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《內(nèi)部認(rèn)購(gòu)執(zhí)行方案》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、尚河園內(nèi)部認(rèn)購(gòu)活動(dòng)執(zhí)行方案一、活動(dòng)時(shí)間:2014年1月11日上午10:00二、活動(dòng)地點(diǎn):恒方·尚河園外展中心三、活動(dòng)對(duì)象:來電來訪意向客戶四、定金標(biāo)準(zhǔn):20000元/間五、推售區(qū)域:恒方·尚河園項(xiàng)目6號(hào)樓六、優(yōu)惠政策:1、內(nèi)部認(rèn)購(gòu)一重禮:到訪即送禮(臺(tái)歷、對(duì)聯(lián)、福字)2、首個(gè)成交二重禮:掛機(jī)空調(diào)(不超過兩千)3、3888年貨三重禮:電動(dòng)車、米、油、面4、1888年宴四重禮:酒店定600元標(biāo)準(zhǔn)年夜飯(指定酒兩瓶、一條煙)5、限量?jī)?yōu)惠五重禮:總房款零頭去掉,限量10個(gè)6、簽約優(yōu)惠六重禮:簽訂購(gòu)房合同就送米面油7、車票報(bào)銷七重禮:報(bào)銷返鄉(xiāng)火車票8、付款方式八重禮:一次性付款
2、95折,限量10名、之后96折、按揭98折七、認(rèn)購(gòu)條件:1、客戶回訪,電話邀約至現(xiàn)場(chǎng),填寫落位問卷,分析客戶意向,統(tǒng)計(jì)意向房源,客戶意向重復(fù)房源梳理引導(dǎo);2、樓層編號(hào)、房源編號(hào)確定;3、價(jià)格表確定;4、認(rèn)購(gòu)書制作,律師審核,制作印刷完畢,5、付款方式(一次性、分期、按揭)確認(rèn),按揭銀行確認(rèn);6、選房流程、選房須知準(zhǔn)備,選房確認(rèn)單準(zhǔn)備7、優(yōu)惠方式確認(rèn);8、內(nèi)部認(rèn)購(gòu)執(zhí)行方案通過,協(xié)調(diào)會(huì)人員分工落位;9、具體選房方式,選房順序,收款細(xì)節(jié),簽約細(xì)節(jié)策劃部討論完善10、交房時(shí)間要確認(rèn)11、房源面積要確認(rèn)12、《商品房買賣合同》簽署時(shí)間要確定13、按揭付款的首付比例要確認(rèn),分期付
3、款的比列要確認(rèn)4九、活動(dòng)流程:參加內(nèi)部選房人員于1月11日上午9:30前持身份證原件到恒方·尚河園展示中心簽到,確定選房資格,引導(dǎo)至等候區(qū)等后選房確認(rèn)選房順序,按照簽到順序依次抽取選房順序,置業(yè)顧問引導(dǎo)客戶預(yù)先選房10:00選房正式開始,按順序進(jìn)入二樓辦公室選房區(qū)選房,每個(gè)參加內(nèi)部選房人員限時(shí)三分鐘選中房源確認(rèn),填寫選房確認(rèn)單,報(bào)麥人員報(bào)麥,銷控人員銷控二樓財(cái)務(wù)交款,20000元/間(VIP不含誠(chéng)意金),開取對(duì)應(yīng)收款收據(jù)未選中簽署《認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》,審核人員審核簽約區(qū)領(lǐng)取禮品,登記客戶離場(chǎng)十、具體活動(dòng)流程:區(qū)域負(fù)責(zé)人成員人員工作內(nèi)容/流程所需物料停車區(qū)售樓處保安引導(dǎo)客戶停
4、車簽到區(qū)張偉13949326453閆晶晶張麗1、客戶出示身份證,VIP卡、申請(qǐng)書等相關(guān)證件,確認(rèn)選房資格,簽到本簽到,發(fā)放選房須知、流程簽字筆1盒、簽到本1個(gè)客戶等候區(qū)置業(yè)顧問1、客戶簽到后在客戶等候區(qū)落座,銷售員負(fù)責(zé)接待客戶2、根據(jù)推售的區(qū)域,引導(dǎo)客戶預(yù)先選房,幫助客戶復(fù)印身份證復(fù)印件談客夾(價(jià)格表、計(jì)算器等)、礦泉水若干集中抽簽決定選房順序楊艷記號(hào)人員王珊珊1、9:30,簽到結(jié)束,將準(zhǔn)備好的選房順序號(hào)1—40號(hào)(數(shù)量根據(jù)簽到人數(shù)確定)當(dāng)面放入抽簽箱2、按照簽到順序依次抽簽,抽中的順序號(hào)作為選房順序號(hào),記號(hào)人員記號(hào)紙箱1個(gè)、順序號(hào)若干,簽到區(qū)簽到本1份4選房區(qū)(VI
5、P室)楊艷置業(yè)顧問劉根、雷亮(放人)1、置業(yè)顧問一對(duì)一帶領(lǐng)自己的客戶進(jìn)入選房區(qū)選房,每個(gè)客戶限制3分鐘選房時(shí)間2、客戶優(yōu)惠由楊艷簽字;3、客戶選好房源之后,由置業(yè)顧問填寫選房確認(rèn)單4、同時(shí)選房區(qū)負(fù)責(zé)人做好銷控;5、由置業(yè)顧問將資料交給工作人員帶領(lǐng)客戶去財(cái)務(wù)交款,置業(yè)顧問回到等候區(qū),接待下一組客戶,客戶不接觸選房確認(rèn)單;(沒有按順序選房自己的客戶業(yè)務(wù)員的帶至交款后即可為下一批客戶做意向引導(dǎo))6、同時(shí)銷售經(jīng)理做好銷控,銷售人員推介房源以銷控表為準(zhǔn);選房確認(rèn)單若干,銷控表一份,簽字筆1盒銷控楊艷馮傳軍136237736831、馮傳軍喊麥告知現(xiàn)場(chǎng)客戶已經(jīng)認(rèn)購(gòu)房號(hào),同時(shí)置業(yè)顧問
6、做好銷控;話筒跟單員張偉13949326453劉西西、任德國(guó)、張麗、閆晶晶1、跟單員接過置業(yè)顧問傳遞的客戶資料,帶領(lǐng)客戶先到財(cái)務(wù)交款,2、然后帶到“簽約/審核區(qū)”,簽《認(rèn)購(gòu)書》3、整個(gè)過程客戶不接觸定金收據(jù)、選房確認(rèn)單等相關(guān)資料,4、若中途出現(xiàn)客戶不成功購(gòu)買的,“選房確認(rèn)單”收回,交楊艷,選房確認(rèn)單上面的房源可以另行銷售;財(cái)務(wù)區(qū)廖經(jīng)理13569288660戈總負(fù)責(zé)優(yōu)惠簽字財(cái)務(wù)工作人員41、財(cái)務(wù)人員分成2組4人,每2人1組,1人負(fù)責(zé)收錢,1人負(fù)責(zé)開票(每組配備1個(gè)pos機(jī),1臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī))。2、收款員確認(rèn)客戶購(gòu)買房源(選房確認(rèn)單上面填寫的房源號(hào)),收取對(duì)應(yīng)金額的錢或者刷對(duì)應(yīng)
7、金額的卡(20000元/間)。3、開票員根據(jù)收款金額開具購(gòu)房定金收據(jù);4、1張購(gòu)房定金收據(jù)可多開幾間房源,如2間填寫兩間房號(hào),4萬元,必須為同一人名字;5、大客戶(整層購(gòu)買)的另行開取整層定金收據(jù);6、如若金額未帶夠或者卡出現(xiàn)異常刷不出來的客戶進(jìn)行繳納5000元以上,簽約臨定協(xié)議;Pos機(jī)3臺(tái)、點(diǎn)鈔機(jī)3臺(tái)、購(gòu)鋪定金收據(jù)100份、(預(yù)先蓋好公章,并填寫好公共內(nèi)容),簽字筆1盒簽約區(qū)(水吧臺(tái))劉紹勇18538996995董慶杰18503775690王爽、趙志儒1、3人簽約1人審核;2、客戶出示相關(guān)資料:身份證“2萬元/間的購(gòu)房定金收據(jù)”3、簽約人員按培訓(xùn)