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《亞沙會(huì)賽會(huì)志愿者組織管理辦法》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、亞沙會(huì)賽會(huì)志愿者組織管理辦法志愿者是賽事服務(wù)的重要力量，分布在團(tuán)隊(duì)的各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為規(guī)范、科學(xué)的做好“團(tuán)隊(duì)化”模式下志愿者組織管理工作，特制定本辦法。該辦法將隨著賽事各項(xiàng)工作的推進(jìn)，不斷豐富完善。一、組織架構(gòu)（一）管理架構(gòu)圖（見附件7）（二）工作職責(zé)1、志愿者管理中心志愿者管理中心是組委會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)亞沙會(huì)志愿者工作的部門。其主要職責(zé)為：負(fù)責(zé)亞沙會(huì)志愿者工作的總體規(guī)劃、運(yùn)行計(jì)劃和相關(guān)政策的研究制定工作。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)亞沙會(huì)志愿者的招募、培訓(xùn)及調(diào)配管理、激勵(lì)考核、應(yīng)急后勤保障和總結(jié)表彰工作。負(fù)責(zé)亞沙會(huì)志愿服務(wù)活
2、動(dòng)策劃與宣傳推廣工作。負(fù)責(zé)亞沙志愿服務(wù)文化遺產(chǎn)保留工作。2、志愿者管理架構(gòu)具體說明(1)志愿者主管：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)志愿者工作，是團(tuán)隊(duì)志愿者工作的主要負(fù)責(zé)人，由工作人員擔(dān)任，高校老師協(xié)助開展工作。接受團(tuán)隊(duì)主任和志愿者管理中心的雙重領(lǐng)導(dǎo)。(2)志愿者助理：協(xié)助志愿者主管工作，主要職責(zé)如下：協(xié)助志愿者主管工作，主要包括以下方面。17行政后勤方面：協(xié)助做好志愿者文件往來、信息報(bào)送、檔案匯總整理等行政綜合事務(wù)。協(xié)助落實(shí)志愿者證件、服裝、交通、餐飲、激勵(lì)物資等后勤保障。做好志愿者應(yīng)急交通、餐飲、住宿調(diào)配。人事督查方面：負(fù)責(zé)做
3、好各崗位志愿者服務(wù)情況巡查，收集志愿者、志愿者業(yè)務(wù)部門的意見，提出改進(jìn)建議。做好志愿者考勤登記、考核評優(yōu)工作。落實(shí)本團(tuán)隊(duì)志愿者激勵(lì)政策。宣傳文化方面：做好團(tuán)隊(duì)志愿者宣傳工作，負(fù)責(zé)志愿者工作簡報(bào)的信息采集、報(bào)送和發(fā)放工作，對接志愿者管理中心協(xié)同新聞宣傳部門宣傳報(bào)道志愿者的優(yōu)秀事跡等。負(fù)責(zé)志愿者辦公室、休息區(qū)等場所志愿文化氛圍營造。利用業(yè)余休息時(shí)間，做好志愿者聯(lián)誼等文化活動(dòng)工作。志愿者助理由各學(xué)校能力較強(qiáng)的學(xué)生干部擔(dān)任，由中隊(duì)長或小隊(duì)長兼任。(3)中隊(duì)長：根據(jù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的具體業(yè)務(wù)分工，設(shè)立志愿服務(wù)中隊(duì)。原則上20人以
4、上設(shè)為一個(gè)中隊(duì)。中隊(duì)長由志愿者主管和高校老師從志愿者隊(duì)伍中選拔。負(fù)責(zé)本中隊(duì)各小隊(duì)志愿者的組織管理、考勤考核情況匯總、任務(wù)信息上傳下達(dá)、后勤物資發(fā)放、宣傳素材匯總等工作。指引各小隊(duì)長處理突發(fā)事件。每天召開各小隊(duì)長例會(huì)，了解服務(wù)情況、收集意見，并及時(shí)向志愿者主管、高校老師匯報(bào)。中隊(duì)長是兼職，根據(jù)具體情況適當(dāng)安排服務(wù)崗位。17(4)小隊(duì)長：在中隊(duì)內(nèi)部，根據(jù)具體志愿服務(wù)領(lǐng)域，設(shè)立小隊(duì)。原則上20人以下設(shè)為一個(gè)小隊(duì)，同一業(yè)務(wù)領(lǐng)域志愿者數(shù)量較多的特殊情況，可以設(shè)為兩個(gè)小隊(duì)，如平沙第一小隊(duì)，平沙第二小隊(duì)。小隊(duì)長負(fù)責(zé)本小隊(duì)志愿
5、者的日常管理及維系，做好志愿者考勤考核記錄、后勤物資發(fā)放、宣傳素材收集等工作。每天組織本小隊(duì)志愿者例會(huì)（如早餐會(huì)議等），實(shí)時(shí)了解本小隊(duì)志愿者的人身安全、心理狀態(tài)、服務(wù)情況、反饋意見等，并形成書面報(bào)告及時(shí)向分管中隊(duì)長匯報(bào)。(5)監(jiān)督員：小隊(duì)長從小隊(duì)中選擇一名能力較強(qiáng)、仔細(xì)認(rèn)真的志愿者，在志愿服務(wù)之余協(xié)助自己做好管理工作，側(cè)重考勤記錄、物資發(fā)放。以上志愿者管理體系是以競賽團(tuán)隊(duì)為例，組織健全、層級清晰。非競賽場館團(tuán)隊(duì)和專項(xiàng)工作團(tuán)隊(duì)等服務(wù)領(lǐng)域根據(jù)具體情況，對管理體系進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。志愿者主管征求高校老師和用人團(tuán)隊(duì)意見確定
6、志愿者各級組織管理人員，并將管理人員的崗位信息報(bào)志愿者管理中心崗位管理組備案。二、管理制度（一）考勤制度1、工作時(shí)間志愿者每天服務(wù)時(shí)間原則上為8小時(shí)，不超過12小時(shí)。2、請假流程志愿者因病或因事須書面填寫《請假審批表》，注明請假事由、時(shí)間等事項(xiàng)，并參照以下請假流程。志愿者向業(yè)務(wù)領(lǐng)域主管說明請假緣由，業(yè)務(wù)領(lǐng)域主管與志愿者主管和來源單位老師協(xié)商后，予以批準(zhǔn)，根據(jù)情況合理安排其他志愿者暫代其工作，并報(bào)志愿者管理中心備案。17所有《請假審批表》交與小隊(duì)長，小隊(duì)長注意保存，并每日上交給中隊(duì)長。無中隊(duì)長的，直接交予志愿者主
7、管。因突發(fā)事件來不及提前請假的，應(yīng)利用電話或其它方式及時(shí)進(jìn)行請示，事后需及時(shí)補(bǔ)辦請假手續(xù)。志愿者要及時(shí)辦理銷假手續(xù)，需延長假期的須再次報(bào)批。請假或延長假期未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自外出或離崗者，按缺崗處理，并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評。3、考勤規(guī)定：各小隊(duì)長負(fù)責(zé)志愿者上崗、離崗時(shí)間登記和請假等聯(lián)絡(luò)工作。小隊(duì)長安排監(jiān)督員每天填寫考勤記錄，并統(tǒng)計(jì)本小隊(duì)各隊(duì)員的服務(wù)時(shí)間后上報(bào)中隊(duì)長，中隊(duì)長進(jìn)行匯總整理，志愿者助理將上崗離崗時(shí)間錄入志愿者系統(tǒng)，志愿者主管根據(jù)系統(tǒng)記錄進(jìn)行審核。志愿者應(yīng)當(dāng)按照排班表確定的時(shí)間上崗服務(wù)，超過上崗時(shí)間15分鐘內(nèi)
8、記為遲到；超過15分鐘不足半日者記為缺勤半日；超過半日、無故缺勤、因故缺勤未及時(shí)辦理補(bǔ)假者記為缺勤一日；早退者一律記為缺勤半日。上崗遲到、早退兩次視為缺崗一天，服務(wù)時(shí)間按實(shí)際時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。志愿者無故缺崗超過半天者（含半天），取消志愿者資格，由后備志愿者頂替上崗服務(wù)。l檢查督察各中隊(duì)長要積極配合志愿者助理進(jìn)行各項(xiàng)工作的檢查工作，要認(rèn)真檢查考勤是否屬實(shí)。l特別說明17因?yàn)閾?dān)任管理人員的志愿
