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1、家裝公司營(yíng)銷(xiāo)教程修平創(chuàng)業(yè)工作室策劃○制作二○○七年七月首先，我想你已經(jīng)看過(guò)《成功從夢(mèng)想開(kāi)始》這節(jié)課程。我不知道你是否已經(jīng)樹(shù)立了自己的遠(yuǎn)大夢(mèng)想。在此，我想問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題你未來(lái)五年的 發(fā)展目標(biāo)是什么其實(shí)，這就是你的成功從夢(mèng)想開(kāi)始，我的培訓(xùn)也就從夢(mèng)想切入。如果你已經(jīng)樹(shù)立了遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo)，本教程將會(huì)對(duì)你產(chǎn)生更大的作用，它將帶你實(shí)現(xiàn)你全部的夢(mèng)想。我們假設(shè)你未來(lái)五年的發(fā)展目標(biāo)是將自己的公司發(fā)展成為一個(gè)地區(qū)性連鎖家裝公司，你想在五個(gè)城市發(fā)展，每個(gè)城市開(kāi)四家店面，單店?duì)I業(yè)額達(dá)到300萬(wàn)元每年。300萬(wàn)元300萬(wàn)元300萬(wàn)元300萬(wàn)元300萬(wàn)元一店四店二店三店每
2、個(gè)市1200萬(wàn)元/年，五個(gè)市共計(jì)6000萬(wàn)元/年如果你的目標(biāo)和我說(shuō)的一樣應(yīng)該是很遠(yuǎn)大的目標(biāo)你相信它 能實(shí)現(xiàn)嗎一定能不要去看總目標(biāo)，覺(jué)得每年完成6000萬(wàn)元的業(yè)績(jī)很困難，我現(xiàn)在每年完成三百萬(wàn)元都成問(wèn)題，不要說(shuō)完成6000萬(wàn)元了是啊成功從眼前開(kāi)始 我們不妨做這樣的規(guī)劃第一年我們完成單店300萬(wàn)元但是，我們還要做下面兩件事◎規(guī)范我們公司的管理行為◎培養(yǎng)兩到三個(gè)優(yōu)秀的人才第二年我們?cè)诒臼虚_(kāi)兩個(gè)分店我們稱(chēng)為ABC三個(gè)店A店是老店，完成300萬(wàn)元B店一月份開(kāi)業(yè)，完成240萬(wàn)元C店七月份開(kāi)業(yè)，完成120萬(wàn)元但是，我們還要做下面三件事◎形成我們規(guī)范的分店管理
3、模式◎培養(yǎng)兩到三個(gè)優(yōu)秀的儲(chǔ)備店長(zhǎng)◎到周邊某個(gè)市做市場(chǎng)考察第三年我們完成每店300萬(wàn)元在本市開(kāi)第四個(gè)分店在其它市開(kāi)兩個(gè)分店第三年我們還要做兩件大事◎建立我們的加盟連鎖體系◎建立經(jīng)理商學(xué)院培養(yǎng)人才第四年我們完成每店300萬(wàn)元全年開(kāi)十個(gè)分店第五年并且每店完成300萬(wàn)元同時(shí)再開(kāi)四個(gè)分店先做第一年的工作第一年我們完成單店300萬(wàn)元300萬(wàn)元是什么概念1、平均每個(gè)單2萬(wàn)元，要完成150個(gè)單2、平均每個(gè)月要完成25萬(wàn)元，13個(gè)單3、平均每個(gè)設(shè)計(jì)師完成60萬(wàn)元，要5個(gè)設(shè)計(jì)師4、平均簽單率30%，要談500個(gè)客戶(hù)5、平均每個(gè)月要談40個(gè)客戶(hù)，成交13個(gè)單由此我
4、們看出,不論完成多大的營(yíng)業(yè)額,其實(shí)中心就是兩個(gè)問(wèn)題一、有足夠多的人才二、有足夠多的客戶(hù)解決了這兩個(gè)問(wèn)題，我們就可以輕松實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)先解決第一個(gè)問(wèn)題，那就是人才問(wèn)題。無(wú)論我們做什么事業(yè)，無(wú)論我們的目標(biāo)是多大，成功的第一步，就是對(duì)人才的建設(shè)。因此，我們從一開(kāi)始就要把人才建設(shè)放在第一位，并且到什么時(shí)候也不能放松對(duì)家裝公司而言，我們所急需的人才無(wú)外乎三種：一、業(yè)務(wù)人員———解決客戶(hù)問(wèn)題二、設(shè)計(jì)人員———解決簽單問(wèn)題三、工程人員———解決施工問(wèn)題那我們首先看一看我們現(xiàn)有的人才規(guī)模一、業(yè)務(wù)人員1、平均每個(gè)業(yè)務(wù)人員能帶來(lái)多少客戶(hù)量2、要完成我們的客戶(hù)量，
5、需要多少業(yè)務(wù)員3、考慮到人才的流動(dòng)性，我們的業(yè)務(wù)部門(mén) 常規(guī)編制應(yīng)該為多少人4、我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)人員有多少5、我們還缺多少業(yè)務(wù)人員二、設(shè)計(jì)人員1、平均每個(gè)設(shè)計(jì)人員能簽多少單2、要完成我們的簽單量，需要多少設(shè)計(jì)師3、考慮到人才的流動(dòng)性，我們的設(shè)計(jì)部門(mén) 常規(guī)編制應(yīng)該為多少人4、我們現(xiàn)有的設(shè)計(jì)人員有多少5、我們還缺多少設(shè)計(jì)人員三、施工人員1、平均每個(gè)施工隊(duì)月施工量是多少2、要完成我們的施工量，需要多少施工隊(duì)3、考慮到對(duì)施工隊(duì)的管理問(wèn)題，我們的施工隊(duì)伍常規(guī)編制應(yīng)該為多少人4、我們現(xiàn)有的施工隊(duì)有多少5、我們還缺多少施工隊(duì)伍三、施工人員6、每個(gè)工程監(jiān)理最大能
6、監(jiān)理多少工程量7、要完成我們的工程量，需要多少監(jiān)理8、考慮到人才的流動(dòng)性，我們的監(jiān)理常規(guī)編制應(yīng)該為多少人9、我們現(xiàn)有的監(jiān)理有多少10、我們還缺多少監(jiān)理人員編制表人員常規(guī)數(shù)量現(xiàn)有數(shù)量缺編數(shù)量業(yè)務(wù)人員設(shè)計(jì)人員施工隊(duì)伍工程監(jiān)理根據(jù)人員編制表，現(xiàn)在我們急缺很多人員，當(dāng)下最需要做的工作就是招聘。怎么招聘呢？招聘流程1、制訂各部門(mén)人員薪酬福利方案2、制訂招聘廣告方案3、選擇招聘渠道（也可以媒體選擇）4、發(fā)布招聘廣告5、面試、錄用我們先談一下招聘渠道，目前可供我們選擇的招聘渠道如下：一、到其它公司挖人——一定要挖能人二、當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙、人才市場(chǎng)——選擇比較有效
7、的三、網(wǎng)上招聘——到各裝飾人才網(wǎng)站廣泛發(fā)布四、外地招聘——到附近的大城市發(fā)布招聘廣告人才建設(shè)雖然是長(zhǎng)期工程，但目前我們急需擴(kuò)大隊(duì)伍，所以，前期的招聘發(fā)布一定要馬上進(jìn)行，并且發(fā)布的媒體一定要廣。太急的話，就應(yīng)當(dāng)采取挖人的辦法。記?。和谌艘岬猛度?，舍不得孩子套不著狼，挖人可以馬上壯大我們的隊(duì)伍和實(shí)力，所以多花一些工資也是值得的。但不是哪個(gè)人都愿意上你這來(lái)，你必面滿(mǎn)足三個(gè)條件必須做到以下三點(diǎn)其一、工資要比別人高，福利要比別人好其二、要推廣自己的夢(mèng)想，讓他覺(jué)得有前途其三、讓他獨(dú)當(dāng)一面，讓他覺(jué)得有發(fā)展關(guān)于人才的長(zhǎng)期建設(shè)，我們將在家裝公司管理教程中詳細(xì)
8、論述?，F(xiàn)在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的人才儲(chǔ)備，我們已經(jīng)初步形成了自己的人才規(guī)模，可以放心大膽地開(kāi)展業(yè)務(wù)了。一切發(fā)展，始于業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞：客戶(hù)從業(yè)務(wù)流程角度，我們可以把客戶(hù)分成以下四
