IT企業(yè)知識型員工的激勵機制研究——以山東某IT企業(yè)為例

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1、科技和產(chǎn)業(yè)第11卷第10期Vol.11.No.102011年10月Oct..2011ScienceTechnologyandIndustryIT企業(yè)知識型員工的激勵機制研究一一一以山東某IT企業(yè)為例何治莉,高殿軍(遼寧工程技術(shù)大學(xué)工商管理學(xué)院,遼寧葫蘆島125105)摘要:IT行業(yè)屬于高新技術(shù)行業(yè),在我國國民經(jīng)濟中處于十分重要的地位,而知識型員工已經(jīng)成為IT企業(yè)的重要資源和主導(dǎo)力量,因此,吸引、培養(yǎng)優(yōu)秀的知識型員工并使他們的潛能得到充分的發(fā)揮是決定IT企業(yè)能否長遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。本文首先分析了IT企業(yè)知識型員工的特點、需求、激勵要素,然后指出了

2、知識型員工激勵機制存在的一些問題,最后在此基礎(chǔ)上結(jié)合實例探討了知識型員工的激勵策略。關(guān)鍵詞:IT企業(yè);知識型員工;激勵中圈分類號:F272.9文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1671-1807(2011)10一0048-0421世紀(jì)是知識經(jīng)濟的時代,人力資本和知識資自主的工作環(huán)境,強調(diào)工作中的自我引導(dǎo)。本逐漸成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。企業(yè)要發(fā)展,就必3)勞動成果難以衡量,勞動?棠巖約囁亍V緞胍攬恐?,覕埧人矓QF笠?0%的關(guān)鍵人才創(chuàng)造型員工的工作主要是從事大量的創(chuàng)造性活動,主要是了80%的價值,而這20%的人才往往就是企業(yè)的知對隱形知識的運用,其勞動

3、過程往往是無形的,而勞識型員工。在經(jīng)濟全球化競爭的背景下,IT企業(yè)要動成果往往也以某種思想、創(chuàng)意的形式出現(xiàn),工作受在國際競爭中立于不敗之地,就必須加強對知識型員主觀影響比較大,因此無法用一般的指標(biāo)來量化勞動工的管理,充分調(diào)動知識型員工的主動性和積極性,成果,對勞動過程的監(jiān)控也非常困難。從而提高企業(yè)競爭力,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。然4)強烈的自我價值實現(xiàn)愿望。IT企業(yè)多為年輕而,目前大多數(shù)IT企業(yè)在知識型員工的激勵上尚未的知識型員工密集的企業(yè),他們的需求→般在比較高形成一套科學(xué)有效的機制,這使得我國IT企業(yè)知識的層次上,他們往往更在意自身價值的實現(xiàn)

4、,并不滿員工的激勵上存在著很大的問題。足于被動地完成一般性事務(wù),而是盡力追求完美的結(jié)1IT企業(yè)知識型員工的特點與需求分析果。他們更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作,渴望展現(xiàn)自我價值,形成了IT企業(yè)知識型員工所特有的價值取1.1IT企業(yè)知識型員工的特點"知識型員工"這→概念是美國學(xué)者彼得·德魯向o克首先提出的[口,具體指"那些掌握和運用符號和概1.2IT企業(yè)知識型員工的需求念,利用知識或信息工作的人。"而對于IT企業(yè)的知1)自我發(fā)展的需求。和其他類型的員工相比,識型員工,他們有如下特點:IT企業(yè)的知識型員工更注重自我

5、發(fā)展,通過工作提1)較高的個人素質(zhì)。知識型員工一般都具有較高自己的能力,并尋求個人提升空間。在選擇工作崗高的個人素質(zhì),擁有較高的學(xué)歷和其他方面的能力素位時,主要關(guān)注的是自己是否對該崗位有興趣,是否養(yǎng),不再是僅僅出賣勞動力的"機械"不僅對于專業(yè)有利于實現(xiàn)自己的價值,以滿足自己職業(yè)生握發(fā)展的知識,而且對于經(jīng)濟、管理等都有較多的認(rèn)識,掌握著需求。最新的技術(shù)。2)工作成就的需求。工作成就是對IT企業(yè)的2)很強烈的自主意識。IT企業(yè)的知識型員工是知識型員工進(jìn)行精神激勵的一個非常重要的因素,取得工作成就才能體現(xiàn)一個人的價值,因此他們的滿

6、意一個富有活力的群體,他們大多受過系統(tǒng)專業(yè)教育,視野開闊,知識面廣泛,個性突出,更傾向于擁有一個度很大一部分來自工作本身,他們更愿意向別人公布收稿日期:2011一07-02作者簡介:何治莉0985一),女,山東德州人,遼寧工程技術(shù)大學(xué),在讀碩士碩士生,研究方向:人力資源管理。48IT企業(yè)知識型員工的激勵機制研究他們所取得的成就,以獲得別人的尊重以及確立在企少。知識型員工都具有較強的自主意識,如果只讓他業(yè)中的地位。們遵守規(guī)定,而不告訴他們?yōu)槭裁匆袷剡@個規(guī)定,3)工作自主的需求。由于IT企業(yè)知識型員工他們就會產(chǎn)生抵觸情緒。的獨特氣質(zhì)以及突出的個性

7、,他們都具有較強的自主3)對知識型員工只獎不罰。知識型員工的激勵性,更愿意在自由的環(huán)境中工作。他們能夠在既定的要素有多個方面,但是很多企業(yè)只是簡單地認(rèn)為激勵戰(zhàn)略方向上按自己的方式完成工作任務(wù),更多的發(fā)揮就是獎勵,經(jīng)常只是片面地考慮其正面的獎勵,卻沒自我管理的能動性。他們要求給予自主權(quán),進(jìn)而可以有考慮到懲罰措施。雖然有些企業(yè)制定了一些懲罰充分地發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性。措施,但都流于形式,很難達(dá)到預(yù)期目的。的工作環(huán)境的需求。IT企業(yè)知識型員工希望有。企業(yè)文化建設(shè)不健全。目前有很多IT企業(yè)一個良好的、和諧的工作環(huán)境,希望企業(yè)具有特色的對自己的企業(yè)文

8、化建設(shè)不健全,主要透不深,致使知識企業(yè)文化以及明確的戰(zhàn)略目標(biāo),希望企業(yè)建立一個合型員工頻繁流失。良好的企業(yè)文化可以使員工確立理公平的績效評估體系,以正

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