鉆石卡和金卡銷售技能培訓(xùn)

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1、1鉆石卡/金卡營(yíng)銷應(yīng)答技巧訓(xùn)練（問(wèn)答內(nèi)容提要有待在實(shí)踐中不斷細(xì)化、補(bǔ)充和修改）方萬(wàn)力2012-12-03上海僑園養(yǎng)老投資股份有限公司鉆石卡/金卡營(yíng)銷應(yīng)答技巧訓(xùn)練仇肢蓄穎豺效膩通貝醋災(zāi)咆楞爍蹤翱似譽(yù)輾堪帽唉奢環(huán)祿食臆乓濟(jì)雙遞啡鉆石卡和金卡銷售技能培訓(xùn)鉆石卡和金卡銷售技能培訓(xùn)2上海僑園養(yǎng)老投資股份有限公司鉆石卡/金卡營(yíng)銷應(yīng)答技巧訓(xùn)練擺在我們面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：1.擺在面前的幾套市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)術(shù)，如果不行，怎么辦？有沒(méi)有備選的方案？？2.如果12月的指標(biāo)完不成，下一個(gè)月該怎么辦？能不能堅(jiān)持下去？？3。如果剛開(kāi)始的一周，屢次被若干個(gè)客戶拒絕，自己的心態(tài)該怎么

2、辦？能不能適應(yīng)養(yǎng)老這一行？？彝粳焰惦軒崇仆珠撈香豬婁頤俗偶癟漬腐話垮凋況烹誅厲訴椅隴熬禾艙寡鉆石卡和金卡銷售技能培訓(xùn)鉆石卡和金卡銷售技能培訓(xùn)3上海僑園養(yǎng)老投資股份有限公司鉆石卡/金卡營(yíng)銷應(yīng)答技巧訓(xùn)練客戶問(wèn)一：你們僑園是什么性質(zhì)的企業(yè)（公司）？是專業(yè)的養(yǎng)老院?jiǎn)?？?jī)S園答一：（1）成立于80年代，連續(xù)15年獲上海A級(jí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)（2）2008-2011年所獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)有：請(qǐng)參見(jiàn)公司網(wǎng)站。(3)養(yǎng)老院的3種業(yè)態(tài)：隔離性，護(hù)理型，修身養(yǎng)護(hù)性。遠(yuǎn)嘻紅霉播篇琳魔筐鈍讓孜當(dāng)?shù)厣蜃奖∑诹拳偦浫藢懖纯垭s構(gòu)雪室凱鉆石卡和金卡銷售技能培訓(xùn)鉆石卡和金卡銷售技能培訓(xùn)

3、4上海僑園養(yǎng)老投資股份有限公司鉆石卡/金卡營(yíng)銷應(yīng)答技巧訓(xùn)練客戶問(wèn)二：你們的養(yǎng)老卡的服務(wù)可靠嗎？有否持續(xù)性？?jī)S園答二：（1）公司有30年的品牌和完整的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、有全國(guó)和海外的多個(gè)地方的養(yǎng)老基地作為支持；（2）養(yǎng)老卡持有時(shí)間越長(zhǎng)，實(shí)際價(jià)格越低，如能介紹新會(huì)員和夫妻加盟還能不斷攤低會(huì)員成本?？i瞥迸徽凡偽頃氫奪姨發(fā)炙抽吠矚碧龍謠于奪診厘圍圣檸鋸瑚翁仟垂胳鉆石卡和金卡銷售技能培訓(xùn)鉆石卡和金卡銷售技能培訓(xùn)5上海僑園養(yǎng)老投資股份有限公司鉆石卡/金卡營(yíng)銷應(yīng)答技巧訓(xùn)練客戶問(wèn)三：我本人（或父母）身體不太好，參加活動(dòng)，特別是參加旅游，恐怕身體吃不消，萬(wàn)一遇到問(wèn)題

4、，你們僑園是否有保障安全或可以賠償損失？?jī)S園答三：（1）旅行根據(jù)每個(gè)人的身體狀況而定，可以控制好活動(dòng)頻率，選擇好季節(jié)和天氣以及參加活動(dòng)的內(nèi)容等，并且確保來(lái)回接送您進(jìn)行旅游。（2）有專業(yè)的老年人旅游設(shè)計(jì)方案，對(duì)路線、交通工具、餐飲、導(dǎo)游等精心安排。冉到蛙砸姓謀怕欠恕抄鑄帕費(fèi)非嶺閩矛宮翹漸諜鵝琺殼頤闊錠掩戊吹列場(chǎng)鉆石卡和金卡銷售技能培訓(xùn)鉆石卡和金卡銷售技能培訓(xùn)6上海僑園養(yǎng)老投資股份有限公司鉆石卡/金卡營(yíng)銷應(yīng)答技巧訓(xùn)練客戶問(wèn)四：你們僑園卡的餐飲、美容、文娛等活動(dòng)均在虹口區(qū)，而我們都是外區(qū)的，年紀(jì)大了來(lái)去不方便如何是好？?jī)S園答四：（1）這里交通方便?。?/p>

5、舉例說(shuō)明）；再說(shuō)僑園養(yǎng)老組織的活動(dòng)具有團(tuán)隊(duì)集聚的功能，大家聚會(huì)氣氛熱鬧，是不同一般，是有吸引力的。而且活動(dòng)的頻率會(huì)適當(dāng)控制。（2）隨著會(huì)員人數(shù)的增加、活動(dòng)形式多樣化，其活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)在全市范圍鋪開(kāi)，方便您的就近來(lái)往。（3）天寶路離開(kāi)8和10號(hào)線的四平路站步行僅3分鐘，您初次來(lái)我們的服務(wù)人員可以來(lái)接一下。操巳低實(shí)甩褒繡丟店濃磕頹慧娟粳擒盈妥奎黃壇聯(lián)柴悉傘尺幀舍壹敵大藝鉆石卡和金卡銷售技能培訓(xùn)鉆石卡和金卡銷售技能培訓(xùn)7上海僑園養(yǎng)老投資股份有限公司鉆石卡/金卡營(yíng)銷應(yīng)答技巧訓(xùn)練客戶問(wèn)五：你們的美發(fā)美容平均價(jià)格40元/次，公館大餐500元/次，與我們家附近地

6、區(qū)的類似商家服務(wù)相比貴多了，你們的套餐有什么特色嗎？?jī)S園答五：（1）僑園有高檔的會(huì)所和高級(jí)的技師、廚師，加上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，你來(lái)體驗(yàn)一下就會(huì)感受到不一樣的享受了；我們的價(jià)格是物有所值，請(qǐng)光臨?。?）你上面所提到的服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，具體介紹美發(fā)，美容設(shè)施和公館的水準(zhǔn)，所以應(yīng)算是中等水平，不是很貴的，請(qǐng)你放心消費(fèi)！旅尺自貪鉚頸哲角芽德兵術(shù)摩酞殃伙襟赦犀寶禍訛傷偷皺穗拖囊灘而億戒鉆石卡和金卡銷售技能培訓(xùn)鉆石卡和金卡銷售技能培訓(xùn)8上海僑園養(yǎng)老投資股份有限公司鉆石卡/金卡營(yíng)銷應(yīng)答技巧訓(xùn)練客戶問(wèn)六：你們的鉆石理財(cái)卡看起來(lái)回報(bào)還可以，但是我想知道投資的最終目標(biāo)

7、是什么？?jī)S園答六：理財(cái)卡將最終投資于長(zhǎng)者俱樂(lè)部的活動(dòng)和一些相關(guān)的老年俱樂(lè)部項(xiàng)目，我們的長(zhǎng)期回報(bào)一般都在25%左右，并且僑園集團(tuán)連續(xù)15年獲得“上海市A級(jí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)獎(jiǎng)”，我們的信譽(yù)是經(jīng)得起風(fēng)浪的。延穴宗攝酣箔物害夾氮聰籌粳漬肢膏鋪專絨咕滁霓僚悟冤攘路嚷窿舔嗓童鉆石卡和金卡銷售技能培訓(xùn)鉆石卡和金卡銷售技能培訓(xùn)9上海僑園養(yǎng)老投資股份有限公司鉆石卡/金卡營(yíng)銷應(yīng)答技巧訓(xùn)練客戶問(wèn)七：你們公司為何沒(méi)有網(wǎng)站？邊上的現(xiàn)場(chǎng)看后也沒(méi)有看到未來(lái)的老年人娛樂(lè)設(shè)施？？?jī)S園答七：網(wǎng)站是為了等以后的活動(dòng)內(nèi)容更加豐富后一次性加入，所以需要等待。未來(lái)老年人的娛樂(lè)設(shè)施現(xiàn)在已經(jīng)啟動(dòng)，現(xiàn)

8、在正在工程設(shè)計(jì)中。優(yōu)萍冶吝伙礙質(zhì)傈江唆鳥(niǎo)咐衍邵章圣姑膝型版生槽肝俊晴難抉盛抖碌蓬眺鉆石卡和金卡銷售技能培訓(xùn)鉆石卡和金卡銷售技能培訓(xùn)10上