《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》PPT課件

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1、1領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)孟國祥南京醫(yī)科大學(xué)醫(yī)政學(xué)院教授2目錄第一部分領(lǐng)導(dǎo)的含義與本質(zhì)第二部分用人與用權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)活動的藝術(shù)化第三部分行政領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)藝術(shù)第四部分領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力第五部分做個(gè)好的中層管理者3第一部分領(lǐng)導(dǎo)的含義與本質(zhì)4一、領(lǐng)導(dǎo)的含義領(lǐng)導(dǎo)意味著群體過程的中心；領(lǐng)導(dǎo)意味著人格及其影響；領(lǐng)導(dǎo)意味著勸導(dǎo)服從的藝術(shù)；領(lǐng)導(dǎo)意味著影響力的運(yùn)用；領(lǐng)導(dǎo)意味著權(quán)力關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)意味著一種行動和行為藝術(shù)；5領(lǐng)導(dǎo)意味著結(jié)構(gòu)的創(chuàng)始；領(lǐng)導(dǎo)意味著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種手段。（中心說、互動說、結(jié)構(gòu)說、目標(biāo)說）領(lǐng)導(dǎo)就是在社會共同活動中，具有影響力的個(gè)

2、人或集體，在特定的結(jié)構(gòu)中通過示范、說服、命令等途徑，動員下屬實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的過程。（領(lǐng)導(dǎo)活動的前提、主體、結(jié)構(gòu)、手段和目標(biāo)）本特利論斷領(lǐng)導(dǎo)并不是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)人的事務(wù)，從根本上說，它是集團(tuán)的事。職為公職，當(dāng)奉公盡職；權(quán)非私權(quán)，勿行私害權(quán)克里奇定理沒有不好的組織，只有不好的領(lǐng)導(dǎo)。史華茲法則使別人變得很有價(jià)值，說明自己更有價(jià)值。6豪斯法則最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者采取種種步驟去設(shè)計(jì)一種環(huán)境，使群體成員潛在地或明顯地受到動機(jī)的激勵(lì)，并能對它作出有效的響應(yīng)。菲德勒定理人們之所以成為領(lǐng)導(dǎo)者，不僅僅是由于他們的個(gè)性，而且還

3、由于各種環(huán)境因素以及領(lǐng)導(dǎo)與環(huán)境之間的相互作用。78二、管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)是管理的重要部分，領(lǐng)導(dǎo)又可從管理中獨(dú)立出來；最大區(qū)別：領(lǐng)導(dǎo)是一種變革力量，管理則是一種程序化的控制工作；管理注重短期、微觀的，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注長期、經(jīng)營方向的；管理關(guān)心個(gè)體及專業(yè)化，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系整個(gè)群體及目標(biāo)；管理行為側(cè)重抑制、控制，領(lǐng)導(dǎo)行為側(cè)重授權(quán)、激勵(lì)。9領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)具有超脫性，管理具有操作性。領(lǐng)導(dǎo)為下屬活動指定目標(biāo)，使成就事業(yè)，不能僅成事（決策）；領(lǐng)導(dǎo)具有全局性，管理具有局部性。領(lǐng)導(dǎo)即使深入基層，也是為了指導(dǎo)全局，“解剖麻雀”

4、；領(lǐng)導(dǎo)具有超前性，管理具有當(dāng)前性；領(lǐng)導(dǎo)具有孚眾性。領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)力，但不能僅靠權(quán)力，靠威信，“超權(quán)”，孚眾，德識才學(xué)；一般管理人員按章辦事。領(lǐng)導(dǎo)是管理的管理，管理的最高層。10三、領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值是領(lǐng)導(dǎo)活動意義的源泉；領(lǐng)導(dǎo)者是人類社會中承擔(dān)公共責(zé)任的特殊角色；領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是技術(shù)化和價(jià)值化的統(tǒng)一；領(lǐng)導(dǎo)者不是天生的，而是培養(yǎng)和鍛煉出來的；領(lǐng)導(dǎo)地位并不意味著頭銜和特權(quán)，而是責(zé)任。法約爾原則凡權(quán)力行使的地方，就有責(zé)任。評注：責(zé)任一旦等于零，權(quán)力就會成為負(fù)數(shù)。占部都美論斷為了使組織能夠續(xù)存，需要謀求個(gè)人價(jià)值和組織價(jià)值的平

5、衡。密爾定律當(dāng)任何人都不知道誰應(yīng)負(fù)責(zé)的時(shí)候，責(zé)任就等于零。1112第二部分用人與用權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)活動的藝術(shù)化領(lǐng)導(dǎo)活動的藝術(shù)化：是指僅僅靠科學(xué)的原則和程序并不能最終達(dá)到組織的目標(biāo)，而必須輔之各種有效的激勵(lì)機(jī)制，才能將組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)體的目標(biāo)，使其為整個(gè)組織貢獻(xiàn)自己的才智。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征：經(jīng)驗(yàn)性、非模式化。其靈魂是具體問題具體分析、具體問題具體對待的能力?！斑\(yùn)用之妙，存乎一心”13一、領(lǐng)導(dǎo)的職能（內(nèi)容）確定目標(biāo)，制定計(jì)劃；建立組織，制定規(guī)范選人、用人、勵(lì)人、育人；調(diào)研預(yù)測，進(jìn)行決策；引導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、教育；控

6、制、監(jiān)督、檢查、評估。領(lǐng)導(dǎo)活動可概括為：處理與人的關(guān)系，處理與事的關(guān)系，處理與時(shí)間的關(guān)系。14二、領(lǐng)導(dǎo)方式命令式；說服式；示范式；領(lǐng)導(dǎo)方式?jīng)]有“好”與“壞”之分，只有“有效”與“無效”之分。15三、領(lǐng)導(dǎo)者類型在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的基礎(chǔ)方面仁人型領(lǐng)導(dǎo)者：以德服人。能人型領(lǐng)導(dǎo)者：以能取威。在領(lǐng)導(dǎo)原則方面仁人型領(lǐng)導(dǎo)者：不動如山岳。能人型領(lǐng)導(dǎo)者：難知有陰陽。16中國傳統(tǒng)社會的用人之術(shù)一、賢主勞于求賢，而逸于治事。選人：1.論大功者，不錄小過；舉大美者，不疵細(xì)瑕；2.毋以日月為功，實(shí)試賢能為上。選賢：遠(yuǎn)使之而觀其忠，近用

7、之而觀其敬，繁使之而觀其能，猝問之而觀其智，急期之而觀其信。3.將能而君不御。4.善用人者不恃人。17中國傳統(tǒng)社會的用人之術(shù)2、治平尚德行，有事賞功能（因時(shí)用人）。3、智者取其謀，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎。長處著眼；短中取長；避短用長。18領(lǐng)導(dǎo)用人的藝術(shù)人是一種唯一能夠擴(kuò)大資源的資源。領(lǐng)導(dǎo)活動的核心是“用權(quán)”：決策、用人?！顿Y治通鑒》劉邦：運(yùn)籌惟屋之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三人皆人杰，吾能用之，此吾所

8、以取天下也。項(xiàng)羽有一范曾而不能用，此所以為我擒也。一流挑選法則要在x中選出最佳者，須以x中已選過的38％中的最佳者為參照標(biāo)準(zhǔn)，從余下的62％中挑選比前38％中最佳者更佳者，如此才能在X中選定真正的一流者。松下定律一個(gè)人的能力如何，事前的廣泛觀察研究大約可以看出60％，余下的40％在其走上崗位后才可看出來。1920西方激勵(lì)理論1、四種人性假設(shè)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度滿足自己的經(jīng)濟(jì)利益；相應(yīng)采取重視物質(zhì)刺激，實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督控制的方式?！吧?/p>