赫夫斯特的文化維度理論

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1、郝夫斯特的文化維度理論提綱：一、個(gè)體主義與集體主義(著眼于個(gè)體還是集體的利益)；1．個(gè)體主義與集體主義定義2.美國(guó)和日本3.工作午餐4.當(dāng)前中國(guó)文化的特征5.中國(guó)企業(yè)文化中的集體主義6．中日“社區(qū)自治”文化差異簡(jiǎn)單的解釋一下郝夫斯特的文化維度理論，就是從國(guó)家的層次上，來衡量不同的國(guó)家之間的文化差異、價(jià)值取向的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。文化維度理論是跨文化理論中至今最具影響力的一個(gè)理論，由荷蘭管理學(xué)者郝夫斯特(Hofstede，1980，1991)提出。該理論被廣泛應(yīng)用與市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理等國(guó)際商業(yè)領(lǐng)域。這個(gè)理論由Hofstede在20世紀(jì)70年代提出，主要認(rèn)為文化包括四個(gè)維度，到了

2、20世紀(jì)80年代后期，郝夫斯特又重復(fù)了10年前的研究，但這次包括了更多的國(guó)家和地區(qū)，總數(shù)超過60。這次的研究不僅再次證實(shí)了這4個(gè)跨文化維度的存在，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的維度。Hofsdede的文化理論是他在調(diào)查了70多個(gè)國(guó)家的IBM的員工的基礎(chǔ)上形成的，他認(rèn)為，文化是“在人們頭腦中形成的能將不同群體或類別的成員區(qū)別開來的集體模式”。文化主要從國(guó)家的層面而不是個(gè)體的層面來研究，盡管某一社會(huì)中的個(gè)體的性格千差萬別，但從國(guó)家層面而言，總有一些共同的、持久的性格特點(diǎn)。從國(guó)家的層面將文化劃分為以下五個(gè)維度：(1)個(gè)體主義與集體主義(著眼于個(gè)體還是集體的利益)；(2)權(quán)力距離(人們對(duì)

3、社會(huì)或組織中權(quán)力分配不平等的接受程度)；(3)不確定性回避(對(duì)事物不確定性的容忍程度)；(4)事業(yè)成功與生活質(zhì)量(追求物質(zhì)還是強(qiáng)調(diào)人際和諧)。(5)長(zhǎng)遠(yuǎn)導(dǎo)向與短期導(dǎo)向(著眼于現(xiàn)在還是放眼于未來)。（1）個(gè)人主義和集體主義。郝夫斯特將個(gè)體主義與集體主義定義為“人們關(guān)心群體成員和群體目標(biāo)（集體主義）或者自己和個(gè)人目標(biāo)的程度（個(gè)體主義）”。他的研究發(fā)現(xiàn)，美國(guó)在個(gè)人主義上得分最高92分，居全世界之冠；而有中華文化背景的群體如新加坡人，中國(guó)香港人，中國(guó)臺(tái)灣人在個(gè)人主義上得分很低29分。郝夫斯特認(rèn)為個(gè)體主義與集體主義是文化上的兩極，一種文化如果在個(gè)體主義上的高分，就意味著在集體主義

4、上得低分，反之亦然。一種文化不可能既強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義，又強(qiáng)調(diào)集體主義。在個(gè)人主義社會(huì)里，人與人的聯(lián)系較松散，人們只關(guān)心自己或直系親屬的利益，并把對(duì)自己的利益的關(guān)心和維護(hù)至于他人利益之上，人們的身份是以個(gè)體的特征為基礎(chǔ)，個(gè)人的行為主要由個(gè)體的態(tài)度、個(gè)性等內(nèi)在的因素而不是由環(huán)境因素決定，個(gè)人之間的交流更多的是采用直言不諱的方式。在集體主義社會(huì)里，人們歸屬于某一個(gè)群體，在群體內(nèi)人們之間具有緊密的聯(lián)系，集體成員相互關(guān)心，人們對(duì)集體利益的關(guān)心勝過對(duì)個(gè)人利益的關(guān)心，集體成員對(duì)集體具有一定的信任和忠誠(chéng)，人們的身份是以歸屬的集體特征為基礎(chǔ)，個(gè)人的行為受集體規(guī)范、社會(huì)規(guī)則等環(huán)境因素影響，人與

5、人之間的交流通常采取含蓄的方式。這里的個(gè)人主義和集體主義（individualismvs.collectivism），不是我們傳統(tǒng)意義上的自私自利行為與關(guān)心集體行為的對(duì)立，而是一種文化傳統(tǒng)上的差異。簡(jiǎn)言之，個(gè)人主義認(rèn)為個(gè)人是社會(huì)的單元，是判斷價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的出發(fā)點(diǎn)，而社會(huì)是由個(gè)人組成的；集體主義認(rèn)為，群體才是社會(huì)的單元，是判斷價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的出發(fā)點(diǎn)，社會(huì)是由群體組成的，個(gè)人是群體的一部分，必須服從群體的利益。需要指出的是，這里的個(gè)人主義跟自私自利是不能劃等號(hào)的。說到個(gè)人主義和集體主義，不能不提美國(guó)和日本，因?yàn)樵诖罅康奈墨I(xiàn)當(dāng)中，這兩個(gè)國(guó)家都是被當(dāng)作上述兩種主義的典型代表的。不消說，美

6、國(guó)是典型的個(gè)人主義國(guó)家，而日本則是奉行集體主義的樣板。美國(guó)的個(gè)人主義源自這個(gè)國(guó)家的文化傳統(tǒng)。美國(guó)人信奉自由，崇尚言論自由、遷徙自由；他們信奉自由放任的社會(huì)組織形式，信奉市場(chǎng)的力量，不愿意政府過多干涉自己的行為。美國(guó)人不太強(qiáng)調(diào)社會(huì)等級(jí)的不同，他們不愿意服從政治權(quán)貴，也不愿意順從上級(jí)。在美國(guó)人眼里，人人生而平等。平等主義意味著平等的權(quán)利與機(jī)會(huì)，并尊重別人的權(quán)利與機(jī)會(huì)。在解決集體問題時(shí)，往往通過投票來獲取多數(shù)人意見。他們信奉自我約束、依靠自我，通過自身努力獲得成功的人士得到社會(huì)更多的掌聲。人們的社會(huì)地位更多地取自于他們自己的成就，包括所受的教育與個(gè)人在工作中取得的成績(jī)。與美國(guó)

7、相反，日本是個(gè)有很長(zhǎng)封建主義傳統(tǒng)的國(guó)家，人的等級(jí)觀念根深蒂固。他們信奉權(quán)威人士，尊重長(zhǎng)者意見，互相謙讓，避免沖突。在人際關(guān)系方面，日本社會(huì)仍然強(qiáng)調(diào)層級(jí)觀念，崇尚集體歸屬感，不鼓勵(lì)挑戰(zhàn)權(quán)威意見。日本文化的特征可以表述為：強(qiáng)調(diào)群體勝過個(gè)人；強(qiáng)調(diào)和諧勝過沖突；強(qiáng)調(diào)通過協(xié)作來與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)合作互惠；強(qiáng)調(diào)成就感與歸屬感；強(qiáng)調(diào)義務(wù)與責(zé)任。你當(dāng)然可以說，不是每個(gè)美國(guó)人都信奉個(gè)人主義，也不是每個(gè)日本人都信奉集體主義。這沒有錯(cuò)。但是，大體上，或者從整體上看，美國(guó)人的個(gè)人主義傾向強(qiáng)過日本人，日本人的集體主義情懷要遠(yuǎn)勝美國(guó)人。這種文化上的差異，可以部分地解釋