中層干部綜合管理能力提升1

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1、中層干部綜合管理能力提升主講：潘鵬課程第一章管理者的情商與角色認知一只獅子率領(lǐng)的一群綿羊，可以打敗一只綿羊率領(lǐng)的一群獅子?！闷苼鲱I(lǐng)導(dǎo)者不可能把團隊帶到自己能力無法企及的彼岸，領(lǐng)導(dǎo)者的水平?jīng)Q定了團隊的績效水平。管理者領(lǐng)導(dǎo)者對象是事對象是人重視方法重視方向?qū)で笾刃驅(qū)で笞兏飶娬{(diào)控制培養(yǎng)信任運用制度運用價值觀和理念把握當下謀劃長遠強調(diào)效率注重效能訴諸理智情理交融提供計劃與分析提供愿景與感召改革的是組織結(jié)構(gòu)改變的是意識形態(tài)管理者是舵手領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)航員二、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別人性修煉價值修煉心智修煉（變革）（控制）業(yè)績領(lǐng)

2、導(dǎo)力管理力執(zhí)行力（結(jié)果）承諾服從有效領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，管理是一門科學(xué)，執(zhí)行是一個系統(tǒng)。三、各層級之間的能力要求中層管理者提升的最大障礙就是做決策的機會很少，以至于被提升到更高層面后，也不一定適應(yīng)。所以，加強決策能力訓(xùn)練對中層管理者未來提升自己的工作潛力至關(guān)重要。技術(shù)能力人際能力決策能力備注?高層領(lǐng)導(dǎo)中層干部代表含義：?很重要?較重要?次重要?不重要一般管理者一線員工???????????智能體能關(guān)系能情感能一定時間一定強度下做事的效率人脈網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系及其質(zhì)量創(chuàng)造力及解決問題的綜合能力設(shè)身處地將心比心控制自我四、管

3、理者的“四能儲備”課程第二章管理者的管理行為與技巧中間的關(guān)系行為高低對人關(guān)心低高工作行為對事關(guān)心李云龍工作行為李云龍關(guān)系行為管理者的行為與輔導(dǎo)技巧類別標準、引導(dǎo)、鼓勵傾聽、輔助、利益指揮、嚴格、控制結(jié)果、授權(quán)、監(jiān)督關(guān)系行為高低低高工作行為參與式S3S2推銷式授權(quán)式S4S1告知式高關(guān)系低工作低關(guān)系低工作高關(guān)系高工作低關(guān)系高工作卡特2卡特1李云龍授權(quán)楚云飛對逃兵課程第三章管理者對下屬的判斷FL123456789101112Month1Month2Month3Activities管理者的作用行為結(jié)果無效不成功有效成功

4、123456789101112成功與否取決于完成工作的結(jié)果；有效與否取決于完成工作的態(tài)度。在接受、負責并執(zhí)行一項具體的工作或活動時，所表現(xiàn)出的能力與意愿程度。準備度準備度=能力意愿知識經(jīng)驗技能知道如何做曾經(jīng)做過正在執(zhí)行信心承諾動機能做將會做想做能力和意愿是會相互影響的，每個因素都會作用于另一個因素。他們之間的相互作用又會因人而異的?；顒庸ぷ髅鞔_職能職責目標目的缺乏能力、沒有意愿或不安有能力有意愿并自信缺乏能力但有意愿或自信有能力但缺乏意愿或不安R3R2R4R1高能力低意愿高能力高意愿低能力高意愿低能力低意愿不同

5、的下屬對應(yīng)不同的輔導(dǎo)技巧下屬準備度對應(yīng)的輔導(dǎo)技巧R2R3R4低能力、低意愿低能力、高意愿高能力、低意愿高能力、高意愿S1：指揮、嚴格、控制S2：標準、引導(dǎo)、鼓勵S3：傾聽、輔助、利益S4：結(jié)果、授權(quán)、監(jiān)督R1【第一步】確定下屬需要執(zhí)行的工作、職責或活動【第二步】評估完成該工作的下屬的準備度【第三步】針對下屬準備度的需要選擇恰當?shù)妮o導(dǎo)技術(shù)管理者實施正確輔導(dǎo)的三步驟快樂工作快樂生活！感謝您對本次課程的支持與關(guān)注！有關(guān)本次課程內(nèi)容在實際工作應(yīng)用過程中！如遇到疑問歡迎您與我們聯(lián)系！服務(wù)熱線：865923681200