業(yè)務(wù)管理部各崗位職責(zé)

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1、業(yè)務(wù)管理部各崗位職責(zé)我業(yè)務(wù)管理部在編人員一共11人。部門主要崗位組成分為：部門經(jīng)理1人、駐行主管1人、駐行員3人、內(nèi)勤3人、上牌服務(wù)人員3人，現(xiàn)對(duì)我部門各崗位員工的崗位職責(zé)進(jìn)行具體分工：●部門經(jīng)理（1名）：1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司要求，具體組織實(shí)施公司業(yè)務(wù)管理部的各項(xiàng)工作任務(wù)。2、初審每筆業(yè)務(wù)的報(bào)審資料，提出復(fù)審意見。3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的整體協(xié)調(diào)工作，對(duì)各崗位做具體工作歸劃；以及我部門與其他部門之間的協(xié)調(diào)、配合工作。4、根據(jù)公司對(duì)部門的工作部署要求，負(fù)責(zé)組織編制各種報(bào)表（GPS臺(tái)賬、墊款表、月業(yè)績

2、表），按月的將公司業(yè)務(wù)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)績匯報(bào)。4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施、加強(qiáng)各項(xiàng)活動(dòng)的監(jiān)管，業(yè)績考核工作等；解決日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的問題。5、加強(qiáng)部門學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)更新專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，工作質(zhì)量和工作效率。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)，及業(yè)務(wù)知識(shí)引導(dǎo)。6、協(xié)調(diào)駐行工作的順利開展，及時(shí)接受銀行新信息、新政策，并做好應(yīng)對(duì)工作。●駐行主管（1名）1、負(fù)責(zé)合理有序的安排日常內(nèi)控工作，保證正常工作秩序。2、重點(diǎn)審查每筆業(yè)務(wù)的合法性和有效性，提出復(fù)審意見。3、定期檢查部門各崗位員工的工作是否按照部門要求，準(zhǔn)確

3、無誤的完成。4、處理部門內(nèi)部的日常生活，包括部門活動(dòng)、關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)。5、目前：莊揚(yáng)琳主要負(fù)責(zé)農(nóng)行具體工作，協(xié)調(diào)農(nóng)行駐行人員的分工合作，合理安排簽合同、填合同人員，并檢查駐行人員是否按公司規(guī)定準(zhǔn)確無誤地填寫完整；對(duì)公司送銀行資料進(jìn)行審核，簽字確認(rèn)，跟單，報(bào)進(jìn)度；對(duì)放款信息進(jìn)行匯總等，做到統(tǒng)籌安排，并對(duì)出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行解決。●銀行事務(wù)人員（4名）交行駐行人員（2名）、農(nóng)行駐行人員（2名）1、負(fù)責(zé)具體承辦各類業(yè)務(wù)的銀行事務(wù)，協(xié)助部門處理好公司內(nèi)部事務(wù)車銀行相關(guān)部門的銜接聯(lián)系工作：如簽合同、填寫合同、跟單

4、、放款、查征信等一系列需在銀行完成的工作。2、負(fù)責(zé)及時(shí)溝通銀行政策信息，做到每一工作日必須及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映銀行內(nèi)的業(yè)務(wù)情況及進(jìn)度；做到每天上午下午各一次的電話溝通，反潰當(dāng)日銀行信息。3、負(fù)責(zé)到期、逾期貸款的統(tǒng)計(jì)工作；每天早上將當(dāng)日逾期名單打印出來，傳真回公司。4、負(fù)責(zé)客戶在銀行簽定借款合同、抵押合同，辦理公證手續(xù)，出公證書，并檢查送回銀行放款的六大件是否完整，信息是否一致；檢查送審的新單子，資料是否齊全，調(diào)查報(bào)告、征信報(bào)告、流水等是否有誤，發(fā)現(xiàn)有誤立即修改，并追究其責(zé)任人。5、尊守職業(yè)道德，熱情接

5、待客戶，作好業(yè)務(wù)宣傳解釋工作，及時(shí)準(zhǔn)確地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。6、做好公司與銀行之間的資料、信息的傳遞工作，每日下午回公司，將需返回公司的資料帶回公司，將其它送往銀行的資料收齊后帶到銀行。7、交行留一名駐行人員在公司工作，主要負(fù)責(zé)交行申報(bào)資料、合同的填寫，公證書的領(lǐng)??；以及已放款的客戶的檔案管理；其二就是當(dāng)日送銀行新單子的審批表的書寫。●檔案管理（1名）1、負(fù)責(zé)部門電子檔案的錄入及文字檔案管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)每筆業(yè)務(wù)的原始檔案進(jìn)行資料齊全性的復(fù)核，保證工作質(zhì)量及正常工作程序。2、負(fù)責(zé)與銀行事務(wù)人員的溝通工作，及時(shí)反

6、潰銀行信息，登記銀行簽合同名單、放款名單，并及時(shí)更改黑板進(jìn)度和臺(tái)帳，記錄補(bǔ)資料資信的名單，包括審批完成后通知該客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理。3、負(fù)責(zé)原始檔案的整理、歸類、保管。排放要有序，方便查找。并負(fù)責(zé)收集已完成上戶工作的五大件，在銀行通過審批后，及時(shí)通知客戶辦理抵押。收集以轉(zhuǎn)帳方式墊款的客戶下帳回單，打印以現(xiàn)金方式墊款的客戶的情況說明。4、記錄每日業(yè)務(wù)部上報(bào)的墊款名單，檢查需要墊款的客戶資料就否齊全，同時(shí)到財(cái)務(wù)部找出該客戶業(yè)務(wù)承接單，簽字確認(rèn)后將資料拿給彭總簽字。將同意墊款的名字記錄下來，打還款明細(xì)出來，連同業(yè)務(wù)承

7、接單一同給財(cái)務(wù)部，同時(shí)通知該客戶的業(yè)務(wù)經(jīng)理是否同意墊款。5、將每日放款名單交于聞姐，并寫清楚客戶姓名、生日、電話、放款時(shí)間。6、負(fù)責(zé)與上戶人員交接上戶完成后要送銀行放款的六大件，檢查險(xiǎn)種是否買齊，第一受益人是否正確，并核對(duì)購車發(fā)票車價(jià)是否與臺(tái)帳上錄入金額一致?！裆蠎羧藛T（2名）1、負(fù)責(zé)公司客戶的提車上戶，辦理抵押工作。（特別是現(xiàn)金提車的，注意風(fēng)險(xiǎn)的防范）2、負(fù)責(zé)先全款上戶的客戶在通過審批后辦理車輛抵押（仔細(xì)核對(duì)抵押合同上的車價(jià)是否與購車發(fā)票上車價(jià)一致）。3、做到熱情服務(wù)，為客戶交接清楚上戶要素，并在上戶

8、完后做好客戶資料的交接工作。業(yè)務(wù)管理部制2007．10．11