如何有效建立企業(yè)培訓(xùn)體系

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1、如何有效建立企業(yè)培訓(xùn)體系北京知行合一企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司二OO三年十一月了解企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)及理念培訓(xùn)體系建設(shè)之道、法、術(shù)掌握系統(tǒng)解決問(wèn)題的方法系統(tǒng)解決問(wèn)題的方法解決“培訓(xùn)計(jì)劃為什么得不到落實(shí)”的問(wèn)題培訓(xùn)計(jì)劃制定的要素分析課程目錄2企業(yè)培訓(xùn)體系（發(fā)展中心）框架企業(yè)培訓(xùn)體系有形體系無(wú)形體系工作指導(dǎo)、員工培養(yǎng)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)支持系統(tǒng)軟性支持硬性支持人員組織物質(zhì)條件信息體系程序文件管理手冊(cè)操作文件設(shè)置目標(biāo)需求分析實(shí)施計(jì)劃擬定計(jì)劃評(píng)估改進(jìn)開(kāi)發(fā)流程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目3培訓(xùn)體系（發(fā)展中心）在人力資源管理與開(kāi)發(fā)體系的位置企業(yè)戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì)與變革人力資源規(guī)劃年

2、度計(jì)劃目標(biāo)管理工作分析績(jī)效評(píng)價(jià)發(fā)展中心評(píng)價(jià)中心薪酬體系招聘、選拔職位評(píng)估人才測(cè)評(píng)4培訓(xùn)理念企業(yè)培訓(xùn)不僅要解決“知”的層面，更需要通過(guò)“知行合一”，提高競(jìng)爭(zhēng)力。入職培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)基本管理技能企業(yè)行為規(guī)范內(nèi)化遵照組織行為準(zhǔn)則宣揚(yáng)企業(yè)理念知行合一知信言行組織價(jià)值觀提高企業(yè)業(yè)績(jī)提升個(gè)人價(jià)值個(gè)人價(jià)值觀5解決問(wèn)題的6步法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確定目標(biāo)分析問(wèn)題提出潛在的解決方法選擇并規(guī)劃解決方法實(shí)施解決方法評(píng)估解決方法PDCA561234標(biāo)準(zhǔn)化6系統(tǒng)解決問(wèn)題樣板表問(wèn)題:目標(biāo):第二步:分析問(wèn)題流程人員環(huán)境設(shè)備根本原因第四步:選擇方法并制定實(shí)施方案第五步:方

3、案的實(shí)施第六步:評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)方法并標(biāo)準(zhǔn)化第三步:形成潛在解決方法原因編號(hào)找到的根本原因潛在解決方法123456解決方法控制能力相關(guān)性需要的資源效益員工的理解支持12345第一步:確定問(wèn)題并確立目標(biāo)71.檢查工作單2.因果圖3.圖表4.帕累托圖5.控制圖6.頻率分布圖7.散布圖7種典型質(zhì)量控制工具在收集數(shù)據(jù)和分析問(wèn)題時(shí)必不可少，它們還能使相關(guān)信息變得可視化8關(guān)于我們北京知行合一企業(yè)管理顧問(wèn)公司是一家為快速發(fā)展的內(nèi)資企業(yè)和外資公司提供人事選拔與素質(zhì)測(cè)評(píng)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、管理咨詢服務(wù)的專業(yè)化公司。公司擁有國(guó)際背景的資深顧問(wèn)和融合東西方授課風(fēng)格的培訓(xùn)講師

4、。在充分理解客戶企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，我們按照現(xiàn)代管理理念和國(guó)際通行方式，提供具有針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。自1999年開(kāi)始從事企業(yè)管理咨詢以來(lái)，我們總結(jié)出一套適合中國(guó)企業(yè)基礎(chǔ)的、科學(xué)有效的培訓(xùn)解決方案和系統(tǒng)的人性化管理模式，并成功實(shí)踐于國(guó)內(nèi)近百家優(yōu)秀的企業(yè)，籍此積累了豐富的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。目前公司在北京、上海、青島設(shè)有服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司以“解決企業(yè)問(wèn)題、幫助人發(fā)展”為使命，以客戶的滿意為目標(biāo)，愿與客戶共享知識(shí)、顧問(wèn)資源的信息資源，共同追求卓越。并立志成為國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的管理顧問(wèn)公司之一。無(wú)論是潛心提升自我的個(gè)人，還是致力于提高競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，我們向

5、您承諾高質(zhì)量的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“智慧互升、締造非凡”。9部分服務(wù)客戶名單綜合性集團(tuán)海爾集團(tuán)萬(wàn)通實(shí)業(yè)集團(tuán)大型制造企業(yè)北京飛機(jī)制造公司福特（中國(guó)）汽車金融與證券行業(yè)美國(guó)金融系統(tǒng)公司華夏銀行青島支行酒店服務(wù)行業(yè)首都旅游集團(tuán)錦江飯店管理集團(tuán)天倫王朝酒店百貨零售行業(yè)北京賽特集團(tuán)北京華聯(lián)綜合超市公司青島陽(yáng)光百貨股份公司文化與教育行業(yè)北京歌華文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)北京光華管理研修中心醫(yī)藥與化工行業(yè)華北制藥集團(tuán)IT與通訊行業(yè)中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)青島漢纜集團(tuán)北京世紀(jì)普天科技公司知行合一解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)10