主管訓(xùn)練營(yíng)職場(chǎng)訓(xùn)練

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1、2021/7/231職場(chǎng)訓(xùn)練萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究課程大綱1何謂訓(xùn)練2訓(xùn)練原理介紹3與訓(xùn)練內(nèi)容相對(duì)的訓(xùn)練方法4常見(jiàn)的職場(chǎng)訓(xùn)練方法萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究2021/7/233一、何謂訓(xùn)練？受訓(xùn)者知道某事會(huì)做某事訓(xùn)　練萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究職場(chǎng)訓(xùn)練大家說(shuō)---萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究團(tuán)隊(duì)缺的不僅是培訓(xùn)，而是有效的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)缺的不僅是知識(shí)，而是運(yùn)用知

2、識(shí)的能力團(tuán)隊(duì)缺的不僅是技巧，而是運(yùn)用技巧的技能隊(duì)伍的現(xiàn)狀具備職場(chǎng)訓(xùn)練的系統(tǒng)思維掌握職場(chǎng)訓(xùn)練的運(yùn)作方法萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究二、訓(xùn)練原理介紹訓(xùn)練的內(nèi)容（KASH原理）訓(xùn)練的規(guī)劃流程（DOME原理）訓(xùn)練的步驟（PESOS原理）4.2（10）萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究二、訓(xùn)練原理介紹1、訓(xùn)練的內(nèi)容（KASH原理）K（Knowledge）傳授的知識(shí)A(Attitude)改變的態(tài)度S(Skill)具備的技巧H(Habit)工作習(xí)慣4.2（12）萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究KASH原理

3、研討研討題目：身為訓(xùn)練人員應(yīng)該了解團(tuán)隊(duì)中中階主管所需具備的知識(shí)、態(tài)度、技巧以及習(xí)慣。1、中階主管必須要有什么知識(shí)？2、要有什么樣的態(tài)度？3、指出中階主管所需具備的技巧？4、應(yīng)形成的什么樣的習(xí)慣？4.2（13）萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究KASH原理研討知識(shí)：銷售知識(shí)（分紅知識(shí)）、增員知識(shí)（增員來(lái)源）、輔導(dǎo)知識(shí)（陪同拜訪）、業(yè)務(wù)操作（單證填寫）態(tài)度：成功之路、晉升之路技巧：銷售技巧（開(kāi)發(fā)高額保單）、增員技巧（增員接觸）、輔導(dǎo)技巧（新人育成）習(xí)慣：活動(dòng)日志、擬訂增員計(jì)劃、表報(bào)管理、目標(biāo)管理4.2（13）萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授

4、權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究二、訓(xùn)練原理介紹2、訓(xùn)練的規(guī)劃流程（DOME原理）診斷（Diagnosis）——現(xiàn)時(shí)情況如何？（分析訓(xùn)練需求）目標(biāo)（Objectives）——你要達(dá)成什么訓(xùn)練目標(biāo)？（訂立訓(xùn)練目標(biāo)）方法（Methods）——你要怎樣達(dá)成目標(biāo)？（制定訓(xùn)練計(jì)劃）評(píng)估（Evaluation）——制訂定期訓(xùn)后追蹤的時(shí)間表。（評(píng)估訓(xùn)練結(jié)果）4.2（14）萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究訓(xùn)練需求分析研討代理人李健入司已一年半，但個(gè)人業(yè)績(jī)一直不好。其團(tuán)隊(duì)的張?jiān)浇M訓(xùn)發(fā)現(xiàn)李健出勤很好，又檢查了李健的拜訪記錄表，發(fā)現(xiàn)李健一直工作很勤奮，每天都

5、能堅(jiān)持5訪，但是簽單的很少。張?jiān)脚阃罱∪グ菰L，發(fā)現(xiàn)他的準(zhǔn)客戶很多，而且也很會(huì)索取轉(zhuǎn)介紹，但是最終總是簽不下來(lái)保單。張?jiān)脚c李健面談時(shí)，張?jiān)奖硎痉浅釔?ài)壽險(xiǎn)，但就是很苦惱簽不了保單。請(qǐng)問(wèn)李健的培訓(xùn)需求是什么？4.2（17）萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究訂立訓(xùn)練目標(biāo)的要素（1）行為--陳述學(xué)員在訓(xùn)練之后，能夠改變成何種行為（2）標(biāo)準(zhǔn)--陳述學(xué)員在訓(xùn)練之后，會(huì)達(dá)到何種的標(biāo)準(zhǔn)（3）時(shí)間--陳述何時(shí)達(dá)到目標(biāo)4.2（20）萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究訂立訓(xùn)練計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)期培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)目標(biāo)課程內(nèi)容訓(xùn)練方法工作計(jì)劃

6、預(yù)算表4.2（22）萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究訓(xùn)練評(píng)估意見(jiàn)調(diào)查表(問(wèn)卷)面談檢討會(huì)筆試(測(cè)驗(yàn))驗(yàn)收績(jī)效追蹤4.2（24）萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究二、訓(xùn)練原理介紹3、訓(xùn)練的步驟（PESOS原理）準(zhǔn)備Prepare說(shuō)明Explain示范Show觀察Observe督導(dǎo)Supervise4.2（25）萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究訓(xùn)練原理的應(yīng)用表格診斷需求（D）資料分析觀察面談尋找問(wèn)題訓(xùn)練目標(biāo)（O）知識(shí)（K）態(tài)度（A）技巧（S）習(xí)慣（H）訓(xùn)練方法（M）準(zhǔn)備（P）說(shuō)明（E）示范（S）觀察

7、（O）監(jiān)督（S）注意事項(xiàng)追蹤考核（E）4.2（32）萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究三、與訓(xùn)練內(nèi)容相對(duì)的訓(xùn)練方法知識(shí)傳遞：講授法、視聽(tīng)教學(xué)、通關(guān)測(cè)試態(tài)度改變：活動(dòng)體驗(yàn)、討論法、角色扮演提升技巧：角色扮演、陪同拜訪、個(gè)案研討習(xí)慣建立：講授法、市場(chǎng)實(shí)作4.3（7）萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究四、常見(jiàn)的職場(chǎng)訓(xùn)練方法角色扮演法活動(dòng)體驗(yàn)法通關(guān)測(cè)試法示范訓(xùn)練法陪同拜訪法市場(chǎng)實(shí)作4.3（11）萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究角色扮演法角色扮演法：設(shè)計(jì)一項(xiàng)任務(wù)，由培訓(xùn)學(xué)員扮演不同角色，并進(jìn)入角色情境，去處

8、理各種問(wèn)題和矛盾，結(jié)束后透過(guò)對(duì)扮演者完成任務(wù)的情況進(jìn)行回饋，以達(dá)到學(xué)習(xí)效果的教學(xué)方式。4.3（22）萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載