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《招商部管理系統(tǒng)規(guī)章制度..》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、昆山炫德環(huán)保建材有限公司招商工作管理手冊第18頁共17頁昆山炫德環(huán)保建材有限公司前言打造一支專業(yè)、高素質的招商團隊，是招商工作順利進行的重要保證。招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質和專業(yè)素質，以適應各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招商工作管理手冊為加強規(guī)范招商過程中的管理及監(jiān)督，促進和提高公司的招商業(yè)績，樹立公司的集體形象及招商人員的專業(yè)形象而制訂。該手冊詳盡闡述了各項規(guī)章管理制度，各崗位工作職責，招商環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題及解決辦法，招商政策及流程等，新進招商人員應詳
2、盡了解各章章程，以便招商工作的順利開展。該手冊適用于招商部全體人員，為新進人員培訓、日常行為準則及招商工作管理之標準，所有招商人員應嚴格遵守并執(zhí)行。招商人員應同心協(xié)力，為營造一個和詣、平等、友好的工作環(huán)境努力，為提高自身素質不斷學習，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。最后，希望我們能在該招商手冊的引導下逐漸成長，成為一名優(yōu)秀的招商人員！第18頁共17頁昆山炫德環(huán)保建材有限公司目錄前言…………………………………………………………………………………………………………1-1目錄………………………………………………………………………
3、…………………………………2-2第一章組織架構圖及崗位職責一、組織架構圖………………………………………………………………………………………………3-3二、崗位職責…………………………………………………………………………………………………3-5第二章招商管理制度及行為準則一、考勤規(guī)章制度……………………………………………………………………………………………5-6二、日常工作要求……………………………………………………………………………………………6-7三、培訓管理制度………………………………………………………………………
4、……………………8-8四、招商費用管理制度………………………………………………………………………………………8-8五、合同管理制度……………………………………………………………………………………………8-9六、儀容儀表基本要求……………………………………………………………………………………9-13七、辭職規(guī)定………………………………………………………………………………………………14-14第三章招商流程及獎罰方案一、招商流程………………………………………………………………………………………………14-14二、客戶跟進責
5、任及后續(xù)工作……………………………………………………………………………14-15三、成交后的工作…………………………………………………………………………………………15-15四、招商人員薪酬方案及傭金……………………………………………………………………………15-15第四章招商政策及區(qū)域規(guī)劃一、招商政策………………………………………………………………………………………………16-16二、區(qū)域規(guī)劃………………………………………………………………………………………………16-16第五章招商部相關表格及文件一、相關招商表格…
6、………………………………………………………………………………………17-17二、相關招商文件…………………………………………………………………………………………17-17附表第18頁共17頁昆山炫德環(huán)保建材有限公司第一章組織架構圖及崗位職責一、組織架構圖副總經理招商經理招商文員招商代表網絡推廣專員招商助理招商助理招商助理招商代表招商助理二、崗位職責一）招商代表工作職責：1、按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作；2、執(zhí)行上級領導安排的工作（如：參觀其他專業(yè)市場招商情況、市場調查等）；3、向上級領導匯報項目存在問題
7、及建議解決方法；4、準時通知客人如何辦理租賃手續(xù)及必備文件；5、對客人成交后提出的各種問題作出詳細解答并協(xié)助客人解決等招商后的跟蹤服務；6、整理招商資料，確保資料整齊完整；7、負責接待每天的到訪客戶；第18頁共17頁昆山炫德環(huán)保建材有限公司8、負責接聽每天客戶咨詢的來電；9、負責登記每天的客戶資料；10、負責辦理已成交客戶合同的簽定；11、負責向主管匯報每天客戶的情況；12、負責跟進有希望但尚未成交之客戶；13、積極參與公司"兩會"并提出招商一線中出現(xiàn)的問題和建議。14、帶領招商助理早日進入正軌。二）招商助理工作職責：
8、1、快速了解公司概況，掌握公司產品業(yè)務情況，盡快獨立業(yè)務能力；2、協(xié)助招商代表完成整個招商流程；3、熟悉實踐招商流程；4、認真執(zhí)行上級分配的工作任務；5、不斷學習提高業(yè)務能力；6、積極參與公司“兩會”并提出招商一線中出現(xiàn)的問題和建議；三）招商經理工作職責：1、負責制定招商部總體招商計劃和任務，并合理分配；2、負責與其它部門的協(xié)調工
