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1、賞識教育與賞識管理時下，在校園里、社會上流傳著這樣一則真實的故事：有一個叫周弘的父親，通過十余年艱辛、不懈的努力，用賞識教育的實踐，把他先天聾啞的女兒培養(yǎng)成為一個留學國外的大學生……今天，周弘成功的育女經(jīng)通過媒體在社會上沸沸揚揚傳揚開來，在社會上引起了極大的反響與震動，并在學校、幼兒園迅速普及；周弘也因此被譽為“賞識教育之父”。細細品味生活中事，賞識教育的范例早已有之且無處不在；只不過人們以前不大留心，沒有把它作為一個概念提出來，沒有形成一套行之有效的“理論”而引起社會足夠的重視。就拿我自己來說吧！我的父親是位中學教師，平時愛臨柳體楷，他的毛筆字在附近方圓都
2、是有名的。中學下學后的那段時間，無所事事，受父親的感染我開始練習“柳體”字，剛開始時寫得不成樣子，但父親每逢見我“用功”，不管寫得如何，總是含笑點頭，說著些：“寫得不錯”等之類的嘉勉的話，鼓勵著我不間斷地練下去；后來投筆從戎，父親每每接到我的家書，總是對我的字體或是某項優(yōu)勢贊許有加，使我時常在心中確立一種信心，從而面對各種困難時，我都會在心里說：我能行！如今我也做了父親，當我接觸到賞識教育的理論后，我就著意對女兒實施賞識教育的理論。從前女兒不慎跌倒，不管疼與不疼，總是趴在地上“嚎啕”大哭，眼巴巴地看著大人，并等著大人扶她起來。而現(xiàn)在她一時不慎跌倒，就是會感到
3、一些疼，也會立馬爬起來，并對著我說：“爸，就不疼，我不哭。”我也會立即做出表示：“對，文行不哭，文行是最棒的。”并伸出大拇指表示“棒”的意思，作為對她進步的肯定。而她則會伸出兩個大拇指，對我說：“爸，我兩個棒！”我這時給她的則是毫不遲疑的肯定。我相信，賞識教育培養(yǎng)出的孩子的堅強、勇敢與自信，會使女兒受用一生。賞識管理與賞識教育具有相同的共性。它同樣通過“賞識”這門藝術(shù)——消滅部屬個人身上的惰性和消極因素、激發(fā)他們靈魂深處的積極層面，最大限度的發(fā)揮他們的潛能，達到以點帶面、以面帶片，最終實現(xiàn)面面俱優(yōu)的整體的最佳效果。賞識管理要求著管理者賞識意識的確立與綜合素質(zhì)
4、的提高。每個人的一生都在不斷的追求著進步和綜合素質(zhì)的提高，管理著作為“人上之人”，對能力與素質(zhì)提出了更高的要求。賞識管理的管理者首先要做到平和地對待部屬，要對自己的部屬了如指掌；要知道他們的性格與興趣，愛好與特長，從而做到知人善任。賞識管理最重要的是管理者要善于撲捉部屬的“閃光點”。有道是“人無完人，金無足赤”；同樣，缺點再多的部屬也總會有自己的優(yōu)點，這就要求管理者要持一種積極的心態(tài)對待部屬。我們相信，只要管理者們俯下身去，平等、客觀地看待每一位部屬，你就會發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，你更會驚奇的發(fā)現(xiàn)，你的“屬地”不乏人才，甚至“藏龍臥虎”。沒有人不喜歡聽表揚，只
5、要是真實、真誠的贊美，部屬們都會心花怒放，無比喜悅；贊揚會促使他們在今后更加盡心盡力盡責，甚至還會有更加超水平的發(fā)揮；因為，沒有人不愿意聽到上級的稱贊，作為一名追求上進的部屬，也沒有什么會比上級對自己工作的肯定和賞識更為重要、更讓人欣慰的了。賞識管理的要點還在于：多表揚，少批評或根本不批評。對于部屬實在不如意的表現(xiàn)，要有耐心的交流、溝通，查找原因在哪里，是什么原因，能不能幫助解決，確實是因為其他原因造成的，上級能幫助部屬解決問題或解開思想上的疙瘩，那部屬就會把你當朋友，甚至會一輩子對你感恩戴；而忌在公眾場合不問原由的大肆貶低或惡意攻擊，這樣只會激化矛盾，形成
6、對立，把自己的一方凈土搞成了一方鬧土，即使不會形成上述嚴重的局面，對部屬工作的否定，也會是部屬產(chǎn)生逆反心理，從而形成隔閡，影響到所屬范圍內(nèi)的整體工作，影響到整體的團結(jié)；要知道，不團結(jié)的集體不會上下一心，更不會有什么戰(zhàn)斗力。管理者一味的批評會造成眾叛親離，人心向背，這樣會使以后的工作更加難以開展。前面說了，賞識管理的管理者要始終保持平和的心態(tài)，要把部屬當朋友，相識相知，必要時還要真誠的幫助。地球人都明白，說白了上司與部屬、管理著與被管理者都屬于一條繩上拴著的“螞蚱”，同呼吸共命運，共同把工作做好才是一切的根本；而管理者績效的優(yōu)劣，主要是看部屬的執(zhí)行完成情況，說
7、得更直白一點，部屬在表現(xiàn)自我的同時，也是在為上司賣命；要知道，每一位部屬成績的優(yōu)異，才能形成部門成績整體的優(yōu)異，假若部屬們都人浮于事，工作做的一團糟，那么這位管理者離“下課”的日子也不會太遠了。所以說，真心換真心，部屬的勤勉不僅為了他自己，從間接上更支持了上司的工作，不要把被管理者干好工作看成是應該的、份內(nèi)的；切莫事不關(guān)己高高掛起，更別給被管理者一副高高在上的“官老爺”的架勢。當然，任何的教育與管理方式都不是萬能的金鑰匙，就像哪一劑良藥都不能包治百病一樣。在這一點上，賞識教育與賞識管理同樣也概莫能外；但我們不能因為它不能“包治百病”就否定他的全部；這就更加要
8、求我們，在今后的工作與學習中，以靈活務實的教育和管理
