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《《員工工作態(tài)度培訓》ppt課件》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、員工工作態(tài)度培訓——職業(yè)態(tài)度課程內(nèi)容一、認真做事、精細工作二、積極心態(tài)、快樂工作三、制定目標、成功工作四、不斷學習、完美工作課程目標1、認識自己在企業(yè)扮演的重要角色2、奉獻企業(yè)，快樂工作每一天3、改變不良的思維和習慣Open—開放的心態(tài)，積極參與勇于發(fā)問Close—封閉的環(huán)境，不受外界干擾，請把手機調(diào)至震動狀態(tài)課程要求做5歲小朋友“人生金字塔”生理需要安全需要愛的需要尊重的需要自我實現(xiàn)的需要態(tài)度能力既能干又愿干能干不愿干不能干不愿干愿干不能干四類不同的員工分析春風得意型懷才不遇型碌碌無為型貴人相助型1234《西游記》新解唐僧孫悟空豬八戒沙僧總經(jīng)理武藝72武藝36武
2、藝0《西游記》新解讓我們成為孫悟空！態(tài)度職業(yè)技能運氣影響職業(yè)生涯發(fā)展的因素70%20%10%優(yōu)秀人士的自我管理觀念決定態(tài)度行為決定習慣態(tài)度決定行為習慣決定命運結(jié)論：態(tài)度決定一生（一切）一、認真做事、精細工作1、標準化程序化而是不隨意化2、自動自發(fā)自覺而是不被動等待3、敬業(yè)奉獻而不是回報索取崗位說明書和工作流程案例一：“給員工吃這樣的飯，就不應該干活”與“這樣干活，都不應該給飯吃”。案例二：張瑞敏述說擦桌子，6，5，4……不夠認真的中國員工國民性論述中國人做事不認真不到位每天欠缺一些天長日久成為落后的頑癥員工的“三業(yè)”、“三心”就業(yè)職業(yè)事業(yè)責任心敬業(yè)心事業(yè)心您處在哪
3、個“業(yè)”上？儒商張瑞敏他創(chuàng)建的海爾文化迸發(fā)了3萬海爾人的活力！把每一件簡單的事做好就是不簡單把每一件平凡的事做好就是不平凡——張瑞敏名言中南公司職工行為六規(guī)范標準依照標準操作，科學規(guī)范有序?qū)W習創(chuàng)新改革，優(yōu)化提升工藝安全主動辨別危害，消滅事故根源推行OHSMS管理，實現(xiàn)安全生產(chǎn)時效按時規(guī)范上崗，嚴細勤儉節(jié)約合理利用工時，效益有限把握整潔清除雜物垃圾，整潔美化場地注重個人儀表，裝束合適得體整理設備定位放置，物料擺放整齊工具擺放有序，場所布局合理素養(yǎng)遵守職業(yè)道德，語言行為文明誠心敬業(yè)盡責，提高業(yè)務水平自動自發(fā)自覺而不是被動等待大慶的四個一樣精神當自覺成為習慣如果問世界上
4、哪一個民族最具有自覺的素質(zhì)？這樣的民族有兩個：一個是與我們隔海相忘的，有著恩恩怨怨的大和民族，另一個是與我們相隔萬里的德意志民族，而且自覺不僅僅是一種素養(yǎng)而且已經(jīng)成為一種深入骨髓的民族習慣和秉性。敷衍認真到位隨意你知道中國最有名的人是誰？提起此人，人人皆曉，處處聞名，他姓差，名不多，是各省各縣各村人氏。你一定見過他，一定聽過別人談起他。差不多先生的名字天天掛在大家的口頭，因為他是全國人的代表。差不多先生的相貌和你和我都差不多。他有一雙眼睛，但看的不是很清楚；有兩只耳朵，但聽的不很分明；有鼻子和嘴，但他對于氣味和口味都不很講究；他的腦子也不小，但他的記憶卻不很精明，
5、他的思想也不很細密?！恫畈欢嘞壬鷤鳌贰m醬缸淚不認真，不敬業(yè)忽忽悠悠，吊郎當?shù)鼗焓谴蠖鄶?shù)中國人的生活特征，它在人性上形成的畸形心理令人淚流滿面?！貤钊毡救说恼J真文化細節(jié)精專盡善盡美有始有終徹底完成狂犬精神本分禪宗，入世修行盡人事，聽天命快樂精神案例一、SONY公司員工發(fā)明的隨身聽產(chǎn)品案例二、儀表公司女職員的重大發(fā)現(xiàn)日本工人的創(chuàng)新精神德國人的工作作風徹底完美秩序精確奉獻付出回報 不同鐘點工：付出和回報時間差一天打工仔：一個月股東和職業(yè)經(jīng)理人：1年老板：3年大老板：30年偉人：300年圣人：3000年神仙：30000年肯尼迪:“不要問國家能為你做什么,問一問你
6、能為國家做什么”您每天醒來的第一感覺 是什么？二、積極心態(tài)、快樂工作心態(tài)培訓是企業(yè)的十大熱門培訓1、改變自我2、使用積極語言3、不做消極人物練習:雙手交叉相握結(jié)論一：95%行為都是因為習慣；結(jié)論二：任何習慣的改變都是一個不舒服的過程；結(jié)論三：任何習慣都是可以改變的，條件是不斷地重復。習慣形成階段第一階段：0—7天左右不自然、刻意第二階段：7—21天左右刻意、自然第三階段：21—90天左右不經(jīng)意、自然（習慣穩(wěn)定階段）90天以后想改變新習慣都困難使用積極的語言語言的力量“數(shù)牢”的文字暗示職業(yè)化微笑不做消極人物四大消極人物在你身邊有嗎？有氣無力先生怕病菌小姐輸輸先生冰水
7、先生不要與態(tài)度消極者為伍跟隨積極者上海話—寧跟老板拎包，不當小混混的老大不要和小混混混在一起，要和老板一起打麻將美國話—要和老鷹一起翱翔，不要和火雞漫步放在臥室一開始看1分鐘左右，后期直接暗示貼在衛(wèi)生間，每天順便看……放在辦公桌面或墻壁上一抬頭就看到放在筆記本上。一打開就看到情緒控制器——笑臉圖的應用客觀環(huán)境作用對待環(huán)境的四種態(tài)度選擇環(huán)境——孟母三遷改變環(huán)境——愚公移山適應環(huán)境——與時俱進抱怨環(huán)境——怨天尤人干好本職工作就是人才低潮時間3年太久3個月長3天還嫌長3分鐘最聰明3秒鐘絕頂聰明做光芒四射的太陽，照到那里那里亮！1、設計目標體系2、實現(xiàn)個人價值3、每天進步
8、一點點三、
