《團隊建設》PPT課件

《《團隊建設》PPT課件》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、團隊建設員工發(fā)展培訓課程1團隊即是一種為了實現(xiàn)某種目標而由相互協(xié)作的個體組成的工作群體。理解團隊工作2為什么要使用團隊創(chuàng)造團結(jié)精神（集體精神）使管理層有時間進行戰(zhàn)略性思考提高決策速度促進員工隊伍多元化提高績效3團隊與群體工作群體工作團隊信息共享中性（有時消極）個體化隨機的或不同的集體績效積極個體的或共同的相互補充的目標協(xié)同配合責任技能4團隊行為曲線工作群體潛在的團隊真正的團隊表現(xiàn)出色的團隊偽團隊團隊績效工作表現(xiàn)5高效團隊的特征清晰的目標一致的承諾良好的溝通相關(guān)的技能相互的信任談判技能內(nèi)部支持恰當?shù)念I(lǐng)導外部支持6團隊規(guī)范以任務為核心，遵循每個人的工作都直接對整個任務作出貢獻的

2、基本價值觀鼓勵那些高效的全面工作的行為，制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為只要有助于完成任務，任何行為都是有價值的7團隊凝聚力決定團隊凝聚力的因素有效的交流一起度過的時間獨立威脅規(guī)模激勵8團隊建設原則：確定團隊規(guī)模最好的工作團隊一般規(guī)模較小，其成員應控制在12人以內(nèi)，如果團隊成員很多，會妨礙交流與討論，難以形成凝聚力、忠誠和信賴感。9團隊建設原則：完善成員技能高效團隊需要三種不同技能類型的成員：具有技術(shù)專長的人具有發(fā)現(xiàn)、解決問題和決策技能的人具有較強人際關(guān)系的人10團隊建設原則：分配角色團隊角色創(chuàng)造者—革新者：產(chǎn)生新思想探索者—倡導者：倡導和擁護新思想評價者—開發(fā)者：分析決策方案

3、推動者—組織者：提供結(jié)構(gòu)總結(jié)者—生產(chǎn)者：提供指導并堅持到底控制者—核查者：檢查具體細節(jié)支持者—維護者：處理外部沖突和矛盾匯報者—建議者：尋求全面的信息聯(lián)絡者：合作與綜合把個人偏好與團隊角色要求適當匹配，使團隊成員各盡其能。11團隊建設原則：樹立共同目標共同目標能夠為團隊成員指引方向和提供動力，目標會使個體提高績效水平，目標也使群體充滿活力。12團隊建設原則：明確領(lǐng)導與結(jié)構(gòu)在團隊中，為達到團隊目標，對于誰做什么和保證所有的成員承擔工作任務，并使工作任務適應成員個人的技能水平，需要取得一致意見，這就需要團隊的領(lǐng)導和團隊結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用。13團隊建設原則：建立績效評估與激勵體系對于表

4、現(xiàn)出色的團隊除了根據(jù)個體的貢獻進行評估和激勵之外，組織和管理者還應考慮以群體為基礎進行績效評估、團隊激勵及其他方面的變革，來強化團隊的奮進精神。14團隊建設原則：培養(yǎng)相互信任精神表明你既為自己也為別人的利益工作用語言和行動來支持自己的團隊表明指導你決策的基本價值觀是一貫的開誠布公公平說出你的感覺保密表現(xiàn)出你的才能15團隊建設途徑：人際關(guān)系途徑該途徑強調(diào)團隊工作的人際交往性質(zhì)，目的是確保團隊成員能夠以誠實的私人方式進行相互交往。其基本原則是：公開、坦誠地討論群體內(nèi)部的關(guān)系與沖突會形成相互信賴的氣氛，并因此建立起有效的團隊工作。16團隊建設途徑：角色界定途徑明確每個人對自己的期

5、待、整個群體的規(guī)范以及不同成員所分擔的責任原則1.每個團隊成員既承擔一種功能，又擔任一種團隊角色2.一支團隊需要在功能與角色之間找到平衡，這取決于團隊的任務3.團隊的績效取決于團隊成員認同團隊內(nèi)的各種相關(guān)力量，以及按照各種相關(guān)力量進行調(diào)整的程度4.有些成員比另一些成員更適合某些團隊角色，這取決于他們的個性與智力5.一個團隊只有在具備了范圍適當、平衡的團隊角色時，才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源優(yōu)勢17團隊建設途徑：價值觀途徑團隊要形成明確的價值觀，要得到全體成員的共同承認，并因此能夠以一種一貫的、合作的方式指導并影響個人的行為。團隊共識的五個方面明確鼓動性價值觀力所能及共識未來潛力1

6、8團隊建設途徑：任務導向途徑該途徑強調(diào)的是團隊為了有效地完成自己的任務而需要發(fā)展或積累技能或資源。人際關(guān)系、建立共同目標和團隊價值觀是有效完成任務所必需的工具。原則1.確定事情的輕重緩急，并確立指導方針2.按照技能和技能潛力，而不是個人性格選拔團隊成員3.對第一次集會和行動予以特別關(guān)注4.確立一些明確的行為準則5.確定并把握幾次緊急的、以能力為導向的任務和目標6.定期用一些新的事實和信息對團隊加以考驗7.盡可能多地共度時光8.利用積極的反饋、承認和獎勵所帶來的力量19團隊領(lǐng)導的原則優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導：1.使團隊的目的、目標和方式密切相關(guān)，并且有意義2.培養(yǎng)團隊成員的責任感和信心

7、3.促進團隊中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平4.搞好與外部人員關(guān)系，其中包括為團隊的發(fā)展清除障礙5.為團隊中的其他成員創(chuàng)造機會6.做實際工作20團隊的組織支持團隊需要從組織中得到哪些支持？明確的目標適當?shù)馁Y源可靠的信息培訓與教育技術(shù)及方法支持定期反饋21常見的團隊陷阱及克服建議陷阱：領(lǐng)導放棄權(quán)力團隊領(lǐng)導從團隊中退出，有意避免與團隊成員交流。他們認為幫助團隊培養(yǎng)自主性的最佳方式就是自己少介入。克服建議領(lǐng)導的作用就是和團隊一起工作，幫助其提高使用信息、解決問題和決策的能力。領(lǐng)導者必須根據(jù)團隊的成熟度正確使用權(quán)力。如果團