拒絕處理之價(jià)格異議

拒絕處理之價(jià)格異議

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1、拒絕處理之價(jià)格異議中企動(dòng)力科技集團(tuán)股份有限公司內(nèi)容綱要什么是價(jià)格異議?如何對(duì)待價(jià)格異議?處理價(jià)格異議注意事項(xiàng)常見價(jià)格異議及問題分析異議處理思路處理價(jià)格異議的方法及案例什么是價(jià)格異議價(jià)格異議是指顧客以推銷產(chǎn)品價(jià)格過高而拒絕購(gòu)買的異議。價(jià)格異議,是消費(fèi)者的本能防衛(wèi);價(jià)格異議,是簽單的前奏曲!價(jià)格異議,是產(chǎn)品價(jià)值塑造不到位出現(xiàn)的結(jié)果。如何對(duì)待價(jià)格異議充足的準(zhǔn)備態(tài)度誠(chéng)懇積極詢問,判斷異議的真正原因價(jià)格異議注意事項(xiàng)五個(gè)黃金準(zhǔn)則:永遠(yuǎn)不要在談判開始時(shí)先建議妥協(xié)不管客戶讓您做什么樣的讓步,您首先要學(xué)會(huì)論證自己的談判條件不要輕易許諾,除非您得到某種承諾如果退讓不可避免,則小步退讓鎖定談判條款,步步為營(yíng),讓客戶

2、承諾合同價(jià)格異議注意事項(xiàng)讓步原則:價(jià)格變化的幅度越來越小提高價(jià)格的精確度對(duì)每個(gè)讓步多思考,多問問題不要假設(shè),讓步不會(huì)被撤銷通過告訴他不能得到什么,來修正對(duì)手的目標(biāo)常見的價(jià)格異議你們的價(jià)格太貴啦你們的報(bào)價(jià)比別人高出8%希望你們?cè)俳狄稽c(diǎn)你們的付款條件太離譜我知道你們可以再降10%如果你們接受……我們可以考慮……你們至少要提供2年的免費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品是不錯(cuò),但是超出我們預(yù)算了你的同行XX公司比你們便宜很多先付一點(diǎn)訂金做好了再付款常見問題的分析太貴了,能不能便宜點(diǎn)(打個(gè)折)了解行業(yè),對(duì)價(jià)格不認(rèn)同不了解行業(yè),預(yù)算不夠同行公司的比較口頭禪,習(xí)慣性反映常見問題的分析太貴了,便宜點(diǎn)就做試探報(bào)價(jià)中的水份最后的爭(zhēng)取虛榮

3、心作怪有疑惑常見問題的分析這么貴,總得看到一個(gè)樣板(首頁)再給錢吧對(duì)人不夠信對(duì)公司不夠信任一朝被蛇咬,十年怕草繩想套方案,一舉兩得試探服務(wù)的誠(chéng)心常見問題的分析做好了,再付錢害怕失去了主控權(quán)擔(dān)心后繼服務(wù)習(xí)慣性的爭(zhēng)取先付30%,做好了,再付余款商人習(xí)慣的思維方式給自己多留一個(gè)砝碼處理價(jià)格異議的思路注意力轉(zhuǎn)移投資類比適時(shí)折扣同行對(duì)比售后服務(wù)品牌技術(shù)團(tuán)隊(duì)突出性價(jià)比高價(jià)格異議處理方法收集證據(jù)法提供其他顧客購(gòu)買的證據(jù)及產(chǎn)品的口碑。把對(duì)產(chǎn)品滿意的顧客調(diào)查表列成一張表或著印刷成冊(cè),拿出給顧客看,并解釋你是如何為他們服務(wù)的。拿出公司的信譽(yù)、相關(guān)工藝技術(shù)、設(shè)備、以及科研成果證書和專利項(xiàng)目的證書等。說明顧客的真正利

4、益所在點(diǎn)。價(jià)格異議處理方法“細(xì)分法則”按照時(shí)間單位或者數(shù)量單位來進(jìn)行細(xì)分,轉(zhuǎn)移顧客的注意力,把一個(gè)巨大的價(jià)格矛盾縮小成微小的價(jià)格差異。價(jià)格異議處理方法“投資回報(bào)”每一分錢支出都是一筆投資,必然在不久的將來獲得成倍的回報(bào)大投資,必有大回報(bào)強(qiáng)調(diào)商品本身對(duì)顧客的價(jià)值和利益,而把價(jià)格降低為次要問題。證明該產(chǎn)品的最大優(yōu)點(diǎn),讓顧客感覺花這個(gè)錢值得?!氨捡Y車原理”價(jià)格不同,價(jià)值不同,感覺不同,服務(wù)不同奔馳車和桑塔納相比較五星級(jí)酒店和三星級(jí)酒店對(duì)比價(jià)格異議處理方法“以高襯低”法莫代爾套裝,零售價(jià)148元,而黛安芬的一件單衫就328元,誰高誰低,一目了然另外有一個(gè)報(bào)價(jià)策略:從高往低,又或者故意報(bào)錯(cuò)結(jié)果再更正,讓

5、客戶覺得自己撿到大便宜案例數(shù)商銷售案例模擬,演示客戶:別的公司說了,他們能提供跟你們公司數(shù)字商務(wù)平臺(tái)一模一樣的產(chǎn)品,但是人家的價(jià)格是你們的1/10?謝謝大家!

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