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《企業(yè)管理咨詢第3章》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢企業(yè)戰(zhàn)略管理及其咨詢的特點（一）企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點（三）企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的含義（四）企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的地位（五）企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的作用（六）企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的特點（七）企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的內容（八）企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的基本程序企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標的咨詢（一）企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標的含義（二）對企業(yè)使命咨詢的內容（三）對戰(zhàn)略目標咨詢的內容企業(yè)使命的咨詢企業(yè)使命是指企業(yè)的性質、經(jīng)濟目的，任務和在經(jīng)濟發(fā)展和社會進步中所承擔的責任等方面所作出的規(guī)定，其中最基本的方面是規(guī)定企業(yè)的業(yè)務領域。密
2、蘇里—太平洋鐵路公司公司主要經(jīng)營鐵路某生產(chǎn)計算尺的公司公司使命是制造計算尺企業(yè)使命咨詢的內容（1）關于企業(yè)性質的咨詢（2）關于企業(yè)成長方向的咨詢（3）企業(yè)經(jīng)營目的的咨詢（4）企業(yè)經(jīng)營哲學的咨詢（5）企業(yè)經(jīng)營方針的咨詢（6）企業(yè)的社會責任咨詢企業(yè)戰(zhàn)略目標的咨詢戰(zhàn)略目標是指在經(jīng)營思想的指導下，根據(jù)對企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)自身實力的分析而確定、在未來一定時期內經(jīng)過努力應達到或期望達到的總體經(jīng)營水平。企業(yè)戰(zhàn)略目標的咨詢一個比較典型的企業(yè)戰(zhàn)略目標體系市場：4年內微波爐的銷售量增加到100萬臺/年。產(chǎn)品：5年后淘汰利潤率最低的
3、產(chǎn)品。生產(chǎn)：5年內企業(yè)生產(chǎn)能力提高20％。生產(chǎn)率：4年內每個工人的日產(chǎn)量提高10％。資金：5年內流動資金增加到了6000萬元。研發(fā)：5年內陸續(xù)投資500萬元開發(fā)一種新型產(chǎn)品。盈利能力：5年內稅后投資率增加到15％。組織：4年內建立一種分權制的組織機構。人力資源：5年內以每人不超過8000元的水平對所有員工實行不少于3個月的培訓。社會責任：5年內向”希望工程”捐助增加到200萬元。戰(zhàn)略目標體系戰(zhàn)略目標咨詢的內容（1）戰(zhàn)略目標體系的咨詢內容體系是否全面、層次體系是否形成、時間體系是否嚴密。（2）戰(zhàn)略目標水平的咨詢（
4、3）重點戰(zhàn)略目標的咨詢企業(yè)總體戰(zhàn)略咨詢（一）企業(yè)總體戰(zhàn)略的含義（二）企業(yè)總體戰(zhàn)略咨詢的內容企業(yè)總體戰(zhàn)略咨詢1.企業(yè)經(jīng)營態(tài)勢戰(zhàn)略的咨詢（發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略）2.企業(yè)規(guī)模經(jīng)營戰(zhàn)略的咨詢（小規(guī)模、中規(guī)模、大規(guī)模、超大規(guī)模）3.企業(yè)經(jīng)營事業(yè)戰(zhàn)略的咨詢（單一化、多樣化、全領域）4.企業(yè)經(jīng)營空間戰(zhàn)略的咨詢（本地化、區(qū)域化、區(qū)際化、全國化、國際區(qū)域化、全球化）企業(yè)總體戰(zhàn)略咨詢高速發(fā)展、中速發(fā)展、低速發(fā)展現(xiàn)有市場需求飽和——尋找新的市場（邊遠地區(qū)、農村市場等）——對現(xiàn)有產(chǎn)品進行適當更新——采用新的市場營銷策略等
5、企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略的咨詢（一）經(jīng)營單位戰(zhàn)略的含義（二）經(jīng)營單位戰(zhàn)略咨詢所包括的內容企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略的咨詢1.基本競爭戰(zhàn)略的咨詢（1）成本領先戰(zhàn)略（2）差異化戰(zhàn)略（3）重點（集中）化戰(zhàn)略2.投資戰(zhàn)略的咨詢（1）積極的投資戰(zhàn)略（2）追加投資的戰(zhàn)略（3）不投或少投資戰(zhàn)略（4）負投資戰(zhàn)略企業(yè)職能戰(zhàn)略咨詢（一）企業(yè)職能戰(zhàn)略的含義（二）企業(yè)職能戰(zhàn)略咨詢所包括的內容1.市場戰(zhàn)略2.產(chǎn)品戰(zhàn)略1.市場戰(zhàn)略咨詢（1）按企業(yè)實力與市場引力的組合（成長型、維持型、退出型）（2）按產(chǎn)品與市場的組合（市場滲透型、市場開發(fā)型、市場創(chuàng)新型、混合
6、型）（3）按市場方位（全方位、多方位、單方位）（4）按地理領域（本地、地區(qū)、區(qū)際、全國、國際區(qū)域、全球）按產(chǎn)品壽命周期階段分類按產(chǎn)品開發(fā)的新穎程度不同分類按產(chǎn)品開發(fā)的方向不同分類按產(chǎn)品結構優(yōu)化內容不容2.產(chǎn)品戰(zhàn)略咨詢企業(yè)戰(zhàn)略咨詢的方法一、企業(yè)外部環(huán)境分析的方法關鍵點：是對企業(yè)戰(zhàn)略決策所面臨的環(huán)境條件進行分析宏觀環(huán)境：一般環(huán)境分析法、綜合評價法中觀環(huán)境：行業(yè)概貌分析法微觀環(huán)境：市場需求趨勢分析法、市場競爭分析法。（一）一般環(huán)境分析法1、環(huán)境的狀況2、企業(yè)對環(huán)境的把握（二）行業(yè)概貌分析法1、行業(yè)壽命周期階段的分析：
7、2、行業(yè)在社會經(jīng)濟中的地位和作用3、行業(yè)的基本特征二、企業(yè)內部條件分析的方法關鍵點：是對企業(yè)戰(zhàn)略決策的依據(jù)進行判斷企業(yè)內部條件定義：是指客戶企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動所依據(jù)的物質技術條件和經(jīng)營管理實力，包括其所擁有的核心資源和核心能力的狀況。（一）企業(yè)資源和能力分析法（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理能力分析法三、企業(yè)總體戰(zhàn)略咨詢的綜合方法關鍵點：是從綜合角度，對各種因素進行分析，為企業(yè)總體戰(zhàn)略的完善或調整提供依據(jù)（一）投資組合分析法波士頓矩陣法、麥肯錫矩陣法、通用矩陣法（二）SWOT分析法通過對企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅、對企業(yè)內部
8、條件的優(yōu)勢和劣勢的系統(tǒng)分析、綜合評價，為客戶企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)的一種方法。四、企業(yè)經(jīng)營單位咨詢的方法關鍵點：是針對企業(yè)所處的直接環(huán)境進行分析（一）行業(yè)結構分析法（二）行業(yè)內戰(zhàn)略集團分析法（三）行業(yè)壽命周期分析法五、企業(yè)職能戰(zhàn)略咨詢的方法（一）市場戰(zhàn)略咨詢方法1、市場細分法；2、市場結構分析法（二）產(chǎn)品戰(zhàn)略咨詢方法1、產(chǎn)品壽命周期分析法2、獲利能力評價法六、企業(yè)戰(zhàn)略方案設計和調
