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1、廣東新寶電器股份有限公司品質系統(tǒng)培訓教材（第一版）質量檢驗手法【課程綱要】1.質量檢驗的概述1）質量檢驗的定義;2）質量檢驗的基本要點;3）質量檢驗的主要功能;4）質量檢驗的一般步驟。2.質量檢驗的方法1）全數檢驗；2）抽樣檢驗。3.質量檢驗作業(yè)控制概述1）公司質量檢驗基本流程；2）員工自檢、互檢、全檢、抽檢；3）其他關鍵零部件與成品可靠性測試；4）品質異常的反饋與處理。第一節(jié)、質量檢驗的概述一、質量檢驗的定義1、什么是檢驗====通過觀察和判斷，適當時結合測量、試驗所進行的符合性評價。====對產品而言，是指根據產品
2、標準或檢驗規(guī)程對原材料、中間產品、成品進行觀察，適當時進行測量或試驗，并把所得到的特性值和規(guī)定值作比較，判定出各個物品或成批產品合格與不合格的技術性檢查活動。2、質量檢驗=====對產品的一個或多個質量特性進行觀察、測量、試驗，并將結果和規(guī)定的要求進行比較，以確定每項質量特性合格情況的技術性檢查活動。二、質量檢驗的基本要點1、一種產品為滿足顧客要求或預期的使用要求和政府法律法規(guī)的強制性要求，都要對其技術性能、安全性能、互換性能及對環(huán)境和人身安全、健康影響的程度等多方面的要求做出規(guī)定，這些規(guī)定組成對產品相應質量特性的要求
3、。不同的產品會有不同的質量特性，同一產品的用途不同，其質量特性要求也會不同。2、對產品的質量特性要求一般都轉化為具體的技術要求在產品質量標準（包括國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準）和其它相關產品設計圖樣、作業(yè)文件或檢驗規(guī)程中明確規(guī)定，成為質量檢驗的技術依據和檢驗后比較檢驗結果的基礎。經對照比較，確定每項檢驗的特性是否符合標準和文件規(guī)定的要求。3、產品質量特性是在產品實現過程中形成的，是由產品的原材料、構成產品的各個組成部分（如零、部件）的質量決定的，并與產品實現過程的專業(yè)技術、人員水平、設備能力甚至環(huán)境條件密切相關.的。因
4、此，不僅要對過程（操作）人員進行技能培訓、合格上崗，對設備能力進行核定，對環(huán)境進行監(jiān)控，明確規(guī)定作業(yè)（工藝）方法，必要時對作業(yè)（工藝）參數進行監(jiān)控，而且還要對產品進行質量檢驗，判定產品的質量狀態(tài)。4、5內部資料，嚴禁外傳東菱學院培訓中心編制廣東新寶電器股份有限公司品質系統(tǒng)培訓教材（第一版）質量檢驗是要對產品的一個或多個質量特性，通過物理的、化學的和其它科學技術手段和方法進行觀察、試驗、測量，取得證實產品質量的客觀證據。因此，需要有適用的檢測手段，包括各種計量檢測器具、儀器儀表、試驗設備等，并且對其實施有效控制，保持所需
5、的準確度和精密度。1、質量檢驗的結果，要依據產品技術標準和相關的產品圖樣、過程（工藝）文件或檢驗規(guī)程的規(guī)定進行對比，確定每項質量特性是否合格，從而對單件產品或批產品質量進行判定。三、質量檢驗的主要功能第二節(jié)、質量檢驗的方法(全檢、抽檢《抽樣計劃》)產品質量檢驗通常可分成全數檢驗和抽樣檢驗兩種方法。一、全數檢驗：將送檢批的產品或物料全部加以檢驗而不遺漏的檢驗方法。??適用于以下情形：①批量較小，檢驗簡單且費用較低；②產品必須是合格；③產品中如有少量的不合格，可能導致該產品產生致命性影響。二、抽樣檢驗：是指從一批產品的所有
6、個體中抽取部分個體進行檢驗，并根據樣本的檢驗結果來判斷整批產品是否合格的活動，是一種典型的統(tǒng)計推斷工作。1、適用于以下情形：a.對產品性能檢驗需進行破壞性試驗；???b.批量太大，無法進行全數檢驗；???c.需較長的檢驗時間和較高的檢驗費用；???d.允許有一定程度的不良品存在。???????????????2、抽樣檢驗中的有關術語：a.檢驗批======同樣產品集中在一起作為抽驗對象；一般來說，一個生產批即為一個檢驗批?？梢詫⒁粋€生產批分成若干檢驗批，但一個檢驗批不能包含多個生產批，也不能隨意組合檢驗批。b.批量==
7、===批中所含單位數量；c.抽樣數=====從批中抽取的產品數量；d.不合格判定數（Re）======Refuse的縮寫即拒收；e.合格判定數（Ac）=====Accept的縮寫即接收；f.合格質量水平（AQL）=========AcceptableQualityLevel的縮寫。通俗地講即是可接收的不合格品率。AQL(AcceptableQualityLevel)-------允收品質水準；水準品質可接受h.MIL-STD-105E序號標準通用國際水準（水平）5內部資料，嚴禁外傳東菱學院培訓中心編制廣東新寶電器股份有
8、限公司品質系統(tǒng)培訓教材（第一版）i.檢驗水平分為2大類、7種，代表我們判斷能力。1)、2大類：1類通用水平2類特殊水平2）7種：普Ⅰ普Ⅱ普ⅢS1S2S3S4目前我司通用水平選擇普Ⅱ，特殊水平選擇S2ii.抽樣標準：MIL-STD-105E水平普Ⅱ正常抽樣AQL值CRI=0.010MAJ=1.0MIN=2.5iii.抽樣檢驗分為4大
