電子商務(wù)信息處理系統(tǒng)

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1、第十講電子商務(wù)信息處理系統(tǒng)一.電子商務(wù)信息基礎(chǔ)二.商務(wù)信息的查詢(xún)?nèi)?商務(wù)信息的發(fā)布一.電子商務(wù)信息基礎(chǔ)1.定義：信息是物質(zhì)和能量在時(shí)間，空間上的定性或定量模型或符號(hào)的集合。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息，才屬于電子商務(wù)信息的范疇。2.特點(diǎn)：1）時(shí)效性2）準(zhǔn)確性3）便于存儲(chǔ)4）檢索難度大二.商務(wù)信息的查詢(xún)1.查看網(wǎng)頁(yè)1）設(shè)置默認(rèn)主頁(yè)2）收藏夾的使用2.搜索所需信息1）瀏覽欄搜索2）地址工具欄3）中文搜索引擎3.信息的保存1）脫機(jī)瀏覽2）下載文件三.商務(wù)信息的發(fā)布1.電子郵件1）電子郵件基本格式用戶(hù)名@域名2）電子郵件協(xié)議SMTP（SimpleMailTransferProtocal）稱(chēng)為簡(jiǎn)

2、單郵件傳輸協(xié)議，目標(biāo)是向用戶(hù)提供高效、可靠的郵件傳輸。POP協(xié)議簡(jiǎn)介POP的全稱(chēng)是PostOfficeProtocol，即郵局協(xié)議，現(xiàn)在常用的是第三版，所以簡(jiǎn)稱(chēng)為POP3。POP3采用Client/Server工作模式。當(dāng)客戶(hù)機(jī)需要服務(wù)時(shí)，客戶(hù)端的軟件（OutlookExpress或FoxMail）將與POP3服務(wù)器建立TCP連接，此后要經(jīng)過(guò)POP3協(xié)議的三種工作狀態(tài)，首先是認(rèn)證過(guò)程，確認(rèn)客戶(hù)機(jī)提供的用戶(hù)名和密碼，在認(rèn)證通過(guò)后便轉(zhuǎn)入處理狀態(tài)，在此狀態(tài)下用戶(hù)可收取自己的郵件或做郵件的刪除，在完成響應(yīng)的操作后客戶(hù)機(jī)便發(fā)出quit命令，此后便進(jìn)入更新?tīng)顟B(tài)，將做刪除標(biāo)記的郵件從服務(wù)器端刪除掉。

3、到此為止整個(gè)POP過(guò)程完成。2.RSS與Blog1）RSS：ReallySimpleSyndication通常在時(shí)效性比較強(qiáng)的內(nèi)容上使用RSS訂閱能更快速獲取信息，網(wǎng)站提供RSS輸出，有利于讓用戶(hù)獲取網(wǎng)站內(nèi)容的最新更新。網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)可以在客戶(hù)端借助于支持RSS的聚合工具軟件在不打開(kāi)網(wǎng)站內(nèi)容頁(yè)面的情況下閱讀支持RSS輸出的網(wǎng)站內(nèi)容。一般需要下載和安裝一個(gè)RSS閱讀器，然后從網(wǎng)站提供的RSS目錄列表中訂閱您感興趣的內(nèi)容。訂閱后，您將會(huì)及時(shí)獲得所訂閱的最新內(nèi)容?，F(xiàn)在某些瀏覽器中也內(nèi)嵌了RSS插件，可以方便的訂閱信息。2）BlogBlog或Weblog，中文稱(chēng)網(wǎng)志或部落格，或者稱(chēng)為博客，是一種網(wǎng)上

4、一個(gè)共享空間，以日記的形式在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的個(gè)人內(nèi)容的一種形式。Weblog是WebLog的縮寫(xiě)，中文意思是”網(wǎng)絡(luò)日志”，后來(lái)縮寫(xiě)為Blog，而B(niǎo)logger（博客）則是寫(xiě)blog的人。博客是繼Email、BBS、ICQ之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式。3）網(wǎng)絡(luò)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)是一項(xiàng)革命性的產(chǎn)品，它可以透過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)做實(shí)時(shí)的傳輸及雙邊的對(duì)話(huà)。你可以透過(guò)當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商(ISP)或電話(huà)公司以市內(nèi)電話(huà)費(fèi)用的成本打給世界各地的其它網(wǎng)絡(luò)電話(huà)使用者。從通勤上班族至家庭使用者、學(xué)生、網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)流覽者、游戲玩家及祖父母等人，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)提供給一個(gè)完全新的、容易的、經(jīng)濟(jì)的方式來(lái)和世界各地的朋友及同事通話(huà)。網(wǎng)絡(luò)

5、電話(huà)大致可以分成PctoPc、PctoPhone兩種，它與一般電話(huà)的最大差異在于傳輸?shù)倪^(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)利用了Internet，因此可以省下一筆筆費(fèi)用，而后者則是通過(guò)一種IP語(yǔ)音閘道器（VoIPGateway）的機(jī)制，把在網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)字封包傳送到收話(huà)端當(dāng)?shù)氐碾娦啪值墓搽娦沤粨Q網(wǎng)（PSTN），最后再把解開(kāi)的語(yǔ)音傳送到收話(huà)端的電話(huà)中。四.EDI（ElectronicDataInterchange）1.定義：電子數(shù)據(jù)交換（EDI）簡(jiǎn)單地說(shuō)就是企業(yè)的內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)之間，通過(guò)計(jì)算機(jī)和公共信息網(wǎng)絡(luò)，以電子化的方式傳遞商業(yè)文件的過(guò)程。換言之，EDI就是供應(yīng)商、零售商、制造商和客戶(hù)等在其各自的應(yīng)用系統(tǒng)之

6、間利用EDI技術(shù)，通過(guò)公共EDI網(wǎng)絡(luò)，自動(dòng)交換和處理商業(yè)單證的過(guò)程。2.歷史：EDI最早起源于第二次世界大戰(zhàn)后期向被封鎖城市運(yùn)送物資的柏林空運(yùn)行動(dòng)。該行動(dòng)的美方負(fù)責(zé)人EdwardA.Guilbert發(fā)現(xiàn)他每天要處理大量的紙面文件。為了改變這種情況，Guilbert開(kāi)始使用電傳進(jìn)行通信，同時(shí)，為了使整個(gè)過(guò)程更簡(jiǎn)單，他指定了操作格式和過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)。后來(lái)，Guilbert創(chuàng)立和領(lǐng)導(dǎo)了美國(guó)運(yùn)輸業(yè)數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)委員會(huì)（TDCC）。該組織的目的在于發(fā)展和擴(kuò)充他本人在空運(yùn)行動(dòng)中所指定的一些標(biāo)準(zhǔn)。70年代初期，該委員會(huì)開(kāi)始頒布一些公司間的數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)格式。EDI的這些早期標(biāo)準(zhǔn)主要集中在提單和其它運(yùn)輸文

7、件上。90年代，該組織發(fā)展成為電子數(shù)據(jù)交換協(xié)會(huì)（EDIA）。事實(shí)上，二戰(zhàn)之后，隨著經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，全球貿(mào)易日趨活躍，由此導(dǎo)致了各種貿(mào)易單證與商務(wù)文件的激增。尤其是國(guó)際貿(mào)易不僅涉及到貿(mào)易公司的各種貿(mào)易單證，如訂單、提單等，還要涉及開(kāi)關(guān)、商檢部門(mén)的單證，如進(jìn)出口許可證等，已經(jīng)銀行、保險(xiǎn)部門(mén)的文件。在這種情況下，有時(shí)一筆生意從托運(yùn)到結(jié)匯，內(nèi)部環(huán)節(jié)多達(dá)二十幾道，需要交換的單證達(dá)數(shù)十份。如果一筆生意按30份紙面單證計(jì)算，那么全世界每年因貿(mào)易活動(dòng)而產(chǎn)生的紙面文