《變革管理ge》ppt課件

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1、課程目的變革可能很讓人激動(dòng)，但對(duì)于多數(shù)人來(lái)講是一種壓力變革是客觀存在的，而且會(huì)持續(xù)不斷變革的節(jié)奏仍在不斷加快我們需要有效的應(yīng)對(duì)變革的技巧課程目標(biāo)了解正在發(fā)生的變革了解人們對(duì)正在發(fā)生的變革的反應(yīng)學(xué)會(huì)有效應(yīng)對(duì)變革的個(gè)人策略為下一步工作制定計(jì)劃日程安排１）簡(jiǎn)介２）對(duì)正在發(fā)生的變革的描述３）對(duì)變革的反應(yīng)４）行動(dòng)步驟５）進(jìn)行控制６）總結(jié)對(duì)變革過(guò)程的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)新的狀態(tài)目前狀態(tài)變革開(kāi)始變革完成演變狀態(tài)變革－是一個(gè)不斷進(jìn)行且在加速進(jìn)行的過(guò)程變革速度時(shí)間新的狀態(tài)演變狀態(tài)目前狀態(tài)新的狀態(tài)演變狀態(tài)目前狀態(tài)新的狀態(tài)演變狀態(tài)目

2、前狀態(tài)新的狀態(tài)演變狀態(tài)目前狀態(tài)當(dāng)我們經(jīng)歷變革的時(shí)候，我們需要知道…發(fā)生了什么事我為什么會(huì)作出這樣的反應(yīng)我能做些什么白板紙演示擔(dān)憂反應(yīng)希望收獲“N”解析圖N+1-1“現(xiàn)在(NOW)”“正常(Normal)”“中立(Neutral)”組織跳到N+1員工通常跳到N-1要一定的時(shí)間后才能獲得認(rèn)可變革的內(nèi)在過(guò)程抵制探索特征：產(chǎn)生了很多新思想挫折有很多事情要做解決問(wèn)題接受新事物憤怒回避斗爭(zhēng)失眠“我付出了一切，可我得到了什么““我不喜歡這樣“特征：團(tuán)隊(duì)工作滿足注意力集中且有計(jì)劃“算我一個(gè)“接受否認(rèn)承諾特征：迷惘失

3、落冷淡麻木“照過(guò)不誤“特征：對(duì)變革的初始反應(yīng)1.迷惘有一種不知所措的感覺(jué)2.失落3.回避4.憤怒一種個(gè)人尊嚴(yán)和舒適的享受被剝奪的感覺(jué)從組織中退出,且經(jīng)常拒不承認(rèn)有任何問(wèn)題一種自認(rèn)為是犧牲品的憤怒反應(yīng)對(duì)變革的積極反應(yīng)和消極反應(yīng)+-迷惘失落回避憤怒有益的提問(wèn)保留,價(jià)值,經(jīng)驗(yàn),專長(zhǎng)退一步并評(píng)價(jià)工作忙亂,精神不集中沉湎于過(guò)去,糟蹋未來(lái)抱怨,且躲避,離開(kāi)怨恨,助長(zhǎng)消極態(tài)度說(shuō)出自己的看法演變結(jié)束演變開(kāi)始開(kāi)始新舊兩種實(shí)體之間的一個(gè)不確定時(shí)期新的約定演變開(kāi)始演變開(kāi)始演變開(kāi)始演變結(jié)束結(jié)束結(jié)束結(jié)束我能做什么？走向開(kāi)始第

4、一步：過(guò)去的就讓它過(guò)去吧。弄清你依賴什么，拋棄不必要的東西。第二步：弄清你真正需要的東西。第三步：控制。采取行動(dòng)，獲得你真正想要的東西。如果你正困惑不解….第一步用較少的信息,能做出決定作好冒險(xiǎn)的準(zhǔn)備預(yù)見(jiàn)到信息會(huì)變化不必?fù)?dān)憂不必在乎不完全的信息或不斷變化的計(jì)劃接受它如果你正經(jīng)歷一種失落感…忘記過(guò)去第一步要認(rèn)識(shí)到，感覺(jué)痛苦是正常的。對(duì)已經(jīng)失去的，不要念念不忘。列出你的能力和專長(zhǎng)，及現(xiàn)在如何使用這些能力和專長(zhǎng)。建立“新“、“舊“之間的聯(lián)系。建立聯(lián)系如果你已經(jīng)退縮...第一步請(qǐng)忘掉舒適和安全的需求你害怕什

5、么?你的恐懼真的存在嗎?如果存在,確定一個(gè)可選解決方案。如果不存在，就忘掉它。與他人談?wù)勀愕膿?dān)憂。直接面對(duì)如果你感到憤怒...第一步忘掉責(zé)難和怨恨找一個(gè)愿意聽(tīng)你訴說(shuō)的人。找一個(gè)適當(dāng)?shù)牡胤桨l(fā)泄。找出使你憤怒的原因。發(fā)泄憤怒是正常的，它有益健康。有怒氣就發(fā)泄出來(lái)！明確你的真正需要看清你目前的處境第二步價(jià)值與態(tài)度信仰行為我們對(duì)自己說(shuō)什么？第二步壓制信仰強(qiáng)化信仰此法永遠(yuǎn)無(wú)效總有一個(gè)更好的辦法這事兒我干不了。我處理過(guò)這種事兒，沒(méi)有時(shí)間。交給我沒(méi)問(wèn)題。真愚蠢。我們會(huì)搞定它。我們要對(duì)自己說(shuō)實(shí)話。個(gè)人需求清單第二步

6、1.關(guān)于變革，我對(duì)自己說(shuō)些什么？2.這些都是真的嗎？3.通過(guò)此次變革，我想得到些什么？4.我真正需要的是什么？我希望得到什么？我想獲得自己需要的東西，但我具備必須的技能嗎？詢問(wèn)單位內(nèi)外的其他專業(yè)人士。詢問(wèn)你的經(jīng)理。聽(tīng)，真的聽(tīng)，他們所說(shuō)的。我如何才能獲得這技能?？刂频谌酱_定你所能控制的范圍。放棄你無(wú)法控制的范圍。采取行動(dòng)。要更加主動(dòng)。我能控制什么？第三步關(guān)注圈影響圈我的態(tài)度我的績(jī)效我的行動(dòng)我的老板經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)變革公司決議積極主動(dòng)第三步獲取信息評(píng)估／發(fā)展職業(yè)技能確定選擇談話發(fā)怒抱怨責(zé)備怠工主動(dòng)反應(yīng)被動(dòng)

7、反應(yīng)積極主動(dòng)總結(jié)：變革應(yīng)對(duì)策略明確個(gè)人對(duì)變革的反應(yīng)。讓它去吧。明確你真正想要得到的東西。進(jìn)行控制，采取行動(dòng)。我的承諾及行動(dòng)計(jì)劃在變革的進(jìn)行過(guò)程中…認(rèn)識(shí)到壓力的存在。避免重大決定或突然變動(dòng)。使你的業(yè)績(jī)保持上升。要結(jié)果,但對(duì)你周圍的人要和氣些。要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有哪一個(gè)人是圣賢，但我們會(huì)努力做好。保持健康。保持信息暢通無(wú)阻。要記住,你會(huì)有所作為。個(gè)人的變革清單1.你及你所在的公司/部門正在經(jīng)歷什么樣的變革？2.在變革以前是什么樣子？你感覺(jué)如何？3.對(duì)于變革，你最擔(dān)心的是什么？4.人們對(duì)變革有什么反應(yīng)？你有什么反

8、應(yīng)？5.你希望變革給你和你的公司/部門帶來(lái)什么結(jié)果？期望現(xiàn)在，你可能已經(jīng)知道本課程的目的了。那么，在正式我們開(kāi)始之前，弄清你自己想從本課想學(xué)到什么非常重要。請(qǐng)列出你本人對(duì)本課程的一些期望。你的“N“型解析圖回想一下你最近經(jīng)歷的一次變革。列出你以及其他人所感覺(jué)到的或經(jīng)歷過(guò)的指標(biāo)為－1的損失?！袄L畫“練習(xí)畫一幅畫，你認(rèn)為它最能描繪你的組織。你可以畫一艘輪船，一個(gè)棋盤，或一部小汽車。要有創(chuàng)意、有趣。努力捕捉你的組織的基本特征、強(qiáng)項(xiàng)、問(wèn)題及事件。從畫中發(fā)現(xiàn)了與你的組織有關(guān)的東