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《市場與銷售人員成長研習(xí)》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、職業(yè)IT技術(shù)訓(xùn)練市場與銷售人員成長研習(xí)營李輝微軟(中國)資深講師我們需要的不僅僅是技能,而是綜合素質(zhì)和能力,銷售業(yè)績的獲得來自銷售能力與拜訪頻率的整合。增強(qiáng)銷售的競爭力,是每一個銷售員所必須掌握的技能?;顒有谐瘫怼绾螌?shí)現(xiàn)成功的商務(wù)溝通快速完成銷售流程文檔的制作數(shù)據(jù)的更新和同步成功推銷的工具使用銷售人員的時間管理銷售業(yè)績的分析和預(yù)測PartI良好的客戶關(guān)系等于成功了一半如何實(shí)現(xiàn)成功的商務(wù)溝通推銷自己的電子名片妙用聯(lián)系人管理客戶資料時時溝通的工具為客戶發(fā)送信息輕易發(fā)揮個人生產(chǎn)力高效率的文字輸入技巧!如果遇到不認(rèn)識的文字,可以:中文手寫與拼寫檢查為了讓初學(xué)者更
2、快學(xué)會Office,全新的MicrosoftOfficeXP提供了手寫輸入的功能,與中文拼字檢查的功能,讓初學(xué)者可以輕易學(xué)習(xí)OfficeXP,并免于有中文輸入錯誤的情形發(fā)生??蛻艄芾鞥xchangeServer+Outlook應(yīng)用架構(gòu)通訊管理組織管理時間管理工作管理文件管理資源管理基礎(chǔ)建設(shè)協(xié)同作業(yè)員工客戶流程管理項目管理進(jìn)階應(yīng)用電子郵件的格式與應(yīng)用設(shè)置電子郵件的格式HTML電子郵件格式文本格式Word文檔格式插入圖片改變背景主題讓文字動起來加入聲音以及更多的效果編輯和插入簽名VCard客戶管理與整合應(yīng)用創(chuàng)建客戶名單建立客戶詳細(xì)資料將整批客戶資料導(dǎo)入共享客戶資
3、料自定義客戶管理表單客戶資料與郵件、電話、傳真的整合查看與客戶的交往記錄Outlook2002商用短信Outlook2002短信服務(wù)加載項使Outlook2002用戶能夠在Outlook中直接把郵件、會議或約會通知、聯(lián)系人信息(姓名和手機(jī)號)、待辦任務(wù)和便簽以短信的形式轉(zhuǎn)發(fā)到手機(jī)或其他移動設(shè)備上,從而使那些不便查看郵件的用戶也能及時收到郵件和通知,真正做到隨時隨地獲取信息。用戶也可以在Outlook中撰寫新的短信或利用由短信Web服務(wù)提供商提供的預(yù)設(shè)短信用語快速生成新的短信。利用Outlook2002的聯(lián)系人管理功能和本加載項,用戶可以與其客戶、合作伙伴、同
4、事及親朋好友隨時保持密切聯(lián)系,從而建立和保持良好的人際關(guān)系。為了使OfficeXP的版本最新最安全,請安裝OfficeXP最新更新。同時OfficeXP各項下載項又可以使您的Office擁有更多功能。提示:Outlook2002短信服務(wù)是由微軟公司和其合作伙伴即短信Web服務(wù)提供商共同為您提供的。主要有兩部分組成,即Outlook2002短信加載項和由合作伙伴提供的短信Web服務(wù)。理解郵件合并可以創(chuàng)建套用信函、郵件標(biāo)簽、信封或目錄引導(dǎo)用戶組織地址數(shù)據(jù),并將地址數(shù)據(jù)合并到通用文檔中,打印生成帶有個人信息的文檔郵件合并并不一定真的是指信函郵件的合并,使用這一功能
5、可以將不同的文檔合并為一。創(chuàng)建統(tǒng)一格式的信封信函PartII制作美觀、專業(yè)的文檔快速完成銷售流程文檔的制作快速創(chuàng)建專業(yè)文檔的工具在Word文檔中搜集客戶信息使用數(shù)據(jù)庫管理信息萬事開頭難,模板幫你辦!模板實(shí)際上是一類特殊的文檔,它可以提供構(gòu)造最終文檔的基本工具3大法寶快速創(chuàng)建專業(yè)文檔輕松完成規(guī)范化的公文使用OfficeXP提供的模板功能,讓您輕松完成規(guī)范化的公文輕松完成規(guī)范化的公文模板和Microsoft.com上的模板模板庫還有這么多類型的模板可供我們選擇,而且微軟公司隨時更新內(nèi)容以滿足廣大用戶的需求。專家秘器——MicrosoftPortfolioMic
6、rosoftOfficeXP應(yīng)用模板文庫整合Word2002,Excel2002,PowerPoint2002和Access2002的模板于一體用戶可以簡單方便地使用、管理和查找所需要的模板和文檔。提供了大量的Office使用技巧的幫助文章。用戶可通過查找和閱讀相關(guān)文章,解決在使用Office時遇到的問題。文檔中窗體域的使用窗體的概念窗體的設(shè)計窗體域的概念修改窗體模板中的域什么是窗體利用窗體控件(窗體域)設(shè)計的文檔基本窗體控件復(fù)選框(FORMCHECKBOX域)下拉列表(FORMDROPDOWN域)文字框(FORMTEXT域)Web窗體可創(chuàng)建的窗體類型創(chuàng)建W
7、eb窗體創(chuàng)建可供用戶在Word中查看和填寫的窗體創(chuàng)建要打印的窗體使用窗體創(chuàng)建模板直接填寫窗體,易于用戶輸入信息自動檢驗用戶輸入的內(nèi)容根據(jù)在域中輸入的內(nèi)容可以更新其他相關(guān)的域為用戶輸入提供幫助信息使用數(shù)據(jù)庫保存信息Word中文檔的保存方式將Word中的數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)數(shù)據(jù)庫中PartIII吸引客戶注意力的產(chǎn)品介紹方式成功推銷的輔助措施制作產(chǎn)品介紹宣傳片借助有力的工具實(shí)現(xiàn)您的想法輕易發(fā)揮個人生產(chǎn)力輕易成為大眾注目的焦點(diǎn)全新的投影片設(shè)計與結(jié)合工作窗格的功能后讓使用者只要按一下便可以輕松更換不同的投影片背景,同時,新的動畫效果不但比以往更多甚至還可以自行來繪制動畫的路徑效
8、果!PowerPoint=專業(yè)多媒體我們需要24*7