議反應(yīng)及時在企業(yè)管理中的應(yīng)用需要層次論與管理措施相關(guān)表需要的層次誘因管理制度與措施生理需要薪水健康的工作環(huán)境各種福利待遇獎金公積金貸款制度身體健康(醫(yī)療設(shè)備)工作時

7、間(休息)住宿設(shè)施福利設(shè)施安全需要職位的保障意外的防止雇傭保證退休金制度健康保險制度意外保險制度社交需要友誼團體的接納組織的認同協(xié)談制度利潤分配制度群體活動計劃互助金制度娛樂制度教育訓練制度尊重的需要地位,名分權(quán)力,責任與他人薪水之比人事考核制度晉升制度表彰制度獎金制度選拔進修制度委員會參與制度自我實現(xiàn)需要能發(fā)展個人特長的組織環(huán)境具有挑戰(zhàn)性的工作決策參與制度提案制度研究發(fā)展計劃勞資會議續(xù)上表D工作激勵法保健因素,指與員工工作環(huán)境有關(guān)的外部因素激勵因素,是指由工作本身產(chǎn)生的內(nèi)在因素--赫茨伯格在企業(yè)管

8、理中的應(yīng)用1.展示工作的重要性,事業(yè)留人.2.安排給員工的工作要有挑戰(zhàn)性.3.增加員工的責任感.4.工作擴大化.5.工作豐富化.6.注意工作中的引導和培訓.7.與員工一起尋找工作中的快樂.E期望引導法激勵力量=效價X期望值--弗魯姆案例分析有一個公司為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量,宣布:本公司員工十年內(nèi)不出一次次品者,獎勵兩萬元.這樣的政策對于激勵員工改善產(chǎn)品質(zhì)量,減少次品的激勵力量有多大?在企業(yè)管理中的應(yīng)用1.使員工提高對效價的感覺2.目標設(shè)置采用大目標,小步子,讓員工跳一跳把