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1、會面禮儀介紹禮儀√名片禮儀握手禮儀電話禮儀案例分析約翰·梅森·布朗一次他去參加一個會議,進行演講。演講開始前,會議主持人將布朗先生介紹給觀眾,下面是主持人的介紹語:先生們,請注意了。今天晚上我給你們帶來了不好的消息。我們本想要求伊塞卡·馬克森來給我們講話,但他來不了,病了。(下面噓聲)后來我們要求參議員布萊德里奇前來,可他太忙了。(噓聲)最后,我們試圖請堪薩斯城的羅伊·格羅根博士,也沒有成功。(噓聲)所以,結(jié)果我們請到了----約翰·梅森·布朗。(掌聲)以上介紹存在什么問題?介紹的類型1、自我介紹2、介紹他人介紹禮儀自我介紹的時機:求職時;她
2、(他)對我感興趣時;我想認識她(他)時;有求于人時……自我介紹1、自我介紹是推銷自我形象和價值的重要方法。2、自我介紹的形式:應酬式、交流式、工作式、問答式。3、方式:見機行事,實事求是,態(tài)度大方,控制長度。自我介紹方法特點適用場合及對象列舉應酬式最為簡潔。公共場合,或社交場合的一般交往對象。工作式姓名、單位、職務缺一不可,也稱“公務式”。工作場合。交流式包含更多的個人信息,例如籍貫、學校、興趣等,目的是想讓對方了解自己。社交場合,面對自己想要結(jié)交的對象。問答式根據(jù)對方所提問題給出回答。面試,或面對初次見面的長者。------“您好,我叫李莉
3、?!薄澳?,我叫李莉,是***公司的行政助理?!薄澳?,我叫李莉,是***學校09屆畢業(yè)生,我們是校友,對嗎?”2、請各位同學做一個1—2分鐘的求職面試自我介紹。自我介紹1、王淳如中專畢業(yè)后分配進上海吉祥航空公司商務部客服中心工作,今天是她第一天來部門報到,部門經(jīng)理帶著她來到辦公室,說:“小王,向大家介紹下自己吧!”面對同事們陌生的眼光,請您為她設計一段自我介紹。范例:嗨!大家好!我叫王淳如,是新來的實習生。我是上海市航空服務學校11屆的畢業(yè)生,以后我就要在這里工作啦,請各位多多關照!工作中我經(jīng)驗不足,大家都是我的長輩,有什么事情和問題希望獲
4、得大家的指導。平時我的個性比較外向開朗,喜歡旅游和唱卡拉OK,有機會大家不能拉下我哦!總之很高興來到客服中心,讓我加入我們這個大家庭吧,謝謝大家!1、基本信息2、學習情況、工作情況3、特長、愛好4、目標、愿望求職自我介紹應包括:范例:我叫唐佳琪,是上海市航空服務學校XX專業(yè)12級學生。在校期間我學習努力,各科成績良好,在班級中一直擔任副班長和英語課代表工作。我性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,英文水平也相當不錯。我頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認為,航空地勤接待工作代表著航空公司的形象,崗位雖然平凡但卻十
5、分重要,因此要做好地勤接待工作需要具備極強的責任心。我愿意和和公司一起努力,共同托起明天的輝煌!自我介紹--how請欣賞名人的自我介紹一代科學巨匠諾貝爾阿爾弗雷德?諾貝爾:仁慈的醫(yī)生本該在他呱呱墜地之際,就結(jié)束他多災多難的生命。?主要美德:平素清白,不牽累別人。?主要過失:終生未娶,脾氣暴躁,消化不良。?唯一愿望:不要被人活埋。?最大罪惡:不敬鬼神。?重要事跡:無。這樣說是不夠的,還是多余了呢在我們這個時代,有哪些事情才能叫做“重要的事跡”?呢?在我們這個被稱為銀河系的小小的宇宙漩渦中,大約運行著一百億顆太陽,但太陽如果知道了整個銀
6、河系有多大,它肯定會因為自己的渺小無比而感到自愧不如。-------意味深長“分項摘要”式著名學者啟功的自我介紹中學生,副教授。博不精,專不透。名雖揚,實不夠。高不成,低不就。癱趨“左”,派曾“右”。面微圓,皮太厚。妻子亡,并無后。喪猶新,病照舊。六十六,非不壽。八寶山,漸相湊。計年生,謚曰陋。身與名,一齊臭。------詼諧的“三字經(jīng)”式一個中學生,當了副教授。知識不廣博,專業(yè)參不透。大名揚天下,本事還不夠。高度達不到,低了不愿就。被打成趨左,也被判右派。臉是有點圓,臉皮不夠厚。妻子已先亡,至今沒有后。喪禮猶如新,我病仍照舊。今年六十六,卻
7、也可算壽。想那八寶山,離我也不遠。論起我生平,謚字可叫陋。皮囊本無名,不如與同臭。著名相聲藝術(shù)大師馬三立我叫馬三立。三立,立起來,被人打倒;立起來,又被人打倒;最后,又立起來(但愿不要再被打倒)。我這個名字叫得不對;禍也因它,福也因它。? 我今年85歲,體重86斤。明年我86歲,體重85斤。? 我很瘦,但沒有病。從小到大,從大到老,體重沒有超過100斤。? 現(xiàn)在,我腳往后踢,可以踢到自己的屁股蛋兒,還能做幾個“下蹲”。向前彎腰,還可以夠著自己的腳。頭發(fā)黑白各一半。牙好,還能吃黃瓜、生胡蘿卜,別的老頭兒、老太太很羨慕我。? 我們
8、終于趕上了好年頭。托共產(chǎn)黨的福,托“三中全會”的福。我不說了,事情在那兒明擺著,會說的不如會看的。沒有“三中全會”,我肯定還在北閘口農(nóng)村勞動。? 其實,種田并非