《現(xiàn)代企業(yè)管理方法》PPT課件

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1、現(xiàn)代企業(yè)管理第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征：指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠性的謀劃與方略。企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、系統(tǒng)性、長遠性、風險性、抗爭性的特征。企業(yè)環(huán)境的結構及特點企業(yè)環(huán)境：企業(yè)周圍的不受企業(yè)控制但與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動相關聯(lián)的各種外界因素企業(yè)環(huán)境結構：按照對企業(yè)經(jīng)營活動影響的密切程度分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境；按照環(huán)境的不確定性可以分為四種類型。企業(yè)環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營的影響經(jīng)營環(huán)境分析的方法：主要包括對外部環(huán)境的調研和預測。經(jīng)營環(huán)境的微觀分析1、現(xiàn)有競爭對手的分析2、潛在對手的分析3、替代產(chǎn)品或者服務威脅的分析4、顧

2、客力量的分析5、供應商力量的分析經(jīng)營環(huán)境的宏觀分析：包括政治法律環(huán)境；經(jīng)濟環(huán)境；技術環(huán)境；社會文化環(huán)境。企業(yè)分析1、企業(yè)資源狀況分析2、企業(yè)能力分析3、企業(yè)內部條件和外部環(huán)境的綜合分析（SWOT分析)4、企業(yè)的戰(zhàn)略選擇總體戰(zhàn)略：進入戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略一般戰(zhàn)略：低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、重點戰(zhàn)略不同行業(yè)階段的戰(zhàn)略：新興行業(yè)、成熟行業(yè)、衰退行業(yè)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施與控制一、保證戰(zhàn)略實施的工作：1、建立相應的組織2、配置戰(zhàn)略資源3、調動發(fā)揮群體力量4、設置行政支持系統(tǒng)，實現(xiàn)有效戰(zhàn)略控制二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的控制1、企業(yè)戰(zhàn)略控制的特點：戰(zhàn)略控制系統(tǒng)是開放系統(tǒng)；

3、戰(zhàn)略控制標準是企業(yè)的總體目標；戰(zhàn)略控制的功能是使戰(zhàn)略規(guī)劃既要有穩(wěn)定性，也要有彈性。2、戰(zhàn)略控制的基本要素：戰(zhàn)略評價標準；實際成效；績效評價3、戰(zhàn)略控制的方法：事前控制、事中控制和事后控制。第二節(jié)企業(yè)計劃與決策一、科學決策的要求與方法1、科學決策化的要求：合理的決策標準；有效的信息系統(tǒng)；系統(tǒng)的決策觀念；科學的決策程序；決策方法科學化。2、確定性決策方法：盈虧平衡分析法；線性規(guī)劃法；微分法。3、風險型決策方法4、不確定型決策方法二、企業(yè)經(jīng)營計劃1、企業(yè)經(jīng)營計劃的作用：使決策目標具體化；有利于提高企業(yè)的工作效率；為控制提供標準2、制訂企業(yè)計劃的原則：可行性與創(chuàng)造性相

4、結合的原則；短期計劃與長期計劃相結合的原則；穩(wěn)定性與靈活性相結合的原則。3、編制經(jīng)營計劃的方法：滾動計劃法；PDCA循環(huán)法；綜合平衡法4、企業(yè)經(jīng)營計劃的目標管理第三節(jié)市場營銷一、市場分析市場的概念及分類（74頁）消費者市場分析：1、影響消費者購買行為的主要因素：文化因素；社會因素；個人因素；心理因素。2、消費者的購買決策過程：引起需要；收集信息；評價方案；決定購買；買后行為組織市場分析：1、組織市場的構成：產(chǎn)業(yè)市場；轉賣者市場；政府市場2、產(chǎn)業(yè)市場的購買行為（78頁）二、市場營銷管理過程分析市場機會1、發(fā)現(xiàn)市場機會2、評價市場機會選擇目標市場1、市場細分；2、

5、目標市場的選擇；3、市場定位設計市場營銷組合：產(chǎn)品、價格、地點和促銷執(zhí)行和控制市場營銷計劃三、市場營銷策略產(chǎn)品策略：產(chǎn)品組織=合策略；品牌與商標策略；包裝策略；產(chǎn)品生命周期；服務策略定價策略：成本導向定價法；需求導向定價法；競爭導向定價法。分銷策略：（93）促銷策略：廣告；人員推銷；營業(yè)推廣宣傳第三章戰(zhàn)略管理教學要求一、重點掌握：1、企業(yè)戰(zhàn)略的概念、特征；企業(yè)戰(zhàn)略構成要素的含義；企業(yè)戰(zhàn)略體系三個層次。2、SWOT分析矩陣；產(chǎn)業(yè)競爭結構分析模型；價值鏈的概念；核心能力的概念及特征。3、公司總體戰(zhàn)略的類型及其基本思路、特征；如何利用BCG矩陣法進行總體戰(zhàn)略選擇。4

6、、競爭戰(zhàn)略的類型及其實施條件。二、一般掌握：1、企業(yè)戰(zhàn)略各要素之間的關系。2、戰(zhàn)略管理過程六個階段；企業(yè)外部環(huán)境分析內容。3、核心能力的構成。4、公司總體戰(zhàn)略不同類型的適用條件、優(yōu)勢和劣勢；如何利用麥肯錫矩陣進行總體戰(zhàn)略選擇。5、競爭戰(zhàn)略不同類型的利弊；如何進行競爭戰(zhàn)略的選擇。三、了解：1、企業(yè)經(jīng)營哲學和企業(yè)宗旨；企業(yè)內部環(huán)境分析內容。2、企業(yè)價值活動的分類；如何利用價值鏈分析企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。3、企業(yè)核心能力的培育。第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的概念和內容一、什么是企業(yè)戰(zhàn)略二、企業(yè)戰(zhàn)略構成要素三、企業(yè)戰(zhàn)略體系第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一、確定企業(yè)遠景二、外部環(huán)境分析三、內部條

7、件分析四、確定企業(yè)目標五、制定戰(zhàn)略六、戰(zhàn)略實施與控制第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法一、SWOT分析矩陣二、產(chǎn)業(yè)競爭結構分析模型三、價值鏈分析法四、企業(yè)核心能力分析第四節(jié)公司總體戰(zhàn)略的制定一、穩(wěn)定型戰(zhàn)略二、發(fā)展型戰(zhàn)略三、收縮型戰(zhàn)略四、公司總體戰(zhàn)略選擇第五節(jié)業(yè)務層戰(zhàn)略的制定一、三種基本競爭戰(zhàn)略二、競爭戰(zhàn)略的選擇第四章計劃教學要求一、重點掌握：計劃的概念；計劃工作性質。滾動計劃法；線性規(guī)劃法。預算的概念；編制零基預算基本思路。目標管理的含義和特征。二、一般掌握：計劃工作的基本目的；計劃的分類。計劃工作程序。計劃評審術。預算種類；預算工作一般程序；增量預算法；零基預算一般程序。目

8、標管理實施過程。三、了解：目標卡片與目