華為的旗幟還能打多久

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1、華為的紅旗到底能打多久-----向中國(guó)電信調(diào)研團(tuán)的匯報(bào)以及在聯(lián)通總部與處以上干部座談會(huì)上的發(fā)言華為任正非我們這個(gè)時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，它的核心就是人類創(chuàng)造財(cái)富的方式和致富的方式發(fā)生了根本的改變。隨著時(shí)代的進(jìn)步，特別是由于信息網(wǎng)絡(luò)給人帶來(lái)的觀念上的變化，使人的創(chuàng)造力得到極大的解放，在這種情況下，創(chuàng)造財(cái)富的方式主要是由知識(shí)、由管理產(chǎn)生的，也就是說(shuō)人的因素是第一位的。這是企業(yè)要研究的問(wèn)題。我司副總裁孫亞芳給我一個(gè)報(bào)告，說(shuō)了三點(diǎn)問(wèn)題，1、說(shuō)了上述致富方式發(fā)生了根本性的改變，說(shuō)我國(guó)不缺科技致富的種子，而是缺少使種子成長(zhǎng)的土壤，這就

2、是創(chuàng)新機(jī)制。2、區(qū)別社會(huì)責(zé)任（狹義）與個(gè)人成就欲望，給以疏導(dǎo)，發(fā)揮積極的推動(dòng)作用，選擇有社會(huì)責(zé)任者成為管理者，讓個(gè)人成就欲望者成為英雄、模范（后面要講）。3、一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)治久安的基礎(chǔ)是接班人承認(rèn)公司的核心價(jià)值觀，并具有自我批判的能力。一個(gè)企業(yè)怎樣才能長(zhǎng)治久安，這是古往今來(lái)最大的一個(gè)問(wèn)題，包括華為的旗幟還能打多久，不僅社會(huì)友好人士關(guān)心，也是我們十分關(guān)心并研究的問(wèn)題。華為在研究這個(gè)問(wèn)題時(shí)，主要研究了推動(dòng)華為前進(jìn)的主要?jiǎng)恿κ鞘裁?，怎么使這些動(dòng)力能長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，而又不斷自我優(yōu)化。大家越來(lái)越明白，促使核動(dòng)力、油動(dòng)力、煤動(dòng)力、電動(dòng)力

3、、沼氣動(dòng)力……，一同努力的源是企業(yè)的核心價(jià)值觀。這些核心價(jià)值觀要被接班人所確認(rèn)，同時(shí)接班人要有自我批判能力。接班人是用核心價(jià)值觀約束、塑造出來(lái)的，這樣才能使企業(yè)長(zhǎng)治久安。接班人是廣義的，不是高層領(lǐng)導(dǎo)下臺(tái)就產(chǎn)生個(gè)接班人。而是每時(shí)每刻都在發(fā)生的過(guò)程，每件事、每個(gè)崗位、每條流程都有這種交替行為。改進(jìn)、改良、不斷優(yōu)化的行為。我們要使各個(gè)崗位都有接班人，接班人都要承認(rèn)這個(gè)核心價(jià)值觀。華為的核心價(jià)值觀分為七條，我將逐條作一些解釋。第一條（追求）華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為

4、世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過(guò)無(wú)依賴的市場(chǎng)壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。核心價(jià)值觀的第一條是解決華為公司追求什么?，F(xiàn)在社會(huì)上最流行的一句話是追求企業(yè)的最大利潤(rùn)率，而華為公司的追求是相反的，華為公司不需要利潤(rùn)最大化，只將利潤(rùn)保持一個(gè)較合理的尺度。我們追求什么呢？我們依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)，來(lái)為我們的顧客提供服務(wù)。也許大家覺(jué)得可笑，小小的華為公司竟提出這樣狂的口號(hào)，特別在前幾年。但正因?yàn)?種目標(biāo)導(dǎo)向，才使我們從昨天走到了今天。今年我們

5、的產(chǎn)值在100億元左右，年底員工人數(shù)將達(dá)8000人，我們和國(guó)際接軌的距離正逐漸減小。今年我們的研發(fā)經(jīng)費(fèi)是8.8億元，相當(dāng)于IBM的1/60；產(chǎn)值是它的1/65。和朗訊比，我們的研發(fā)經(jīng)費(fèi)是它的3.5％，產(chǎn)值是它的4％，這個(gè)差距還是很大的，但每年都在縮小。我們?nèi)舨粯?shù)立一個(gè)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和導(dǎo)向，就建立不起客戶對(duì)我們的信賴，也建立不起員工的遠(yuǎn)大奮斗目標(biāo)和腳踏實(shí)地的精神。因?yàn)殡娮泳W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品大家擔(dān)心的是將來(lái)能否升級(jí)，將來(lái)有無(wú)新技術(shù)的發(fā)展，本次投資會(huì)不會(huì)在技術(shù)進(jìn)步中被淘汰。華為公司若不想消亡，就一定要有世界領(lǐng)先的概念。我們最近制定了要

6、在短期內(nèi)將接入網(wǎng)產(chǎn)品達(dá)到世界級(jí)領(lǐng)先水平的計(jì)劃，使我們成為第一流的接入網(wǎng)設(shè)備供應(yīng)商。這是公司發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，就是經(jīng)歷了十年的臥薪嘗膽，開(kāi)始向高目標(biāo)沖擊。1、以客戶的價(jià)值觀為導(dǎo)向，以客戶滿意度作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。瞄準(zhǔn)業(yè)界最佳，以遠(yuǎn)大的目標(biāo)規(guī)劃產(chǎn)品的戰(zhàn)略發(fā)展，立足現(xiàn)實(shí)，孜孜不倦的追求、一點(diǎn)一滴地實(shí)現(xiàn)。我們必須以客戶的價(jià)值觀為導(dǎo)向，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，公司的一切行為都是以客戶的滿意程度作為評(píng)價(jià)依據(jù)?？蛻舻膬r(jià)值觀是通過(guò)統(tǒng)計(jì)、歸納、分析得出的，并通過(guò)與客戶交流，最后得出確認(rèn)結(jié)果，成為公司努力的方向。沿著這個(gè)方向我們就不會(huì)有大的錯(cuò)誤，

7、不會(huì)栽大的跟頭。所以現(xiàn)在公司在產(chǎn)品發(fā)展方向和管理目標(biāo)上，我們是瞄準(zhǔn)業(yè)界最佳，現(xiàn)在業(yè)界最佳是西門子、阿爾卡特、愛(ài)立信、諾基亞、朗訊、貝爾實(shí)驗(yàn)室……等，我們制定的產(chǎn)品和管理規(guī)劃都要向他們靠攏，而且要跟隨他們并超越他們。如在智能網(wǎng)業(yè)務(wù)和一些新業(yè)務(wù)、新功能問(wèn)題上，我們的交換機(jī)已領(lǐng)先于西門子了，但在產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性上我們和西門子還有差距。我們只有瞄準(zhǔn)業(yè)界最佳才有生存的余地。公司現(xiàn)在最嚴(yán)重的問(wèn)題是管理落后，比技術(shù)落后的差距還大。我們發(fā)展很快，問(wèn)題很多，管理不上去，效益就會(huì)下滑?，F(xiàn)在當(dāng)務(wù)之急是要向國(guó)外著名企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)，我們聘請(qǐng)了

8、非常多的國(guó)外大型顧問(wèn)公司給我們提供顧問(wèn)服務(wù)。如我們的任職資格評(píng)價(jià)體系，是請(qǐng)的美國(guó)HAY公司來(lái)作顧問(wèn)的。通過(guò)自己的消化吸收，一點(diǎn)一點(diǎn)的整改。任何整改都得先刨松土壤，這就要先從自我批評(píng)入手，才能聽(tīng)得進(jìn)別人的意見(jiàn)。公司有一個(gè)管理優(yōu)化報(bào)，是專門批評(píng)自己的，也就是揭露丑陋的華為人。天津管局來(lái)公司訪問(wèn)時(shí)，提了一些意見(jiàn)，中研部、中試部全體員工組