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1、2013年上半年醫(yī)療廢物管理評價12管理關(guān)注點設(shè)備運行人員在崗規(guī)范使用藥劑定時余氯檢查定時污泥監(jiān)測3水質(zhì)清澈達(dá)標(biāo)值班記錄時間管理●工具1用“四象限原理”規(guī)劃時間●工具2用80/20法則分配時間●工具3用“ABC控制法”使用時間目標(biāo)管理●工具4用“SMART”法確定目標(biāo)●工具5用“目標(biāo)多杈樹法”分解目標(biāo)●工具6用“6W3H”法分析細(xì)化目標(biāo)計劃管理●工具7用“SMART”法確定目標(biāo)●工具8用“目標(biāo)多杈樹法”分解目標(biāo)●工具9用“6W3H”法分析細(xì)化目標(biāo)確保中水水質(zhì)達(dá)標(biāo)的措施BAF池●目測7格以上一沉池●一沉池見底、清澈余氯●自測余氯達(dá)標(biāo)監(jiān)測●環(huán)保部門監(jiān)測合格值班記錄
2、發(fā)現(xiàn)問題：問題分析●原表格用兩張大表，記錄在一張大表上，忽略了另一張大表的記錄●兩張大表造成重復(fù)記錄，且記錄難以理清整改結(jié)果●重新設(shè)計表格，將兩個大表內(nèi)容整合●2013.05.06，啟用新表格，值班人員反映新表明確好用。2013.04.28，薛院長現(xiàn)場檢查，配電室值班記錄不完整水電管理一次漏水搶修：CT室西側(cè)中水管破裂漏水，基建已經(jīng)恢復(fù)（2013.06.13）一次發(fā)電機(jī)實驗：發(fā)電機(jī)啟動實驗，運行正常（2013.06.20）23次配電室現(xiàn)場檢查水電管理評價（2013.06）總務(wù)科一次易損件更換：：南院箱變更換6個熔斷器（2013.06.25）8次空調(diào)使用檢查1次
3、局部停電：基建更換門診樓一二層總開關(guān)（2013.06.30下午15:00-17:30）時間管理——要事第一工具1用“四象限原理”規(guī)劃時間Ⅰ緊急又重要事項Ⅱ重要但不緊急事項Ⅳ不緊急也不重要事項Ⅲ緊急但不重要事項重要不重要不緊急緊急時間管理——要事第一工具1用“四象限原理”規(guī)劃時間關(guān)注第二象限——成功的人往往都把焦點放在重要但不緊急的事項上！時間管理——要事第一工具1用“四象限原理”規(guī)劃時間Ⅰ緊急狀況迫切問題限期完成準(zhǔn)備事項Ⅱ準(zhǔn)備工作，預(yù)防措施計劃建立、維持人際關(guān)系，休閑充電提高學(xué)習(xí)能力Ⅳ忙碌而瑣碎的事處理一般文件等函件打電話，看太多電視消磨時光Ⅲ造成干擾的訪問、
4、電話信件、報告、會議許多緊急事件許多湊熱鬧的活動重要不重要不緊急緊急時間管理——要事第一工具1用“四象限原理”規(guī)劃時間Ⅰ25%~30%Ⅱ15%Ⅳ2%~3%Ⅲ50%~60%重要不重要不緊急緊急普通人士的時間安排時間管理——要事第一工具1用“四象限原理”規(guī)劃時間Ⅰ20%~25%Ⅱ65%~80%Ⅳ＜1%Ⅲ15%重要不重要不緊急緊急成功人士的時間安排時間管理——要事第一工具2用“80/20法則”分配時間20%80%20%80%重點做20%重要性是80%的工作時間管理——要事第一工具2用“80/20法則”分配時間（應(yīng)用范例）價值80%的工作價值20%的工作事項一：審閱文
5、件事項二：準(zhǔn)備工作總結(jié)事項三：與財務(wù)經(jīng)理討論費用預(yù)算問題事項四：與人事經(jīng)理淡獎金問題事項五：例會事項六：準(zhǔn)備招聘計劃事項七：會見客戶事項八：接聽電話第一步，安排事項●例會●與人事經(jīng)理淡獎金問題●審閱文件●接聽電話●準(zhǔn)備招聘計劃●會見客戶●輔導(dǎo)下屬●老總召見●準(zhǔn)備工作總結(jié)●處理應(yīng)急事項（3件）●與財務(wù)經(jīng)理討論費用預(yù)算問題第二步，工作價值分類時間管理——要事第一工具2用“80/20法則”分配時間（應(yīng)用范例）價值80%的工作價值20%的工作事項一：審閱文件（例會后8：10-8：30事項二：準(zhǔn)備工作總結(jié)（8：30-9：30）事項三：與財務(wù)經(jīng)理討論費用預(yù)算問題（30分鐘
6、）事項四：1個小時臨時緊急事件處理……事項五：例會事項六：招聘計劃與獎金問題讓人力資源部先提供資料事項七：把會見客戶的任務(wù)授權(quán)給業(yè)務(wù)經(jīng)理事項八：讓秘書過濾電話，只處理重要電話事項九：其他事件處理……第三步，時間和精力分配時間管理——要事第一工具3用“ABC控制法”使用時間ABC控制法是根據(jù)事務(wù)在工作中的重要和緊迫程序，按照最重要、重要和不重要三種情況，分成A、B、C三類，有區(qū)別地管理時間的一種分析方法。一個工作日A——最重要的B——較重要的C——次重要的時間管理——要事第一工具3用“ABC控制法”使用時間成功人士對每天工作的劃分：類型簡述具體描述A類規(guī)劃與發(fā)展
7、A類工作重要且緊迫每天1~3件占總工作量15~20%；所費時間占總工作時間60~80%。分類時，可根據(jù)時間分列為A-1、A-2等B類持續(xù)性項目B類較重要，每天5件，占總工作量30~40%，所費時間占總工作時間20~40%C類日常性事務(wù)C類為日常性一些事務(wù)占總工作量的40~50%，所費時間占總工作時間的15%目標(biāo)管理“SMART”原則目標(biāo)多杈樹法“6W3H”法目標(biāo)管理——確定一個清晰而明確的目標(biāo)工具4用“SMART”法確定目標(biāo)（哈佛關(guān)于目標(biāo)的跟蹤調(diào)查研究）3%10%60%27%有明確的長期目標(biāo)有清楚但短期目標(biāo)有較模糊目標(biāo)無目標(biāo)社會頂尖成功人士社會中上層社會中下層
8、社會最底層201醫(yī)療廢物管理（2013
