《博格《精細(xì)化管理》PPT課件

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1、《精細(xì)化管理》博格(南昌)管理咨詢有限公司培訓(xùn)課程綱要第一單元：企業(yè)發(fā)展與精細(xì)管理第二單元：什么是精細(xì)管理第三單元：如何進(jìn)行精細(xì)管理第四單元：進(jìn)行精細(xì)管理應(yīng)注意的幾個(gè)問題第五單元：5S管理及實(shí)施步驟第六單元：執(zhí)行—精細(xì)管理成功的保障第一單元：企業(yè)發(fā)展與精細(xì)管理WTO前總干事長(zhǎng)穆爾：中國(guó)企業(yè)管理水平相當(dāng)于30年前的日本，相當(dāng)于100年前的英國(guó)……我國(guó)煤礦平均每人每年產(chǎn)煤321噸，全員效率僅為美國(guó)的2.2%、南非的8.1%，而中國(guó)每百萬噸煤死亡率比俄國(guó)高11倍，比印度高15倍，比南非高30倍，比美國(guó)高

2、182倍；我國(guó)企業(yè)的不良品率平均在10%左右，而工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家可以接受的產(chǎn)品不合格率僅為3‰。我們每創(chuàng)造1美元的GDP所耗費(fèi)的能源是美國(guó)的4.3倍，德國(guó)和法國(guó)的7.7倍，是日本的11.5倍。而水資源的消耗，我國(guó)萬元GDP用水量是美國(guó)的10倍，日本的24倍。我國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)狀分析—《人民日?qǐng)?bào)》“不需要節(jié)約了嗎”未來企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)現(xiàn)代化的組織生產(chǎn)，涉及面廣，場(chǎng)地分散，分工精細(xì)，技術(shù)要求較高，許多工業(yè)產(chǎn)品的制造往往要涉及到幾十個(gè)、幾百個(gè)或上千個(gè)企業(yè)，如：一臺(tái)拖拉機(jī)有五六千個(gè)零部件，要幾十個(gè)工廠進(jìn)行生產(chǎn)協(xié)作；

3、日本的本田汽車，有上萬個(gè)零部件，需上百家企業(yè)生產(chǎn)協(xié)作，本田汽車80%的零部件是其它生產(chǎn)商提供的；一架“波音747”飛機(jī)共有450萬個(gè)零部件，涉及的企業(yè)單位有上千家。而美國(guó)的“阿波羅”宇宙飛船，則要兩萬多個(gè)協(xié)作單位生產(chǎn)完成。這就需要通過制定和貫徹執(zhí)行各類管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，從技術(shù)和組織管理上把各方面的生產(chǎn)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)起來形成一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)，從而保證其生產(chǎn)和工作有條不紊的進(jìn)行。分工越來越細(xì)，專業(yè)化程度越來越高，合作越來越強(qiáng)是社會(huì)歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)企業(yè)發(fā)展的三個(gè)階段企業(yè)在初創(chuàng)階段，在發(fā)展中求規(guī)范，市場(chǎng)的成功

4、。企業(yè)在穩(wěn)定發(fā)展階段，在規(guī)范中求發(fā)展，管理的成功。要特別注重企業(yè)的規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)管理上流程化、制度化，要在精細(xì)管理上下功夫，做到：“管理精細(xì)化，執(zhí)行力度化”企業(yè)的高級(jí)階段，要在文化上面下功夫，達(dá)到企業(yè)文化的成功企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。“從心所欲而不逾矩”要用最簡(jiǎn)單的管理方式，迅速打開市場(chǎng)，開發(fā)出產(chǎn)品，完成資本的原始積累明確的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃系統(tǒng)；健全的人力資源管理系統(tǒng)；扁平的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)；嚴(yán)密的規(guī)范化管理系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀究刂葡到y(tǒng)；合理的績(jī)效考核系統(tǒng)；雙向的溝通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；有效的層級(jí)授權(quán)系統(tǒng)；迅

5、速的危機(jī)應(yīng)變系統(tǒng)；務(wù)實(shí)的企業(yè)文化系統(tǒng)。由產(chǎn)品成功轉(zhuǎn)向管理成功:經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)是企業(yè)的龍頭管理系統(tǒng)是企業(yè)的基礎(chǔ)技術(shù)系統(tǒng)是企業(yè)的工具三大系統(tǒng)與職能細(xì)分經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)經(jīng)營(yíng)和管理有什么不同？經(jīng)營(yíng)和管理的基本內(nèi)容不同經(jīng)營(yíng)和管理的關(guān)鍵各不相同經(jīng)營(yíng)和管理解決的問題各不相同做對(duì)的事情把事情做對(duì)三大系統(tǒng)與職能細(xì)分企業(yè)管理進(jìn)化表關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理重視市場(chǎng)銷售的管理偏向資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的管理強(qiáng)調(diào)以發(fā)揮人的潛力為主的人力資源管理70年代80年代90年代未來很長(zhǎng)一段時(shí)間戰(zhàn)略性解決方案：12345所有權(quán)社會(huì)化家族化家族化家族化家

6、族化收益權(quán)家族化家族化家族化社會(huì)化社會(huì)化管理權(quán)家族化家族化社會(huì)化家族化社會(huì)化定義類家族化企業(yè)傳統(tǒng)型家族企業(yè)職業(yè)型家族企業(yè)變革型家族企業(yè)社會(huì)型家族企業(yè)股東員工用戶（市場(chǎng)）企業(yè)家的位置在哪里？精細(xì)管理迫在眉睫:1．激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)2．趨于成熟和復(fù)雜的消費(fèi)群體的誕生3．趨于成熟的投資者和公司的監(jiān)管機(jī)制面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的直接壓力，缺乏技術(shù)優(yōu)勢(shì)和資金優(yōu)勢(shì)的企業(yè)就必須實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)專業(yè)化、管理專業(yè)化、資本專業(yè)化，堅(jiān)持走“精細(xì)化”發(fā)展的路子。--------吳敬璉郵政服務(wù)市場(chǎng)種類市場(chǎng)分析通信服務(wù)市場(chǎng)對(duì)應(yīng)的有郵政開辦的

7、信件業(yè)務(wù)、部分特快專遞業(yè)務(wù)、部分限時(shí)業(yè)務(wù)。和郵政通信服務(wù)之間存在競(jìng)爭(zhēng)的有電話通信業(yè)務(wù)、民營(yíng)公司開辦的部分速遞業(yè)務(wù)等物品寄遞服務(wù)市場(chǎng)對(duì)應(yīng)的有郵政開辦的包裹寄遞業(yè)務(wù)、部分特快專遞業(yè)務(wù)、部分限時(shí)業(yè)務(wù)等。和郵政物品寄遞服務(wù)之間存在競(jìng)爭(zhēng)的有民營(yíng)公司開辦的部分寄遞業(yè)務(wù)、運(yùn)輸行業(yè)開辦的包裹運(yùn)輸服務(wù)等。報(bào)刊發(fā)行服務(wù)市場(chǎng)對(duì)應(yīng)的有郵政開辦的報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。和郵政報(bào)刊發(fā)行服務(wù)之間存在競(jìng)爭(zhēng)的有報(bào)刊社的自辦發(fā)行、社會(huì)其他部門的報(bào)刊發(fā)行服務(wù)等。金融服務(wù)市場(chǎng)對(duì)應(yīng)的有郵政開辦的匯兌業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、證券交易業(yè)務(wù)等。和

8、郵政金融服務(wù)之間存在競(jìng)爭(zhēng)的有金融機(jī)構(gòu)開辦的業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)服務(wù)市場(chǎng)對(duì)應(yīng)的有郵政開辦的普通終身保險(xiǎn)、普通定期保險(xiǎn)、職業(yè)保險(xiǎn)、普通養(yǎng)老保險(xiǎn)、學(xué)資保險(xiǎn)、終身年金保險(xiǎn)等。和郵政提供簡(jiǎn)易保險(xiǎn)服務(wù)之間存在競(jìng)爭(zhēng)的有其它保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開辦的類似的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。代理服務(wù)市場(chǎng)對(duì)應(yīng)的有郵政開辦的代收水電費(fèi)、代發(fā)工資、代售公共汽車月票、代收公積金及醫(yī)療保健費(fèi)、代收電話費(fèi)、代售汽車停車卡、代發(fā)廣告等。與郵政提供的代理服務(wù)之間存在競(jìng)爭(zhēng)的有其它代理服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理的類似的代理服務(wù)。珍藏品市場(chǎng)郵政開辦的業(yè)務(wù)有集郵業(yè)務(wù)。因集郵票品