企業(yè)管理(獨(dú)孤天狼

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1、企業(yè)管理實(shí)務(wù)第十組課題研究經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)兩者之間的相互關(guān)系貫穿企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主線1.2管理的發(fā)展階段管理的發(fā)展階段科學(xué)管理階段現(xiàn)在管理階段傳統(tǒng)管理階段什么叫傳統(tǒng)管理？1.2.1傳統(tǒng)管理階段一、產(chǎn)生時(shí)間及其背景1、18世紀(jì)末～19世紀(jì)末的傳統(tǒng)管理階段第一次工業(yè)革命的興起　大機(jī)器生產(chǎn)代替手工作坊、工場(chǎng)與工廠2、主要特點(diǎn)：個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為主管理水平低經(jīng)營(yíng)粗放管理職能與體力勞動(dòng)分離沒(méi)有科學(xué)的組織與管理缺乏理論指導(dǎo)3、影響：生產(chǎn)力的發(fā)展與社會(huì)關(guān)系的變革二、代表人物及其主要觀點(diǎn)（1）詹姆斯●斯圖亞特管理者與工人分工應(yīng)當(dāng)明確（2）亞當(dāng)●斯密《國(guó)富論》自由競(jìng)爭(zhēng)

2、（3）查爾頓●巴比奇《機(jī)器與制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》經(jīng)濟(jì)思想（4）羅伯特●歐文空想這會(huì)主義“現(xiàn)代人事管理之父”傳統(tǒng)管理定義“財(cái)”是養(yǎng)命之源，但在物質(zhì)財(cái)富不斷豐富的今天，“財(cái)”不再是人生計(jì)奔波的內(nèi)在動(dòng)力，站在更高層次的心理需求，個(gè)人價(jià)值及人文精神將成為人生活的寄托。在缺乏先進(jìn)、高尚的情操熏陶下，在被名利包裹的污穢浸辱下，人們的商業(yè)行為還僅僅停留在金錢、虛榮、享樂(lè)的狹隘思潮中，由此而滋生了傳統(tǒng)的管理思維與管理行為。那些以利潤(rùn)為導(dǎo)向形成的管理思想和管理行為，我們就可以稱為“傳統(tǒng)管理”，也可以簡(jiǎn)稱為：買賣管理。1.2.2科學(xué)管理階段一、時(shí)間與背景20世紀(jì)20～40年代的科學(xué)管理階段二戰(zhàn)推動(dòng)作用

3、第二次工業(yè)革命科學(xué)與技術(shù)的接軌壟斷資本主義的產(chǎn)生二、主要特點(diǎn)生產(chǎn)與技術(shù)的結(jié)合經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)分離（這一階段出現(xiàn)了資本家同管理人員的分離，管理人員總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，使之系統(tǒng)化并加以發(fā)展，逐步形成了一套科學(xué)管理理論。）三、主要作用生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整分工趨于合理現(xiàn)代化明顯二、代表人物及其主要觀點(diǎn)1泰羅科學(xué)管理2法約爾組織管理3韋伯科學(xué)管理注重管理的科學(xué)性、精確性、法理1、科學(xué)管理學(xué)派性和紀(jì)律性，把管理的對(duì)象看作是被動(dòng)的受支配者和經(jīng)濟(jì)理性人，是機(jī)器的附屬物，而較少注意人的全面特性及其對(duì)管理的影響。泰羅(美國(guó))《科學(xué)管理原理》(1911年)1、科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高效率2、為工作挑選一流的人員3、

4、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)管理4、實(shí)行刺激性的計(jì)件工資5、勞資雙方為提高生產(chǎn)效率共同合作6、實(shí)行計(jì)劃職能與執(zhí)行職能的分離7、使管理職能細(xì)化，實(shí)行“職能工長(zhǎng)制”8、實(shí)行組織控制的例外原則2、組織管理學(xué)派法約爾(法國(guó))《工業(yè)管理與一般管理》(1916)1、管理的基本職能：就一般企業(yè)而言，主要活動(dòng)有六項(xiàng)：技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)和管理，因此，管理只是企業(yè)的活動(dòng)之一。他認(rèn)為，管理活動(dòng)在企業(yè)的六項(xiàng)活動(dòng)中處于核心地位，是關(guān)系到其他活動(dòng)能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。管理活動(dòng)包括：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。2、管理的一般原則：14條。韋伯(德國(guó))《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論》1、研究主要集中在行政管理方面；2、人

5、類社會(huì)的權(quán)威劃分為三種：傳統(tǒng)型、魅力型、法理型。3、現(xiàn)代行政體系的基本原則：(1)理性化的基本原則和觀念(2)管理組織必須按照科層制設(shè)立(3)按照法理性認(rèn)同原則進(jìn)行組織的權(quán)力管理(4)管理遵循對(duì)事不對(duì)人的原則(5)行政官員由委任產(chǎn)生，領(lǐng)取固定薪金，其升遷由上級(jí)決定。1.2.3現(xiàn)代管理階段一、時(shí)間與背景20世紀(jì)50年代以后的現(xiàn)代管理階段。新科技革命以科技為主以市場(chǎng)為導(dǎo)向二、主要特點(diǎn)從經(jīng)濟(jì)的定性概念發(fā)展為定量分析，采用數(shù)理決策方法，并在各項(xiàng)管理中廣泛采用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制。三、原因及趨勢(shì)條件基礎(chǔ)戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)全球化跨國(guó)公司科技與經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)文化的滲透代表人物及其觀點(diǎn)行為管理梅奧特點(diǎn)：1、強(qiáng)調(diào)

6、對(duì)人性的全面關(guān)注2、重視非正式組織3、主張?jiān)诠芾矸绞缴嫌杀O(jiān)督制裁轉(zhuǎn)向人性激發(fā)，由專斷轉(zhuǎn)向民主。：缺點(diǎn)1、忽視了組織的結(jié)構(gòu)及其制度、規(guī)則的重要、2、有忽視正式組織的傾向。3、忽視了對(duì)于專業(yè)和職位角色的要求。叢林現(xiàn)象：百家爭(zhēng)鳴1管理過(guò)程學(xué)派法約爾2社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派巴納德3決策理論學(xué)派西蒙4經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派彼得德魯克5管理科學(xué)學(xué)派伯法現(xiàn)代管理階段梅奧霍桑實(shí)驗(yàn)1、工人是社會(huì)人而不僅僅是經(jīng)濟(jì)人2、在組織中存在著非正式組織3、新型的領(lǐng)導(dǎo)在于提高工人的滿足度，而激發(fā)工人的勞動(dòng)積極性?？状墓芾磉^(guò)程學(xué)派(管理職能學(xué)派)以管理過(guò)程或管理職能為研究對(duì)象巴納德社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派組織是一個(gè)由人組成的協(xié)作系統(tǒng)，這些人行

7、為和活動(dòng)的協(xié)調(diào)構(gòu)成了一個(gè)社會(huì)性的系統(tǒng)。組織的協(xié)作系統(tǒng)構(gòu)成的三因素：協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)、信息的聯(lián)系。管理人員的三項(xiàng)職能：建立和維持一個(gè)信息聯(lián)系和溝通的系統(tǒng)、確定組織的目標(biāo)、使組織成員為這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量。西蒙決策理論學(xué)派管理活動(dòng)的全部過(guò)程都是決策過(guò)程，管理就是決策。決策的四個(gè)階段：情報(bào)、設(shè)計(jì)、選擇、審查德魯克經(jīng)驗(yàn)學(xué)派強(qiáng)調(diào)從管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，主張以典型組織的典型管理案例為研究對(duì)象，認(rèn)為管理僅僅是企業(yè)管理，重視組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)的五種類型：集權(quán)的職能制結(jié)構(gòu)、分權(quán)的聯(lián)邦制結(jié)構(gòu)、矩陣制結(jié)構(gòu)、