分行新員工入行培訓(xùn)1銀行卡

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1、銀行卡業(yè)務(wù)介紹銀行卡及渠道部李敏2010年7月20日第一部分浦發(fā)銀行卡產(chǎn)品體系介紹銀行卡產(chǎn)品體系構(gòu)成普卡（知性卡、香港旅游卡普卡等）銀卡、智業(yè)卡銀卡借貸合一卡金卡、智業(yè)卡金卡、香港旅游卡金卡卓信白金卡鉆石卡輕松理財系列卡借記卡東方卡、賀歲卡普卡、金卡、白金卡浦發(fā)銀行信用卡貸記卡麥兜卡WOW卡系列聯(lián)名卡第二部分輕松理財系列卡產(chǎn)品介紹卡面要素輕松理財系列卡正面平面印刷我行行名、行徽、“銀聯(lián)”標(biāo)識，卡號、卡片有效期和持卡人姓名拼音等；卡片背面載有磁條、持卡人簽名欄，平面印刷統(tǒng)一的持卡人服務(wù)電話、網(wǎng)

2、址和我行簡要說明等，簽名欄上面凹印卡號后四位數(shù)字及三位CVN2?？ㄌ柧幹埔?guī)則例：卡號：6225230400000016長度16位，由四部分組成：1至6位：BIN；7至8位：發(fā)卡機構(gòu)代碼；9至15位：順序號；16位：校驗位。密碼管理規(guī)則類型及用途：交易密碼、查詢密碼生成方式：交易密碼（按卡，隨機密碼封）；查詢密碼（按客戶號，批量開戶為6個8，單個開戶客戶輸入）修改方式：柜臺或渠道（如：網(wǎng)銀、電話銀行、自助設(shè)備等渠道）密碼重置：先掛失、后重置有效期管理規(guī)則借記卡：20年輕松理財卡：有效期20年智業(yè)卡

3、：5年有效期過期后立即失效，持卡人需辦理換卡手續(xù)。卡帳戶設(shè)置規(guī)則卡賬戶采用一卡多賬戶的管理方式，即：備用金賬戶作為本行卡的基本賬戶，同時針對不同類型卡所選用介質(zhì)和提供功能的不同配備相應(yīng)的輔助賬戶。卡的輔助賬戶包括：消費透支帳戶、理財類賬戶、大額圈存賬戶、小額圈存賬戶等。理財類帳戶包括：人民幣約定轉(zhuǎn)存存款賬戶人民幣周周贏存款賬戶人民幣指定業(yè)務(wù)定期存款賬戶外幣定、活期存款賬戶質(zhì)押貸款賬戶業(yè)務(wù)收費規(guī)則2006年10月8日：ATM跨行取款收費（同城、異地）2008年10月8日：系統(tǒng)內(nèi)異地業(yè)務(wù)收費（銀行卡

4、、活期一本通存折）業(yè)務(wù)收費規(guī)則同城、異地判斷標(biāo)準(zhǔn)：受理機構(gòu)與開戶機構(gòu)是否屬于同一省（含自治區(qū)/直轄市）為判斷標(biāo)準(zhǔn)。白金卡客戶優(yōu)惠：針對客戶，免費。代發(fā)客戶優(yōu)惠：針對賬戶，最近三個月內(nèi)代發(fā)（最長可享受四個月優(yōu)惠），適用交易碼：9153和9154。ATM跨行收費：同城、異地每月各免前2筆；系統(tǒng)內(nèi)異地收費：取現(xiàn)、存現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬/匯款每月各免首筆。1、兩個卡種之間能否進行補換卡是通過換卡配置表進行配置和控制。2、基礎(chǔ)卡種方面，借記卡、輕松理財卡之間可以補換卡，但智業(yè)卡不能與其他卡種進行補換卡。聯(lián)名卡由分行自

5、行確定補換卡的規(guī)則。3、換卡后，卡號會進行更換，但賬號不會變化，卡內(nèi)約定定期、周周贏、指定定期等賬戶會自動遷移至新卡下。但外圍外掛系統(tǒng)簽約、代繳費平臺等簽約有可能不會自動更新。補換卡規(guī)則掛失卡補卡規(guī)則發(fā)卡行屬地內(nèi)掛失卡補卡發(fā)卡屬地外掛失卡補卡：限東方借記卡、輕松理財系列卡異地換卡。地方聯(lián)名卡只能在發(fā)卡行屬地內(nèi)辦理換卡，無法異地換卡一、借記卡-東方卡我行從2005年7月開始發(fā)行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的東方卡（卡號前6位:622522）東方卡具有約定定活期互轉(zhuǎn)、周周贏、異地服務(wù)等特色功能，是我行網(wǎng)上銀行、易匯達、

6、投資等業(yè)務(wù)的綜合載體。根據(jù)客戶特色需求的不同，東方卡又衍生出賀歲卡和各類聯(lián)名卡。歷年發(fā)行的部分東方卡歷年東方賀歲卡2005版2006版2007版2008版2009版2010版二、輕松理財卡——借貸合一卡我行從2006年5月開始發(fā)行輕松理財卡——借貸合一卡。輕松理財卡是我行針對客戶免息消費和輕松理財?shù)男枨笸瞥龅慕栀J合一卡。具有即時辦卡、免息消費、取款無息、自動還款等特點，滿足了“量入為出”的客戶需求。根據(jù)客戶等級的不同，輕松理財卡區(qū)分為普卡、銀卡、金卡和白金卡，并因此具有不同的免息天數(shù)和收費標(biāo)準(zhǔn)。

7、根據(jù)客戶特色需求的不同，輕松理財卡又衍生出知性卡、香港旅游卡和各類聯(lián)名卡。輕松理財卡全家福三、產(chǎn)品功能及優(yōu)勢（一）傳統(tǒng)業(yè)務(wù)功能（二）投資理財功能（三）特色功能優(yōu)勢（一）傳統(tǒng)業(yè)務(wù)功能刷卡消費存取款轉(zhuǎn)賬/匯款行內(nèi)轉(zhuǎn)賬/匯款跨行轉(zhuǎn)賬/匯款Email匯款：Email地址、手機號碼禮e匯款郵政匯款約定匯款代繳費網(wǎng)上支付行內(nèi)轉(zhuǎn)賬/匯款辦理渠道簽約要求匯款模式額度控制柜面無現(xiàn)金→個人結(jié)算賬戶無個人結(jié)算賬戶→個人結(jié)算賬戶個人結(jié)算賬戶→公司賬戶網(wǎng)上銀行必須為網(wǎng)銀簽約客戶（含數(shù)字證書用戶和動態(tài)密碼用戶）個人結(jié)算賬戶

8、→個人結(jié)算賬戶客戶根據(jù)自身需要對網(wǎng)上銀行匯款、支付（含行內(nèi)匯款、跨行匯款、及網(wǎng)上支付）自行設(shè)置單筆、單日累計限額，動態(tài)密碼版最高限額為每日5萬元。個人結(jié)算賬戶→公司賬戶電話銀行必須事先在柜面簽約，指定收款卡號，一張卡可指定多張收款卡號本行卡→本行卡每張匯出卡每日匯款金額累計不能超過5000元，每日匯款次數(shù)不能超過3次自助銀行視額度而定本行銀行卡→個人結(jié)算賬戶每卡每日累計轉(zhuǎn)出金額5000元（含）以下的，無需申請；超過5000元的，必須到柜面申請，最高為5萬元。備注：實時到帳。不能辦理匯款撤銷、退匯